Adunare virtuală a vizionarilor Global CX pentru a explora oportunitățile neexploatate ale ASEAN în FSI

Singapore, 18 octombrie 2021 - (ACN Newswire) - Banks in the ASEAN region were extremely successful not only in adapting rapidly to the evolving banking environment but being innovative in terms of new customers being incorporated. Customer experience is now one of the major differentiators in all industries.

On 21st October 2021, the 5th edition of World CX Summit — FSI will bring together key players and experts to help ASEAN countries to digitize at speed and scale.

The summit will host a combination of keynotes, insightful sessions and panel discussions sure to deliver actionable insights that attendees can apply to their Customer Experience strategies
The event will focus on topics such as: how can financial service be future-ready with CX-led Digital Transformation; how banks are sparking disruption and fostering CX – rethinking CX in post-pandemic era and strategy to improve CX; how digital & wearable innovation is redefining insurtech; how AI Will Shift Customer Experience to the Next Level; which emerging technologies like AI, Blockchain, IoT, AR, VR etc. will deliver on the new capabilities for next-generation CX; and much more.

The summit will also feature a groundbreaking collaboration of experts such as:
– Anthony Rogalski, Solutions Consultant, UserTesting
– Landon Barnes, Principal Solutions Consultant, UserTesting
– Gavin Neil Olsen, Regional Manager, FSI, Sitecore
– Mike Plimsoll, Snr. Director, Industry Strategy & Marketing, Sitecore
– Allan Tumbaga, Senior Vice President and Chief Customer Marketing Officer, Pru Life UK
– Sourabh Chitrachar, Regional VP- IT Strategy & Transformation, Liberty Mutual Insuarance
– Rachel Chen, Chief Digital Officer, Aviva Singlife
– Mohd Afdhal Bin Mohd Nayan, Chief Transformation Officer & Bank Of Ayudhya – Krungsri
– Chatrudee Ngamvalairatt, EVP, Customer Experience Management
– Tomasz Kurczyk, Chief Digital and Transformation Officer, AXA Insurance
– Dan Ramirez, Head of Business Excellence (AVP), Insular Life Assurance Co., Ltd.
– Mujtanibul Ahmed Sakib, Division Customer Experience Director, Wing Bank
– Jennifer Villalobos, Chief Digital and Technology Officer, Prudential Life Assurance Public Company Ltd

“When we elevate UX & UI to a whole new level of excellence, then climax is perfected,” states Steven Wong Weng Leong, Chief Digital & Global Banking Strategist at China Construction Bank. “Customers today are far more aware than ever and it’s highly unlikely that they will hold brands for things they cannot control, but the brand needs to make customers understand expectations. One has to focus on what the pain points are and try to bring a correction there,” said Mithun Shetty, CEO of Trescon.

Summitul va fi găzduit pe platforma de evenimente virtuale Vmeets pentru a ajuta participanții să facă rețea și să desfășoare activități într-un mediu virtual interactiv și captivant. Participanții pot, de asemenea, să interacționeze cu vorbitorii în timpul sesiunilor de întrebări și răspunsuri și să facă rețea cu furnizorii / sponsorii de soluții la standurile lor expoziționale virtuale, sălile de consultare private și mesele de întâlnire.
World CX Summit – FSI is officially sponsored by Lead Sponsor – UserTesting; Platinum Sponsor – Sitecore; Gold Sponsor – OutSystems, Servicenow, Creatio; Silver Sponsors – Freshworks, Teleperformance.

Despre Summit-ul World CX

Summit-ul World CX este o serie globală de evenimente orientate spre conducere, orientate spre afaceri, care se desfășoară în locații strategice din întreaga lume.
Summit-ul va găzdui, de asemenea, o combinație de sesiuni perspicace, note cheie, studii de caz și discuții de grup, care vor oferi informații utile pe care participanții le pot aplica strategiilor lor de experiență client.

Despre Trescon

Trescon este o firmă globală de consultanță și evenimente de afaceri care oferă o gamă largă de servicii de afaceri către o bază diversificată de clienți care include corporații, guverne și persoane fizice. Trescon este specializată în producerea de evenimente B2B extrem de concentrate, care conectează întreprinderile cu oportunități prin conferințe, spectacole, expoziții, generare de cerere, conectare la investitori și servicii de consultanță.

Pentru mai multe detalii despre anunț, vă rugăm să contactați:
Media, PR și comunicări corporative
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com

Subiect: Rezumatul comunicatului de presă
Sursa: trescon
Sectoare: Targuri, Servicii bancare și asigurări, Digitalizare
https://www.acnnewswire.com

Din Asia Corporate News Network

Copyright © 2021 ACN Newswire. Toate drepturile rezervate. O divizie a Asia Corporate News Network.

Sursă: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/