Покупатели нуждаются в уверенности, поскольку подержанные автомобили становятся старше и дороже

Продавцам подержанных автомобилей придется предложить высокий уровень уверенности «уязвимым» покупателям, поскольку в 2023 году подержанные автомобили станут старше и дороже.

Дилерской сети RAC советуют дилерам уже сейчас подготовиться к более жестким рыночным условиям, чтобы сохранить прибыльность в следующем году.

Последний анализ рынка от eBay Motors показал, что Средняя рекламируемая цена подержанных автомобилей в ноябре выросла на 2% до 17,610 XNUMX фунтов стерлингов. при этом труднодоступные автомобили в возрасте до двух лет привели к увеличению на 3% до 35,425 XNUMX фунтов стерлингов.

Шон Кент (на фото), европейский директор автомобильного направления компании Assurant, которая сотрудничает с RAC в секторе гарантийного и послепродажного обслуживания, сказал: «Мы считаем, что продолжение достижения высоких прибылей, безусловно, останется возможным для дилеров в ближайшие 12 месяцев. Людям по-прежнему будут нужны подержанные автомобили и фургоны, и они будут продолжать их покупать. Однако почти наверняка придется изменить предложения дилеров.

«В продолжение продолжающейся тенденции, которая, как мы наблюдаем, развивается после пандемии, нехватка запасов будет продолжаться, и, как следствие, потребителям придется платить больше денег за старые автомобили.

«Это будет трудный вопрос. Покупателям, которые чувствуют себя весьма уязвимыми с точки зрения собственного финансового положения, будут предложены автомобили, которые потенциально более склонны к поломкам и ремонту из-за их возраста.

«Им потребуется высокая степень уверенности, чтобы совершить покупку, и мы считаем, что дилеры, которые понимают этот образ мышления, скорее всего, будут работать лучше всего».

Дилерская сеть RAC вместе со своими более чем 1,200 членами работает над поиском способов улучшения предложений в следующем году.

Кент добавил: «По нашему мнению, гарантии лежат в основе решения этих проблем, и мы ожидаем, что произойдет переход к более длительным и всеобъемлющим гарантиям как в стандартной комплектации при покупке автомобиля, так и в рамках потенциального пути модернизации. Комплексная гарантия от признанного бренда очень много значит для потенциального покупателя автомобиля».

Дилерам также рекомендуется принять такие меры, как структурированные проверки подготовки автомобиля, которые можно показать клиенту, подчеркнув всеобъемлющий характер истории обслуживания и проведя проверки истории автомобиля.

«Все это помогает вызвать у потребителя более высокую степень доверия, но умение заключается в создании общего предложения, отвечающего потребностям каждого дилера, ассортимента автомобилей, которые они продают, и их клиентской базы. Не существует универсального решения, подходящего всем», — сказал Кент.

В ноябре стоимость подержанных автомобилей на 45% превышала «норму» до пандемии., согласно последним данным Auto Trader.

Средняя стоимость подержанного автомобиля, выставленного на продажу на платформе, в прошлом месяце достигла 17,801 4.7 фунта стерлингов, что ниже, чем в предыдущем месяце, что, как говорят, «соответствует сезонным тенденциям», и увеличилось на XNUMX% в годовом исчислении.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.am-online.com/news/used-cars/2022/12/19/buyers-will-need-reassurance-in-2023-as-used-cars-become-older-and-more-expensive