АР: Кто это делает правильно?

Отметка времени: 9 сентября 2021 г., 5:58
Исходный узел: 1072034

Niantic, Adidas, IKEA, The New York Times и Patrón Tequila входят в число первых, кто внедрил технологию AR.

Чтобы правильно понять, как AR может помочь потребителям почувствовать привязанность к брендам, Снехаал Дхрув, генеральный директор Cameraah, исследует несколько примеров организаций, которые делают это правильно.

Когда речь заходит об интерфейсе будущего, все говорят о виртуальной реальности (VR), возможности подключиться к системе и ощутить цифровой мир так, как если бы он был реальным.

Но в то время как виртуальная реальность только сейчас обретает свою основу в качестве потребительского продукта, уже появился и добился большого успеха другой тип измененного с помощью цифровых технологий сознания, который меняет мир, в котором мы живем, а не создает мир из всей ткани нулей и единиц.

Дополненная реальность (AR) становится все более распространенной как способ изменить опыт потребителей, не только в их повседневной жизни, но и в отношении брендов и интеллектуальных прав, которые занимают их воображение и завоевывают их лояльность.

Как и в случае с любой развивающейся технологией, компании стремятся изучить потенциал AR, чтобы повысить свою прибыль и по-новому взаимодействовать с потребителями. Дизайнеры и другие творческие профессионалы только начали исследовать новизну, креативность и погружение, доступные через AR.

Это новое нововведение может превратить мир, в котором мы живем, и места, которые мы посещаем, в сюрреалистические страны чудес, населить места назначения уникальными существами, позволить людям участвовать в тайных битвах и находить спрятанные сокровища или просто легче ориентироваться в своем дне.

Кажется, нет предела возможностям даже с помощью смартфонов и часов, не говоря уже о потенциальных обновлениях оборудования завтрашнего дня, например, когда кто-то наконец создаст AR-очки.

Поскольку дополненная реальность настолько нова и неисследована, не каждая попытка ее использования увенчалась успехом. Некоторые организации не смогли должным образом понять технологию и ее реализацию, либо слишком посвящая себя слишком сложному и требовательному опыту, либо размещая рекламу здесь или там для скучного взаимодействия.

Некоторые бренды непостоянны и либо не обновляют контент своих AR-приложений, либо переключаются на новое приложение для каждой кампании, забывая, что AR — это изменение мира клиента запоминающимся и последовательным образом.

И для каждого умного и хорошо интегрированного AR-опыта есть другой, с контентом, позволяющим просто вставить в изображение большие, навязчивые 3D-ресурсы без какого-либо значимого взаимодействия, за исключением, возможно, дополнения к селфи. Хотя позирование с талисманом может быть забавным один или два раза, оно не создает полезного долгосрочного взаимодействия и лояльности. 

Многие компании избежали этих ловушек и поняли преимущества, присущие опыту, который привлекает пользователей в расширенное виртуальное пространство в их повседневной жизни. AR — это универсальный инструмент, который использует силу погружения и фантазии, чтобы рассказывать пользователям истории, которые в равной степени увлекательны и вдохновляют. И эти чувства часто перерастают в покупки и лояльность к бренду.

Чтобы правильно понять, как AR может помочь потребителям почувствовать привязанность к брендам, крайне важно рассмотреть некоторые примеры организаций, которые делают это правильно, и выяснить, какие уроки они могут преподать тем, кто хочет попробовать свои силы в предоставлении AR-опыта.

Некоторые из лучших достижений в реализации AR произошли в сфере электронных игр. Видеоигры, естественно, увлекательны, и AR предлагает способ геймифицировать повседневные дела.

Лидером в сфере AR-игр на данный момент является Niantic, создатель первого прорывного AR-хита, Вход, и второй и ещё больший хит, Покемон GO. Трудно переоценить успех этой игры и ее влияние на дух времени в переломный момент для AR.

Благодаря AR-фильтру Adidas пользователи могут найти спрятанную пару этой обуви, выбрать нужный размер и оплатить через приложение, не обращаясь к продавцу для получения покупки. Фильтр исключает часы путешествий и покупок, даже превращает процесс в игру и помогает Adidas добиться конверсии за считанные минуты.

Бренды одежды всех видов применяют аналогичный подход, превращая селфи в портативные примерочные и создавая ощутимый интерес к продуктам, поскольку потребители получают гораздо лучшее представление о том, как они выглядят в одежде, чем по фотографии или модели. 

Конечно, действующим чемпионом AR в розничной торговле является IKEA. Виртуально примерить одежду – это одно, но увидеть, как целый предмет мебели будет смотреться в вашей комнате, – это на голову выше. Приложение ИКЕА Плейс позволяет пользователям просто направить камеру туда, куда они хотят поместить предмет мебели, и самостоятельно посмотреть, как он там выглядит.

Газета New York Times, например, использовала дополненную реальность, чтобы расширить освещение Олимпийских игр: спортсмены появлялись в приложении на глазах у людей, чтобы объяснить правила и приемы своих видов спорта. Это сделало Times одним из ключевых приложений для зрителей, которые уже собирались использовать свои смартфоны во время просмотра для дальнейшего взаимодействия с событиями.

Образовательная AR также может повысить вовлеченность бренда. Патрон ТекилаНапример, компания выпустила приложение, которое позволяет пользователям виртуально совершить поездку по винокурне в Халиско, Мексика, и увидеть, как производится их любимая бутылка текилы.

Это не только привлекает молодых, более общительных пьющих, которым нравится знать, что попадает в их стакан, но и использует образовательную AR, чтобы рассказать историю бренда Patrón, создавая взаимодействие и связь посредством обмена информацией.

Любое количество компаний могло бы применить аналогичный подход, используя любовь людей к обучению, создавая интерактивное повествование и позволяя потребителю стать частью истории с помощью AR.

Погружение — основное преимущество AR. VR, возможно, создает более полный опыт в вымышленной обстановке (и сам по себе обладает большим потенциалом бренда), но AR накладывает желаемый мир на опытный мир.

Таким образом, только AR проецирует то, чего хочет потребитель, прямо в его жизнь таким образом, чтобы сразу же создать желаемую идентификацию бренда и разжечь воображение.

AR может создать захватывающую фантазию или помочь пользователю глубже понять личность бренда посредством обмена информацией. Создавая AR-опыт, который сочетается с ключевыми преимуществами продукта, компании могут привлечь потребителей, как никогда раньше, делая взаимодействие с компанией приятной частью повседневной жизни.

Об авторе

Снехаал Дхрув — основатель и генеральный директор Cameraah.

Позволять VRWorldTech знаю, что вы думаете через Twitter, LinkedIn, Facebook or editor@vrworldtech.com.

Не забудьте прочитать последний выпуск Журнал VRWorldTech. И никогда больше не пропустите выпуск подбирать подписка сегодня.

фотографии: Niantic, IKEA и The New York Times

Закрыть

Источник: https://vrworldtech.com/2021/09/09/ar-whos-doing-it-right/

Отметка времени:

Больше от VRWorldTech