Глобальное исследование Fujitsu демонстрирует приоритеты в постпандемическом мире

ТОКИО, 20 августа 2021 г. — (JCN Newswire) — Сегодня компания Fujitsu опубликовала отчет Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey 2021, в котором представлены результаты опроса, основанного на знаниях и опыте 1,200 руководителей высшего звена и лиц, принимающих решения, в 9 странах (1). ). Пятая итерация этого опроса посвящена тому, как организации отреагировали на изменения, вызванные пандемией, и восприятию бизнес-лидерами приоритетов в постпандемическом мире. Результаты опроса выявили факторы, которые способствовали эффективному реагированию на пандемию, определили основные организационные возможности и важные идеи для создания успешного бизнеса после пандемии.

проверка данных

Пандемия COVID-19 существенно изменила то, как мы живем и работаем. Хотя многие люди и организации были вынуждены изменить свой прежний образ жизни, различные меры реагирования на пандемию дали разные результаты. Более того, по мере цифровизации бизнеса организации должны все активнее реализовывать свои собственные инициативы по цифровому преобразованию. На этом фоне Fujitsu провела опрос, чтобы получить новое представление о том, как бизнес-лидеры отреагировали на пандемию, а также об их восприятии бизнес-приоритетов в постпандемическом мире.

Резюме результатов опроса

1. Как организации отреагировали на пандемию?
В то время как многие онлайн-организации, которые предоставляют продукты и услуги исключительно онлайн, продемонстрировали рост доходов во время пандемии, половина офлайн-организаций, которые предоставляют продукты и услуги полностью или частично онлайн, испытали снижение доходов. Хотя влияние на доходы было значительным для многих, 78% бизнес-лидеров из офлайн-организаций заявили, что они смогли эффективно отреагировать на пандемию. Три основных фактора, способствовавших их эффективному реагированию на пандемию, включали гибкость, цифровизацию и благополучие сотрудников.

2. Организации с более сильными «цифровыми мышцами» также более эффективно реагировали на последствия COVID-19.
Результаты наших предыдущих глобальных опросов постоянно указывали на то, что лидерство, ценность данных, культура гибкости, экосистемы, наделенные полномочиями люди и интеграция бизнеса — это те организационные возможности, которые ведут к успеху в цифровой трансформации. Fujitsu называет эти шесть факторов «цифровыми мышцами». Анализ корреляции между оценкой «цифровых мышц» организации и способностью эффективно реагировать на пандемию показывает, что организации с лучшим развитием этих критических способностей более эффективно реагировали на беспрецедентные изменения, вызванные COVID-19.

3. Приоритеты в постпандемическом мире.
Устойчивость воспринимается как главный приоритет бизнеса в постпандемическом мире. Результаты опроса показывают, что многие организации осознали важность гибкого реагирования на изменения в нестабильном мире. Многие респонденты также отметили важность автоматизации бизнес-процессов, управления на основе данных и беспрепятственного обслуживания клиентов, когда онлайн сливается с офлайн.

Многие бизнес-лидеры ожидают, что больше бизнес-процессов станет автоматизированным. Опрос показал, что 44% респондентов из офлайн-организаций прогнозируют, что к 2025 году будет автоматизировано более половины их текущих бизнес-процессов, которые еще не были автоматизированы. пересмотрено.

На самом деле, 64% респондентов из онлайн-организаций считают, что ценность взаимодействия F2F возрастет, потому что услуги премиум-класса, которые нельзя предлагать онлайн, станут более эксклюзивными. Такого же мнения придерживались 49% респондентов из офлайн-организаций, что превышает число респондентов, полагавших, что ценность взаимодействия F2F снизится.

В прошлогоднем опросе уже было очевидно, что большинство бизнес-лидеров осознали важность создания ценности для общества. Пандемия усилила эту тенденцию. В опросе этого года 78% респондентов из офлайн-организаций заявили, что, по их мнению, важность создания ценности для общества возросла в результате пандемии.

Fujitsu определяет свою Цель как сделать мир более устойчивым, укрепляя доверие в обществе с помощью инноваций. Результаты этого опроса помогут Fujitsu оставаться надежным партнером по DX, одновременно помогая клиентам добиться успеха в бизнесе и приносить еще большую пользу обществу.

Обзор опроса:
1. Период: февраль 2021 г.
2. Респонденты: 1,200 руководителей высшего звена и лиц, принимающих решения, в крупных и средних организациях из 9 стран мира.
3. Методология: анонимный онлайн-опрос.

Пожалуйста, загрузите полный отчет «Обзорный отчет о глобальной цифровой трансформации за 2021 год» на следующем веб-сайте: https://www.fujitsu.com/global/vision/insights/digital-transformation-survey-2021/index.html

Кроме того, Fujitsu ежегодно публикует концепцию Fujitsu Technology and Service Vision, в которой излагаются способы внедрения инноваций в бизнес и общество с помощью технологий. Fujitsu Future Insights, который включает этот обзорный отчет и технические документы с подробным описанием состояния цифровой трансформации и будущих тенденций в различных отраслях, анализирует проблемы, влияющие на инициативы по трансформации, включая влияние технологий, и предлагает предложения для будущих сценариев и стратегий.

(1) В 9 странах:
Австралия, Китай, Франция, Германия, Япония, Сингапур, Испания, Великобритания, США

Цели в области устойчивого развития (ЦУР), принятые Организацией Объединенных Наций в 2015 году, представляют собой набор общих целей, которые должны быть достигнуты во всем мире к 2030 году. Цель Fujitsu — сделать мир более устойчивым путем укрепления доверия в обществе с помощью инноваций — это обещание внести свой вклад в видение лучшего будущего, основанное на ЦУР.

О Fujitsu

Fujitsu - ведущая японская компания в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), предлагающая полный спектр технологических продуктов, решений и услуг. Около 126,000 100 сотрудников Fujitsu поддерживают клиентов в более чем 6702 странах. Мы используем наш опыт и возможности ИКТ, чтобы вместе с нашими клиентами формировать будущее общества. Fujitsu Limited (TSE: 3.6) сообщила о консолидированной выручке в размере 34 триллиона иен (31 миллиардов долларов США) за финансовый год, закончившийся 2021 марта XNUMX года. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.fujitsu.com.

Источник: https://www.jcnnewswire.com/pressrelease/68815/3/