- Illuma Labs, producătorul platformei de verificare vocală Illuma Shield, a strâns noi fonduri săptămâna aceasta de la NYCUA și UsNet.
- Suma investiției nu a fost dezvăluită. Finanțarea vine la un an după ce Illuma Labs a asigurat o finanțare de 2.5 milioane de dolari din Fondul Curql.
- Finanțarea din această săptămână vine la o lună după ce compania s-a asociat cu Posh Technologies pentru a câștiga premiul „Next Big Thing” de la NACUSO (National Association of Credit Union Service Organizations) și Co-Op Solutions.
Inovator în autentificarea vocală llluma Labs a asigurat noi fonduri săptămâna aceasta. Compania a anunțat că New York Credit Union Association (NYCUA) și afiliatul său UsNet, au făcut echipă pentru a investi în compania cu sediul în Plano, Texas și sprijină dezvoltarea în continuare a navei sale emblematice Scutul Illuma soluție de verificare vocală.
Suma investiției nu a fost dezvăluită. Compania a strâns 2.5 milioane de dolari în finanțare de la Fondul Curql cu puțin peste un an în urmă
O organizație de servicii de uniuni de credit (CUSO), Illuma Labs consideră că uniunile de credit sunt clienții, investitorii și partenerii săi cheie. Tehnologia Illuma Shield a companiei permite centrelor de apeluri să utilizeze autentificarea pasivă prin voce pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a se proteja împotriva fraudătorilor și a crește eficiența operațională prin reducerea timpilor de gestionare a apelurilor, a timpilor de așteptare și a ratelor de abandon. O soluție rentabilă, ușor de implementat și simplu de utilizat pentru centrele de apeluri de dimensiuni medii ale instituțiilor financiare, Illuma Shield analizează aspectele unice ale vocii unui vorbitor și ale dispozitivului de comunicare al acestuia pentru a crea un AudioPrint care poate fi utilizat pentru a verifica identitatea la următoarele. apeluri. Procesul AudioPrint are loc în fundal, în timpul conversației normale, fără a fi necesar vorbitorului să răspundă la întrebări de securitate sau să recite fraze de acces.
„Această tehnologie folosește inteligența artificială de ultimă generație, învățarea automată și biometria vocală pentru a aborda trei dintre principalele preocupări ale uniunilor de credit astăzi”, a spus fondatorul și CEO-ul Illuma Shield, Milind Borkar. „Platforma îmbunătățește experiența membrilor, emulând primirea călduroasă a unei vizite concrete, oferind în același timp un nivel foarte ridicat de protecție împotriva preluării conturilor. Eliminarea procesului de întrebări și răspunsuri de securitate creează, de asemenea, eficiență operațională prin scurtarea timpilor de apel. Infuzia de investiții de la NYCUA și UsNet este foarte apreciată, deoarece ne ajută să ne extindem pentru a servi și mai multe uniuni de credit.”
Alum Finovate din 2019, Illuma Labs a anunțat un parteneriat cu SCE Credit Union, o instituție de un miliard de dolari cu peste 1 de membri în California de Sud și Nevada de Sud, în luna mai. Tot în acea lună, Illuma Labs și Posh Technologies a colaborat pentru a câștiga premiul „Next Big Idea” de la NACUSO și Co-Op Solutions. Parteneriatul a combinat autentificarea vocală pasivă a Illuma Shield de la Illuma Labs și IVR conversațional AI de la Posh Technologies pentru a ajuta centrele de apel să facă față volumului mare de apeluri și lipsei de talent.
„IA conversațională a lui Posh și biometria vocii Illuma este o combinație care are sens”, a spus cofondatorul Posh, Karan Kashyap. „Pe măsură ce ne facem părțile ca CUSO pentru a aduce tehnologie transformatoare pe piața uniunilor de credit, parteneriatul nostru va spori securitatea membrilor pentru uniunile de credit, oferind în același timp o experiență de autentificare simplificată pentru apelant – un câștig pentru toate. Așteptăm cu nerăbdare un viitor luminos cu Illuma Labs.”
Fotografie de Miguel Á. Padriñán
Mesaj Furnizorul de soluții de verificare vocală Illuma Labs asigură investițiile de la NYCUA și UsNet a apărut în primul rând pe Finovate.
- Coinsmart. Cel mai bun schimb de Bitcoin și Crypto din Europa.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. ACCES LIBER.
- CryptoHawk. Radar Altcoin. Încercare gratuită.
- Sursa: https://finovate.com/voice-verification-solution-provider-illuma-labs-secures-investment-from-nycua-and-usnet/
- "
- $ 1 de miliarde de
- 000
- 2019
- a
- Cont
- adresa
- Parteneri
- împotriva
- AI
- sumă
- a anunțat
- răspunde
- artificial
- inteligență artificială
- Asociație
- Autentificare
- fundal
- Miliard
- aduce
- California
- apel
- apelant
- CEO
- Co-fondator
- combinaţie
- combinate
- Comunicare
- companie
- consideră
- Conversație
- cost-eficiente
- crea
- creează
- credit
- Uniunea de credit
- Uniuni de credit
- clienţii care
- implementa
- Dezvoltare
- dispozitiv
- în timpul
- eficiență
- permite
- Extinde
- experienţă
- financiar
- First
- Înainte
- fondator
- din
- fond
- de finanțare
- mai mult
- viitor
- manipula
- ajutor
- ajută
- Înalt
- extrem de
- deţine
- HTTPS
- Identitate
- îmbunătăţi
- Instituţie
- Inteligență
- investiţie
- Investitori
- IT
- Cheie
- Labs
- învăţare
- Nivel
- Pârghie
- Uite
- maşină
- masina de învățare
- producător
- FACE
- Piață
- membru
- Membri actuali
- milion
- Lună
- mai mult
- național
- normală.
- oferind
- organizație
- organizații
- parteneriat
- parteneri
- Asociere
- pasiv
- platformă
- proces
- protecţie
- furnizorul
- Q & A
- tarife
- reducerea
- Said
- securizat
- securitate
- sens
- serviciu
- penuriei
- simplu
- întrucât
- soluţie
- soluţii
- Sudic
- Vorbitor
- de ultimă oră
- raționalizate
- a sustine
- TRAINERI
- Tehnologii
- Tehnologia
- trei
- ori
- astăzi
- top
- transformativă
- uniune
- Sindicatele
- unic
- us
- utilizare
- prețuit
- Verificare
- verifica
- Voce
- volum
- săptămână
- bun venit
- în timp ce
- câştiga
- fără
- an