3 аспекта входящего маркетинга не будут прежними после ИИ: вот почему

Входящий маркетинга Речь идет о предоставлении уникальной, самостоятельной ценности через контент вашим потенциальным клиентам. Это метод «покажи, а не говори»: я буду показывать вы, что мой бренд чуток, полезен и заслуживает доверия, а не просто говорит вам, что это так.

Но как насчет мира, в котором люди больше не обращаются к вашему бренду в поисках контента… Они обращаются к ИИ?

Маркетинговая индустрия быстро меняется под воздействием ИИ, и при любых изменениях вполне естественно подвергать сомнению статус-кво: продолжит ли традиционный сценарий входящего маркетинга торжествовать в мире после ИИ?

Входящий маркетинг никуда не денется, но он is меняется под влиянием ИИ. Здесь давайте углубимся в некоторые изменения, которые маркетологи могут ожидать увидеть, когда дело доходит до входящего маркетинга и искусственного интеллекта в течение следующих нескольких лет.

Как изменится входящий маркетинг в результате внедрения ИИ

1. ИИ изменит процесс создания контента.

В краткосрочной перспективе креативный директор HubSpot Мэтью Уоткинс считает, что ИИ снизит качество контента, который мы видим в Интернете и социальных сетях.

По его словам, «ИИ облегчил создание абсолютно худшего типа контента. В создании действительно хорошего контента, который имеет значение и улучшает жизнь людей, ничего не изменилось. Могут ли авторы творить быстрее с помощью инструментов искусственного интеллекта? Конечно, но по-настоящему ценный контент по-прежнему требует, чтобы человек извлек информацию. Создателям по-прежнему нужна отличная идея, чтобы заставить ИИ работать на них».

Уоткинс добавляет: «К сожалению, ИИ наполнит Интернет (больше, чем сейчас) скучными, пустыми банальностями, изображениями и видео. Находить хорошие вещи будет сложнее, прежде чем станет легче».

Если вы рассмотрите все основные технологические сдвиги, вы увидите, что происходит та же самая картина. Например, на заре социальных сетей люди в основном размещали большие стопки неотредактированных фотографий в своих аккаунтах в Facebook. В настоящее время люди стали гораздо опытнее создавать высококачественный контент, потому что это единственный способ выделиться в социальных сетях.

Хотя в краткосрочной перспективе мы обязательно увидим снижение ценности контента, в долгосрочной перспективе оно неизбежно вернется к высококачественному контенту. По мере увеличения количества контента в Интернете качество становится все более важным аспектом вашей стратегии, если вы хотите выделиться в мире после искусственного интеллекта.

Кроме того, с помощью ИИ маркетинговой команде из одного человека будет легче конкурировать с командами крупных предприятий.  

В качестве главного редактора Бен Харманус По его словам, «инструменты искусственного интеллекта позволяют людям воплотить идею в жизнь за короткое время. Это не обязательно плохо. Это помогает быстрее выполнять итерации и снова тестировать, поскольку «тестирование» обходится не так дорого, как раньше».

Он продолжает: «Теперь одному человеку легче обогнать корпоративный отдел маркетинга, потому что этот человек может мгновенно опубликовать идею. Ему по-прежнему нужен человек, который может ввести умную подсказку, человек, который понимает, насколько важна последовательность бренда, человек, который может отличить хорошее от плохого».

Это один из главных сдвигов, которые мы увидим в результате внедрения ИИ: маркетинг станет более равным игровым полем. Чтобы конкурировать, вам не потребуются маркетинговые бюджеты корпоративного уровня. ИИ станет инструментом, который любой маркетолог сможет использовать для создания более мощного контента.

Харманус считает, что ИИ окажет такое же влияние на создание контента, как облачная CRM на управление контактами в электронных таблицах — другими словами, он изменит практически все. 

2. ИИ кардинально изменит ожидания пользователей в отношении информационных бюллетеней.

В настоящее время персонализация электронной почты в основном ограничивается персонализацией токенов, таких как «Привет, Кэролайн», которое я вижу в начале своих писем.

Но ситуация кардинально изменится с появлением ИИ.

Чтобы узнать, как ИИ повлияет на создание информационных бюллетеней, я поговорил с rasa.io Главный директор по инновациям, Пол Кристманн. Rasa.io — это инструмент, который позволяет компаниям автоматически извлекать соответствующие статьи из Интернета для включения в свои информационные бюллетени по электронной почте. 

Процесс, который работает только с помощью ИИ. 

Как сказал мне Кристманн: «У нас есть ИИ, который пытается найти другой контент, доступный в сети и имеющий отношение как к отправителю, так и к получателю. И именно здесь ИИ действительно проявляет себя: когда он может создавать информационные бюллетени, адаптированные для каждого человека на основе того, что мы о нем знаем».

Он добавляет: «Если мы рыскаем по Интернету в поисках интересного контента для наших получателей, как нам прочесать 500 куч мусора, чтобы найти то, на что действительно можно потратить время? И затем, в этом пуле контента, как нам найти подборку, которая подойдет каждому отдельному читателю?»

Представьте себе мир, в котором каждый информационный бюллетень составляется с учетом ваших интересов, ценностей и предпочтений в отношении контента. Подобно алгоритму социальных сетей, который со временем становится умнее, эти информационные бюллетени будут вручную доставлять контент, который больше всего вам подходит.

Это мощная возможность для серьезного обновления вашей стратегии новостной рассылки. В будущем пользователи будут ожидать такой персонализации, поэтому маркетологи по электронной почте захотят подготовиться, протестировав, как ИИ может помочь им сейчас.

Кристманн отмечает, что в настоящее время существует проблема массовой персонализации: а именно, вы не можете редактировать каждое отдельное электронное письмо до его отправки.

По его словам: «Если у меня аудитория в сто тысяч человек, я не буду читать сто тысяч этих писем в корректуре. Так что я все еще остаюсь в этом странном методе взрыва».

Кристманн полагает, что со временем эта проблема будет решена с помощью ИИ. Он сказал мне: «ИИ поможет мне адаптировать эти сообщения с течением времени и гарантировать, что в них будет мой голос, мой тон и т. д. Будут способы, которыми ИИ будет продолжать совершенствовать создание информационных бюллетеней».

3. ИИ изменит подход маркетологов к анализу данных.

Помимо создания контента, ИИ произведет революцию в анализе данных в маркетинговых командах.

Например, Крис Девона, старший менеджер по платным медиа HubSpot, в настоящее время использует ChatGPT для форматирования своих рекламных кампаний.

Он говорит: «У меня есть рабочий прототип, который позволяет мне отправить созданный мной бриф в интерпретатор кода ChatGPT. Затем ChatGPT форматирует бриф в файл CSV, который я могу загрузить, а затем загрузить в Google Ads, чтобы массово создавать целые кампании или легко вносить изменения. Это экономит часы ручного форматирования».

Представьте себе некоторые из задач, выполняемых вручную в течение дня в качестве маркетолога. Какие из них потенциально можно автоматизировать с помощью ИИ?

Как сказала мне Девона: «Я также работаю над рабочим процессом, который позволит ИИ «анализировать» еженедельные данные и вырабатывать ценную информацию, позволяющую сократить время, необходимое для входа в платформу и формирования их самостоятельно».

Девона сказала мне: «Я думаю, что когда ИИ впервые выходит на ринг, первой мыслью является созидание, но использование его в качестве помощника потенциально может принести большую пользу».

В долгосрочной перспективе целые маркетинговые команды будут применять стратегии анализа данных на основе искусственного интеллекта, чтобы обойти текущие беспорядочные и неэффективные процессы сбора и анализа данных.

ИИ фундаментально изменит входящий маркетинг… Но основа останется прежней

Нет сомнений в том, что искусственный интеллект постепенно изменит принцип работы входящего маркетинга.

В ближайшие несколько лет мы увидим, как ИИ изменит то, как маркетологи создают контент, анализируют данные и взаимодействуют со своей аудиторией.

По словам Кристманна, «ИИ кардинально изменит входящий маркетинг. Это изменит все, что мы делаем. Это заставит нас по-другому взглянуть на проблемы, которые мы считали само собой разумеющимися. Рабочие места будут разными, и многим людям это будет неудобно, но в конечном итоге это будет способствовать созданию рабочих мест. Но игра все та же».

Одна вещь, которую ИИ не изменит? Цель входящего маркетинга. По своей сути входящий маркетинг направлен на формирование связей с вашими потенциальными клиентами посредством ценного контента.

С появлением ИИ кардинально изменятся способы, что и где создавать контент. Но «почему» останется прежним.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Автомобили / электромобили, Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• ЧартПрайм. Улучшите свою торговую игру с ChartPrime. Доступ здесь.
• Смещения блоков. Модернизация права собственности на экологические компенсации. Доступ здесь.
• Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/ai-impact-on-inbound-marketing