VR Opportunities For Businesses To Attract Customers

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Companii care pun accentul pe experienta clientului conduce generarea de venituri și productivitatea cu peste 80% decât alte organizații. Oferirea clienților o experiență de care își vor aminti mereu sau de care nu o vor uita niciodată este de cea mai mare importanță pentru o afacere.

Clienții tind să-și amintească și, cel mai important, să prețuiască organizațiile care îi fac să se simtă apreciați. Oferirea clienților oportunitatea de a interacționa, înțelege și interacționa cu mărcile este de cea mai mare importanță.

În acest articol, analizăm oportunitățile Virtual Reality sau VR creează pentru afaceri, ambele B2B și B2C pentru a-și angaja diferiții clienți.

Câteva aplicații ale VR care pot fi aplicate în implicarea clienților:

Showroom-uri virtuale:

2 din 3 clienți le place sau preferă incearca un produs, sau cel puțin să vedeți produsul real înainte de a face o achiziție.

Furnizarea de clienți online, adică Clienți pe e-commerce canalele au posibilitatea de a avea o experiență personală în showroom, deși ajută practic la atragerea clienților.

De exemplu, clienții care doresc să facă o achiziție se pot conecta la magazinul virtual printr-un portal sau o aplicație și pot alege haine, articole, îmbrăcăminte sau orice doresc la alegere.

Ei pot chiar finaliza tranzacția online.

Pe lângă showroom-urile virtuale, pot fi facilitate și sălile de probă virtuale sau testele de produse.

De exemplu, o persoană poate încărca o poză cu ea însăși și poate vedea cum va arăta într-o anumită rochie. O metodă similară poate fi implementată și pentru mobilier și accesorii de uz casnic.

Cerul este limita atunci când vine vorba de a găsi modalități noi și noi de a atrage clienți.

Demonstrații de produs:

După cum am menționat mai devreme, clienților le plăcea să vadă lucrurile în acțiune.

Furnizarea acestora Realitate augmentată (AR) demonstrațiile bazate pe produse ajută în mare măsură să înțeleagă și să analizeze funcționalitatea unui produs înainte de a lua o decizie de cumpărare.

Indiferent dacă produsul este o soluție B2B sau B2C, oferind un Demo bazată pe AR / VR merge mult în informarea, crearea de conștientizare și semănarea semințelor despre cumpărare în mintea clientului.

De asemenea, ajută la crearea unei înțelegeri a produsului înainte de a face o achiziție reală.

Imaginați-vă că doriți să cumpărați o mașină și că puteți face un test virtual pe diferite drumuri și terenuri înainte de a merge la magazin! Nu ar fi distractiv? Demonstrații de produse oferă asta și multe altele.

Manual de instalare și servicii AR:

În vremurile de altădată, înainte de declanșarea pandemiei, era o normă să existe personal de service și instalații care să poată repara, întreține, instalează și întreține produse. Cu toate acestea, în zilele noastre, diagnosticarea DIY este necesitatea momentului.

În timp ce manualele de service și instalare bazate pe AR nu influențează în mod deosebit decizia de cumpărare, dacă sunt făcute corect, ele pot spori loialitatea mărcii și pot aduce înapoi clienții repetați.

A avea manuale care pot ajuta clienții să interacționeze în limba lor și să obțină soluții la problemele lor este cu siguranță un punct brownie care îi va ajuta pe oameni să-și amintească marca.

Conferințe și expoziții virtuale:

În spațiul B2B, networking-ul are loc în primul rând prin conferințe și alte evenimente similare.

Conferințele virtuale au potențialul de a conecta oamenii, de a-i ajuta în rețea, de a înțelege produsele și de a stabili relații de lucru chiar de acasă.

Economisește considerabil costul logistic al angajării efective a unui loc și, de fapt, oferă oportunități mai bune pentru crearea de rețele, fără bariere geografice decât conferințele convenționale.

Oamenii pot scana coduri QR și pot salva cărți de vizită virtuale și chiar pot oferi bunătăți virtuale!

Clientul este Regele

Toate companiile din întreaga lume cred că clientul este regele și pe bună dreptate. Prin urmare, este de maximă importanță să serviți clienții oferindu-le ceea ce au nevoie.

Prin implementarea soluțiilor bazate pe VR, organizațiile pot obține următoarele beneficii:

Rate de conversie îmbunătățite ale clienților datorită cunoașterii, cunoașterii și înțelegerii mai bune a produsului.
Fidelizare mai mare a clienților datorită unui serviciu mai bun și ajutor la instalare, reparare și service.
O mai bună păstrare a informațiilor în mintea clientului.
Costuri de logistică reduse pentru organizație sau client.

Este de maximă importanță ca organizațiile să ofere clienților ceea ce își doresc, iar soluțiile bazate pe VR reprezintă un pas în direcția corectă.

Augray a dezvoltat și implementat mai multe produse pentru a ajuta organizația să câștige clienți.

Fericirea și satisfacția noastră în bucuria pe care o primesc clienții atunci când primesc apreciere pentru clienții lor.

Contactați-ne pentru mai multe informatii.

Referinte: