Как чат-бот помогает бороться с пандемией коронавируса

Сегодня весь мир борется со вспышкой пандемии Covid-19 и ее воздействием на людей. С более чем 5 миллионами случаев и 3 случаями смерти от лакокрасочного покрытия земной шар все еще испытывает нехватку вакцины от COVID. Ученые всего мира изо всех сил стараются найти быстрое решение. Но в целом работает правильно одно - чат-бот. 

Чат-боты, оснащенные возможностями ИИ, НЛП и машинного обучения, помогают людям оставаться в курсе последних обновлений коронавируса, новых случаев COVID, выздоровления и последних исследований, проводимых такими организациями здравоохранения, как КТО (Всемирная организация здравоохранения) и CDC (Центры по контролю и профилактике заболеваний) о том, как предотвратить и оставаться в безопасности во время этого кризиса. Эти медицинские подразделения используют чат-ботов для обеспечения бесперебойной и точной информации для пользователей.

Итак, вы можете увидеть, как появляются чат-боты, которые играют решающую роль в это тяжелое время. Используя этих чат-ботов, люди становятся бдительными в отношении обновленной информации, мер профилактики и самодиагностики симптомов COVID-19.

Согласно The New York Times, Среди основных стран, Случаи COVID в США одних только достигает более 1.5 миллиона, а число погибших составляет почти 90 тысяч - самый высокий показатель среди троллей в мире. Чат-боты в медицинских учреждениях помогают людям спасать свою жизнь. Даже различные частные медицинские учреждения также прибегают к помощи чат-ботов. Они запустили чат-ботов, чтобы знать людей об этой пандемической ситуации и дать им возможность самостоятельно диагностировать COVID-19, просто ответив на серию вопросов, закодированных и запрограммированных в чат-боте.

Давайте вкратце узнаем, как чат-боты борются с COVID-19 и помогают отраслям здравоохранения распространять полезную информацию или осведомленность среди пользователей.

Полезно для борьбы со вспышкой COVID-19

Учитывая усиливающееся влияние вспышки коронавируса, мы не можем отрицать неуклонно растущее давление на основные медицинские учреждения и отдельных лиц. Больницам по всему миру необходимо обслуживать и лечить больше пациентов, предоставлять информацию или обновления отдельным лицам и вкладывать больше усилий, чем когда-либо прежде.

Чат-боты с искусственным интеллектом упрощают систему здравоохранения в течение нескольких лет, и в этот жесткий часовой пояс все, от сектора здравоохранения до других секторов, становятся обязанными AI чат-боты просто для того, чтобы доставлять людям правильную и своевременную информацию.

Ранее эти чат-боты помогали исследовательским организациям и ученым больше узнать о вирусе, их вредных последствиях и способах их преодоления. Крупные медицинские организации уже используют чат-ботов, чтобы снизить нагрузку на своих сотрудников и сосредоточиться на эффективном лечении пациентов.

Своевременное распространение информации

Во время пандемии люди не знают, как бороться с ситуацией и как принимать меры профилактики, чтобы оставаться в безопасности. Отсутствие правильной информации может повысить риск заражения. Даже полагаясь на вводящие в заблуждение сообщения на социальные сети может быть вредным для всех, так как на один вопрос может быть несколько ответов, что не очень хорошо.

С другой стороны, чат-бот предоставляет правильную информацию, полученную из правильных источников, которая тщательно кодируется и реализуется, чтобы предоставлять своевременную и надежную информацию людям. Более того, чат-боты дают единственный ответ из надежных источников на большинство вопросов.

Следовательно, это снижает распространение дезинформации, слухов и т. Д. И помогает людям предоставлять нужную и полезную информацию в нужное время, чтобы оставаться в безопасности. Чат-боты снимают нагрузку с медицинских учреждений и могут позволить людям обеспечить самооценку симптомов, что может уменьшить потребность в обращении в больницу при незначительных симптомах. Следовательно, чат-бот действительно помогает бороться с Corona, просто информируя людей, отвечая на их вопросы и предлагая им, что делать, а что не делать.

Мониторинг симптомов и самодиагностика

Во время этой пандемии крайне важно знать, как и где распространяются инфекции, как для отдельных людей, так и для медицинских учреждений, чтобы обеспечить контроль, профилактику и избежать заболеваний. Такая информация также может помочь больницам и государственным исследовательским организациям увеличить количество наборов для тестирования, а также спланировать социальные вмешательства, такие как закрытие бизнес-центров, учебных заведений, торговых центров и рынков и т. Д.

Чат-боты предназначены для скрининга симптомов и обеспечения самодиагностики путем сопоставления их текущих симптомов с пандемией, а также для информирования людей о соблюдении параметров безопасности, чтобы оставаться в безопасности и не заражаться. Воспользовавшись этим, медицинские учреждения и медицинские власти могут воспользоваться преимуществами, поскольку они могут больше сосредоточиться на лечении инфицированных людей, а не тратить свое время просто на диагностику нормальных людей.

Более того, люди с большей вероятностью раскроют свою личную информацию чат-ботам, а не людям. Следовательно, различные медицинские и правительственные организации, такие как ВОЗ, CDC и т. Д., Даже крупные корпорации, такие как Apple, Microsoft, Amazon, Facebook и т. Д., Запустили Covid-19. сфокусировали чат-ботов и повысили доступность, чтобы помочь миллионам пользователей по всему миру.

Поддержка изменения образа жизни

Согласно ВОЗ, предлагается изменение поведения, такое как мытье рук, поддержание социального дистанцирования и т. Д., И то же самое предлагают чат-боты. Очевидно, что нельзя все транслировать или говорить громко. Используя чат-ботов, люди могут получить актуальную и полезную информацию, которую можно принять и внедрить, чтобы спасти свою жизнь. 

Чат-боты могут распространять правильную и подробную информацию среди пользователей, которым нужны пошаговые инструкции или чтобы воспользоваться соответствующими советами и приемами, чтобы оставаться незараженными. Даже чат-боты помогают людям при выписке с дополнительной информацией о здоровье в больницах. Крупные лидеры, такие как Apple, Amazon и Google, поддерживают изменение поведения, связывая пользователей со сторонними голосовыми чат-ботами.

Укрепление психического здоровья

Во время этой пандемии люди боятся и испытывают стресс, оставаясь дома. Что ж, многие организации, особенно ИТ, продукты питания и фармацевтика, выживают в это глобальное тяжелое время. Люди обеспечивают корпоративную деятельность работать из дома подходить, пока люди из других секторов не имеют работы или им скучно. Такие вещи влияют на психическое здоровье людей во всем мире.

Опять же, чат-бот играет жизненно важную роль, снимая стресс и беспокойство, предоставляя актуальную и полезную информацию. Поскольку отсутствует помощь в устранении психологического вреда изоляции, многие психологи лечат таких людей с помощью чат-ботов и гарантируют свободу от стресса и психических состояний, возникших во время этой вспышки.

Чат-боты, разработанные и развернутые, серьезно и серьезно занимаясь этим вопросом, могут помочь и укрепить психическое здоровье пользователей. Это может даже снизить вред, связанный с изоляцией, депрессией и травмой, связанной с пандемией. Таким образом, чат-боты также могут уменьшить симптомы психического здоровья, и это причина, по которой каждый крупный бренд использует разработку чат-ботов с искусственным интеллектом и интегрирует чат-ботов в свою существующую систему, чтобы предоставлять своевременную и полезную информацию своим пользователям по всему миру.

Проблемы, которые нужно преодолеть

Чат-боты могут помочь в лечении во время пандемии, но при распространении информации, мониторинге симптомов, поддержке психического здоровья и изменении поведения возникает ряд проблем. Предоставление достоверной информации действительно важно для разработчика чат-бота или Компания по разработке чат-ботовследовательно, они должны обеспечивать совместимость между местными и глобальными властями. Информация должна поступать от мировых властей, обеспечивая при этом координацию с местными или региональными властями. 

Чат-бот также демонстрирует свои ограничения, поскольку он более полезен для передачи знаний о предотвращении и изменении поведения. Хотя эти боты помогают людям оставаться в безопасности, просто следуя советам и рекомендациям по безопасности, они все же демонстрируют свои ограничения с точки зрения обнаружения и реагирования на кризисы со здоровьем.

---

Выводы

От медицинских подразделений до корпораций - все, что предоставляет надежную и актуальную информацию пользователям в разных географических точках, путем развертывания чат-ботов, чтобы каждый мог борьба с COVID-19. Если чат-боты спроектированы и развернуты эффективно, это может предотвратить распространение дезинформации, обеспечить изменение поведения, чтобы ограничить инфекцию, помочь в диагностике симптомов и уменьшить воздействие на психическое здоровье во время пандемии.

Источник: https://infoxen.com/blog/how-chatbot-is-helping-to-fight-coronavirus-pandemic/