Создание чат-бота с помощью bot framework sdk и LUIS — часть 3

В этой части мы решим следующие задачи:

• Создайте идентификатор заказа для деталей заказа, предоставленных пользователем.
• Создайте файл CSV, чтобы сохранить сведения о заказе по идентификатору пользователя. (чтобы упростить это руководство, мы используем CSV для хранения данных, замените его своей базой данных).

Создайте CSV-файл для хранения сведений о заказе:

В папке проекта добавьте новую папку. Назовите его Данные. Создайте CSV-файл order_dummy.csv с 5 столбцами — user_id, order_id, Creation_date, order_status, order_description.

Создайте вспомогательные функции для управления данными заказа:

Создайте новый скрипт Python orderApp.py в папке проекта. Мы добавим 3 функции — addOrders, viewOrders, cancelOrder. Функция addOrders предназначена для добавления сведений о заказе в CSV, функция viewOrder предназначена для получения сведений о заказе с заданным идентификатором пользователя, а функция отмены заказа предназначена для обновления статуса заказа для отмены для данного идентификатора пользователя.

Скопируйте приведенный ниже код в orderApp.py:

Обновите createorder_dialog, чтобы сгенерировать идентификатор заказа и сохранить детали заказа:

Откройте createorder_dialog.py, теперь мы обновим summary_step. Добавьте код для создания нового идентификатора заказа. Все идентификаторы заказов будут иметь префикс «ord», за которым следует четырехзначное случайное число.

1. Как разговорный ИИ может автоматизировать обслуживание клиентов

2. Автоматизированные и живые чаты: каково будущее обслуживания клиентов?

3. Чат-боты в качестве помощников врачей во время пандемии COVID-19

4. Чат-бот против. Интеллектуальный виртуальный помощник - в чем разница и зачем это нужно?

Создайте фрейм данных pandas. Добавьте запись с подробностями заказа, а также идентификатор пользователя и идентификатор заказа. Также установите статус заказа «Заказ получен». Передайте этот кадр данных в функцию addOrder модуля orderApp.

Добавьте ответ бота, покажите пользователю вновь сгенерированный идентификатор заказа в ответе бота.

Ниже представлен обновленный файл createorder_dialog.py:

На этом мы завершили кодирование, необходимое для части 3. Проверьте своего бота с помощью эмулятора bot frmaework. Следуйте инструкциям. Часть 1, чтобы запустить эмулятор.

Попробуйте аналогичный процесс с существующим пользователем. Проверьте данные, сохраненные в CSV-файле.

Увидимся в следующей части блога.

Важные ссылки:

Исходный код здесь. Часть 1 блога. Часть 2.

Source: https://chatbotslife.com/create-chatbot-using-bot-framework-sdk-and-luis-part-3-8b479aa16e6d?source=rss—-a49517e4c30b—4