3 незамеченные проблемы корпоративной мобильности и способы их решения

Во время цифровое преобразование, технология мобильного предприятия является ключом к сохранению конкурентоспособности. Подключенные устройства позволяют компаниям точно отслеживать поставки и управлять хаотичными цепочками поставок. Работники на местах используют портативные устройства для доступа к безбумажным записям. Кассы самообслуживания сокращают очереди в магазинах. Решения бесконечны.

Но при всем своем разнообразии системы корпоративной мобильности имеют кое-что общее. Их сложно реализовать и поддерживать. К счастью, в растущей области технологий есть решение: Управление мобильностью предприятия (EMM). Но если у решений EMM есть ответы, то каковы вопросы? 

Вы, вероятно, знакомы с некоторыми из них: конструкция системы, надежная связь, ограничения по стоимости. Это не все, с чем вам придется иметь дело. Вот три удивительные проблемы, которые вы должны решить, чтобы получить преимущества IoT в своем бизнесе. Но новости не так уж и плохи. Для каждой из этих проблем мы опишем инструмент EMM, который предлагает идеальное решение.   

#1: Замена батарей устройства

Мобильные устройства работают от батарей, и со временем их необходимо заменять, потому что они не служат так долго, как изначально. Но сегодня большинство ИТ-специалистов не знают, когда заканчивается заряд батареи. Таким образом, чтобы избежать возможных простоев, они проводят замену батарей в соответствии с предписанным графиком, что приводит к серьезной неэффективности. 

Чтобы предотвратить простои, ИТ-команды меняют исправные батареи чаще, чем это необходимо. Это составляет тысячи потраченных впустую долларов каждый год. Это также требует, чтобы технические специалисты имели физический доступ к устройствам, которые могут быть очень далеко. Даже если к мобильным устройствам легко получить доступ, для замены батареи в каждом отдельном устройстве требуется время. Это истощает производительность ИТ, увеличивая затраты. 

Решение

Ищите платформу EMM, которая предлагает диагностический интеллект с анализом батареи; думайте об этом как о системе мониторинга состояния источника питания каждого устройства. Имея представление о состоянии батареи в режиме реального времени, ИТ-специалисты могут заменить только то, что нуждается в замене. Это гораздо более рентабельно, чем жесткий график или замена устройств в соответствии с предполагаемым сроком действия гарантии. 

Некоторые платформы EMM и диагностической аналитики еще больше расширяют возможности аналитики батареи, сообщая о тенденциях и прогнозируя потенциальные перебои в подаче электроэнергии до того, как они произойдут. Автоматическое обнаружение проблем предупреждает персонал, когда батарея требует внимания. В целом, эти функции приводят к значительной экономии времени и денег.

# 2: Видимость использования приложения

Истинная полезность мобильного устройства заключается в его программном обеспечении. Другими словами, приложения. Но корпоративные приложения требуют больших затрат на разработку и поддержку. Если ими никто не пользуется, вы тратите деньги впустую. Несмотря на эту неэффективность, большинство компаний понятия не имеют, как и когда люди используют их приложения. 

Сотрудники могут счесть ваше последнее внутреннее приложение бесполезным и попробовать что-то другое. Клиенты могут не принять ваши последние функции. Если вы продолжите инвестировать в приложение, которое никому не нужно, вы не сможете получить достойную отдачу от инвестиций.

Решение

Одно слово: видимость. Выберите платформу EMM и Operational Intelligence, которая включает аналитику для приложений. Панель приложений сообщает вам, какие приложения люди используют, когда и как долго. Он сообщает об использовании сторонних и корпоративных приложений. В целом такая видимость позволяет оптимизировать инвестиции в программное обеспечение. Короче говоря, это создает более экономичную и эффективную ИТ-систему в целом.

№ 3: Безопасность в масштабе

Всем известно, что безопасность — это основная интеграция любой хорошей системы IoT. Но подумали ли вы, как уязвимости безопасности могут масштабироваться вместе с вашим развертыванием? Чем больше у вас устройств в полевых условиях, тем выше вероятность целого ряда проблем с безопасностью, таких как: 

• Неспособность документировать проблемы безопасности
• Отсутствие ресурсов для реагирования на сообщения об угрозах
• Неправильное использование устройства, ведущее к утечке данных
• Невозможность обучить наплыв пользователей безопасности

По сути, масштабирование безопасности вместе с развертыванием — вопрос времени и опыта. Ваши технические специалисты должны иметь возможность реагировать на каждую проблему безопасности по мере ее возникновения. Это становится трудным или невозможным, когда вы расширяетесь в масштабе.

Решение

Ключом к усилению вашей ИТ-команды является диагностическая аналитика. Чтобы не отставать от масштабируемой системы безопасности, попробуйте программное обеспечение EMM, которое дает вам возможность удаленного управления каждым устройством в поле. Таким образом, технические специалисты могут решать проблемы из любого места, как если бы устройство было прямо в офисе, в их руках! 

Инструмент EMM с диагностическим интеллектом поддерживает ИТ-агентов на всех уровнях, обеспечивая быстрый доступ к информации об устройствах; труднодоступные данные, такие как файлы журналов (без запроса пользователя); и отчеты об инцидентах, которые содержат изображения и видео о проблемах. Благодаря дополнительной помощи проще быстро добавить в команду дополнительных технических специалистов по запросу и быстрее решать проблемы за считанные секунды. А когда каждый запрос обрабатывается быстрее, существующие ИТ-отделы могут решать больше проблем безопасности по мере их возникновения. Что еще более важно, конечные пользователи не работают меньше времени, что повышает производительность труда.

ЭММ спешит на помощь

Конечно, это не единственные три проблемы, с которыми вы столкнетесь при расширении IoT в своем бизнесе. Скорее всего, у EMM есть способ помочь, что бы ни случилось. Вам просто нужно найти правильную платформу. Тот, который дает вам инструменты, чтобы избежать незапланированных простоев, устранить риски безопасности и поддерживать видимость, необходимую для принятия разумных бизнес-решений каждый раз.

Хорошие новости: эта платформа EMM существует. 

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.iotforall.com/3-overlooked-problems-in-enterprise-mobility-and-how-to-solve-them