Четыре соображения для цепочек поставок после коронавируса

Последние 15 месяцев продемонстрировали миру важность наличия хорошо управляемой глобальной цепочки поставок для достижения успеха в сегодняшней нестабильной и сложной операционной среде. Нехватка полупроводников, блокировка Суэцкого канала, горячие точки и варианты COVID-19, а также усилия администрации Байдена по устранению узких мест в цепочке поставок — это лишь некоторые из недавних событий, которые подчеркивают важность прогнозирования и предотвращения сбоев.

Однако нестабильность, неопределенность, сложность и двусмысленность — хваленый VUCA — всегда присутствуют и проверяют способность компаний ориентироваться в повседневных операциях. Всего несколько лет назад нас беспокоил Amazon.com, тарифы и Брексит. Поскольку темпы изменений не ослабевают, необходимость в быстром реагировании организаций возрастает.

На протяжении десятилетий гибкость в отношении цепочки поставок означала управление по принципу «точно в срок», направленное на минимизацию активов и запасов для повышения показателей прибыли. Но идея гибкой цепочки поставок — это палка о двух концах, которая может поставить компании в тупик. В конце концов, «гибкий» удивительно близок к «хрупкому». Как мы увидели за последние полтора года, гибкость не может быть нацелена только на затраты. Сегодня ценность цепочки поставок напрямую связана с доступностью и оперативностью реагирования. Toyota во многом обошла последствия дефицита полупроводников, придерживаясь плана обеспечения непрерывности бизнеса, полученного после тяжелого урока 2011 года, когда цепочка поставок пострадала после кризиса Авария на АЭС "Фукусима".

В любой среде операционная деятельность может стать настоящим конкурентным преимуществом. Гибкость, устойчивость и адаптируемость имеют решающее значение во всех отношениях. Ниже приведены четыре соображения для высшего руководства, поскольку цепочка поставок становится основной операционной системой, которая может оказать влияние на прибыль.

Комплексное бизнес-планирование

Because supply chain historically was seen as a cost center, it wasn’t necessarily managed to be accretive to the top line. The pandemic has flipped that attitude on its head. Now more than ever, there’s broad realization that supply chain touches anywhere from 60% to 80% of the business. In a goods-oriented economy, supply chain is required to physically deliver 100% of revenue for those companies and logistics is a supply chain function within the order-to-cash process.

В качестве одного из примеров важности устойчивости Бэйн ссылается на мировой производитель электроники чистая прибыль компании упала на 66% после землетрясения в Кумамото в 2016 году. Компании потребовался год, чтобы оправиться от последствий для цепочки поставок. Теперь сообразительные бизнес-лидеры чрезмерно сосредоточены на взаимосвязанных последствиях своих бизнес-операций, определяя тактические операционные решения, которые связаны с тем, как они продвигают бизнес вперед на несколько кварталов, чтобы они могли справиться с неожиданными ударами, как большими, так и маленькими. .

Критическая роль

Руководители высшего звена понимают, насколько важен для организации руководитель цепочки поставок. Руководители цепочки поставок должны обладать динамичным, межфункциональным набором навыков — это лидеры с опытом и опытом в проведении изменений и понимании бизнеса цепочки поставок, а не только отдельных функций. Они должны хорошо разбираться в ИТ и системах, быть ориентированными на получение измеримых и ориентированных на действия результатов, а также уметь думать и действовать на лету, чтобы принимать решения в меняющихся условиях.

Поскольку рабочая сила становится более разнообразной, консультанты, такие как Deloitte указывают на важность расширения кадровой базы за счет включения большего числа женщин как способа преодоления растущей нехватки квалифицированных кадров и сохранения конкурентных преимуществ.

Ловкость, устойчивость, адаптивность

Руководитель цепочки поставок Unilever сказал что гибкость превосходит прогнозирование в любой день. Он так прав. Ловкость — это работа номер один. Вы не можете точно предсказать ситуацию в 100% случаев, поэтому крайне важно уметь быстро реагировать, когда происходит непредвиденное — например, внося коррективы, когда заказ клиента не выполняется. Как только вы овладеете гибкостью, развитие устойчивости позволит вам оставаться «в рамках» того, как ваша организация работает сегодня. Устойчивость — это все равно, что спросить себя, как долго вы сможете задерживать дыхание, находясь за пределами поля.

Адаптивность означает, что вы спрашиваете себя, как вы на самом деле можете изменение the bounds you’re playing in — either by expanding the playing field or increasing the margins of performance. Because if you start holding your breath more and more, you get better at it. It might even be time to think about changing your whole organization, so that you don’t need to hold your breath as much. That’s true adaptability.

Комната для переосмысления

Во время пандемии потребители привыкли к нехватке розничных товаров, таких как туалетная бумага и дезинфицирующее средство для рук, и теперь привыкают к тому, что им приходится откладывать получение вознаграждения за определенные товары (например, конкретную комплектацию нового автомобиля) или брать на себя более высокие расходы, если они хотят получить продукт или услуга в руках раньше. Этот период даст компаниям некоторую передышку, чтобы отточить свои стратегии управления цепочками поставок, обеспечив им устойчивость на будущее за счет консолидации разрозненных инструментов и поиска облачных технологий, которые могут предоставить больше информации в реальном времени.

Стоит отметить, что репортаж от Бэйна recently called it “a painful lesson” that companies with the leanest, most efficient global supply chains suffered most from COVID-19 and other disruptions.

Как и в случае со многими другими вещами — от удаленной работы до массового перехода к цифровым покупкам, доставке и многому другому — пандемия ускорила и сжала 10–20-летний сдвиг в мышлении об управлении цепочками поставок до однолетнего цикла. Помните ВУКА? Давайте добавим букву «Д» к слову «Нарушение». Ваша стратегия цепочки поставок должна не только противостоять этому, но и стать вашим конкурентным преимуществом.

Эван Квасни — глобальный вице-президент по цепочке поставок. Анаплан.

Источник: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/33539-viewing-supply-chain-as-the-critical-os-for-business.