ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В РОЗНИЧНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

По прогнозам Statista, к 1.73 году число мобильных пользователей дополненной реальности вырастет до 2024 миллиарда. Рост электронная коммерция проложила путь многим предприятиям розничной торговли для выхода на новые и более крупные сегменты. Дополненная реальность прошла долгий путь с тех пор, как впервые была представлена ​​в 1968 году в Гарварде.

Сегодня дополненная реальность используется во многих отраслях, таких как розничная торговля, недвижимость, туризм, и более. Эта технология расширила возможности покупателей и покупателей при совершении покупок в Интернете. 

Наряду с ускорением развития индустрии онлайн-торговли дополненная реальность также адаптируется к офлайн-ритейлу. Дополненная реальность в офлайн-пространстве повышает вовлеченность потребителей, обеспечивая иммерсивный опыт.

Почему дополненная реальность?

С увеличением количества мобильных пользователей AR также увеличилось количество пользователей онлайн-магазинов. Интернет-магазины составляют 11% всех розничных продаж. В среднем возвращается не менее 30% всех товаров, заказанных в Интернете, по сравнению с 8.89% в обычных магазинах.  Эти возвраты могут быть уменьшены, если клиентам предоставляется возможность попробовать продукты виртуально. 

Вам нравится пробовать продукты, не выходя из собственного дома и в удобное для вас время?

Как AR революционизирует розничную торговлю?

Сегодня на рынке существует множество вариантов для каждого розничного продукта, которые отличаются размерами, цветами, брендами, ценами, качеством и т. д. Вы когда-нибудь чувствовали беспокойство или нерешительность при принятии решения о покупке? Примерка продукта через AR может дать клиентам чувство уверенности перед покупкой.

61% потребителей говорят, что предпочитают ритейлеров с опытом дополненной реальности. Это помогает им принимать правильные решения. Например, покупка оправ для очков в Интернете может быть чрезвычайно сложной задачей, поскольку она должна идеально подходить каждому человеку в зависимости от формы лица. Ведущие оптические бренды адаптировали технологии дополненной реальности, которые помогают покупателям сделать правильный выбор. 

Для предприятий дополненная реальность увеличивает коэффициент конверсии, давая клиентам возможность примерить одежду, обувь, очки, макияж и даже посмотреть, какая мебель, краска или домашний декор будут хорошо смотреться в их доме. Не менее 32% потребителей используют AR во время покупок. 

Пользователи веб-приложений и онлайн-покупатели считают выгодным примерить макияж с помощью дополненной реальности, поскольку это позволяет им купить правильный оттенок для своего тона кожи и избежать ненужных покупок продуктов, которые нельзя вернуть после использования или даже открытия. 

Это снижает возвраты клиентов, поскольку продукты были просмотрены в полном объеме. 360° вид. Использование AR может увеличить присутствие бренда в сознании потребителей и дать преимущество над конкурентами.  

Огрей предоставляет ведущие решения дополненной реальности для розничной торговли и брендов, которые хотят укрепить лояльность к бренду и доверие своей целевой аудитории, предоставляя им незабываемые впечатления от покупок и позволяя им просматривать, анализировать, настраивать и сравнивать широкий спектр продуктов. Мы считаем, что предоставление персонализированного обслуживания позволяет клиентам оставаться довольными и поддерживать интерес к бренду. Если вы хотите идти в ногу со временем и создавать собственный AR-контент. 

Источник:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020