От меня не ускользает ирония, что в настоящее время я пишу руководство по… руководствам с практическими рекомендациями.
К счастью, на протяжении многих лет у меня был достаточный опыт написания практических руководств для HubSpot — некоторые из моих любимых включаютКак провести убедительную презентацию,Как разработать контент-стратегию: руководство от начала до концакачестваКак написать запрос на предложение.
Здесь мы рассмотрим правильную структуру, которую следует использовать при создании практического руководства, и как написать подробное практическое руководство. Мы также рассмотрим некоторые впечатляющие примеры практических руководств для вдохновения. Давайте погрузимся.
Преимущества создания практического руководства
Руководства с практическими рекомендациями — это ценная возможность привлечь новую аудиторию с помощью полезного высококачественного контента. Как для бизнеса B2B, так и для бизнеса B2C практические руководства часто необходимы для здоровой стратегии лидогенерации.
Например, посмотрите, сколько людей каждый день ищут в Google «Как [заполнить пробел]»:
Эти поисковые запросы демонстрируют одну из основных причин, по которой люди обращаются в Интернет: чтобы узнать, как что-то делать.
Если ваш бизнес может донести до этих потребителей информативные и релевантные ответы на их вопросы, эти пользователи начнут рассматривать ваш бренд как авторитет в этой теме.
По дороге те то же читатели, которых вы впервые привлекли с помощью практического руководства, могут стать клиентами и лояльными сторонниками бренда, которые распространят информацию о ваших продуктах или услугах.
Достаточно сказать: практические руководства стоит добавить в ваш арсенал контента.
Как сделать практическое руководство
1. Проведите исследование, чтобы убедиться, что ваше руководство является наиболее полным по теме.
В зависимости от темы вы хотите написать что-то, что обслуживает конкретную аудиторию, на которую вы ориентируетесь. Например, если вы пишете практическое руководство, ориентированное на механику, есть определенные термины и описания, от которых вы можете отказаться, поскольку вы предполагаете, что механик уже хорошо разбирается в этом.
Однако, если вы ориентируетесь на среднестатистического владельца автомобиля, ваш контент должен быть без профессионального жаргона и достаточно описательным, чтобы находить отклик у этой аудитории.
Таким образом, важно, чтобы ваш первый шаг в создании практического руководства заключался в том, чтобы ваш контент был всеобъемлющим. Вот как это сделать:
- Проведите исследование ключевых слов чтобы увидеть, что люди хотят узнать.
- Используйте Arel="noopener" target="_blank" hrefs, SEMRushили другой инструмент SEO для определения похожих ключевых слов и запросов. Это может помочь вам создать хорошо продуманную статью, которая ответит на все вопросы ваших читателей и повысит ваш рейтинг в Google.
- Посмотрите на своих конкурентов, чтобы увидеть, как они пишут свои руководства.
Например, допустим, вы пишете сообщение в блоге «Как приготовить омлет». Проведя исследование, вы обнаружитеПост Просто Рецепт находится на вершине Google.
Погрузившись в пост, вы увидите, что в «Просто рецепте» есть разделы, в том числе «Американские омлеты по-французски», «Лучшая сковорода для приготовления омлетов» и даже «Идеи для начинки для омлетов».
Если вы хотите создать собственное руководство по приготовлению омлета, то вам нужно охватить все, если не больше, разделы, которые содержит Simply Recipe в своем посте.
Даже если вы невероятно хорошо знаете тему, исследование — это не шаг, который вы должны пропускать. На самом деле, хорошее знание темы может сделать ее БОЛЕЕ трудно написать руководство по теме, так как вы можете сделать предположения о том, что следует охватить.
По этой причине полагайтесь на свое исследование, чтобы убедиться, что вы включили всю необходимую информацию.
2. Поймите проблемы и проблемы вашей целевой аудитории.
Для этого шага используйте форумы интернет-сообщества, такие как Quora или внутренние исторические данные для выявления проблем или проблем, которые могут возникнуть у вашей целевой аудитории. Эта информация поможет вам определить контент для включения в ваше руководство.
Например, если вы пишете «Как создать стратегию контент-маркетинга», вы можете выполнить следующие шаги:
- Начните с просмотра ответов на «Что такое контент-маркетинг?» на Кворе. Эти сгенерированные пользователями ответы могут помочь вам определить общие темы, неправильные представления или путаницу в контент-маркетинге.
- Обратитесь к своей исследовательской маркетинговой команде, чтобы определить общие болевые точки или вопросы, которые они видели в опросах или фокус-группах, касающихся «контент-маркетинга». Например, вы можете обнаружить, что большая часть вашей аудитории говорит, что контент-маркетинг является для них приоритетом, но они не знают, как это сделать с ограниченным бюджетом.
Проведение качественных исследований, подобных этому, вооружает вас информацией, необходимой для того, чтобы ваше практическое руководство учитывало все важные проблемы по заданной теме.
3. Структурируйте свои шаги в правильном порядке для вашего читателя и, когда это возможно, используйте скриншоты.
Ваши читатели будут скинуть с вашей страницы если им слишком сложно быстро найти ответ на свой вопрос. Имея это в виду, доставьте его как можно быстрее — и в правильном порядке.
Многие читатели воспользуются вашим руководством как списком инструкций. Например, если вы пишете «Как сделать снимок экрана на Mac», вы захотите записать каждое конкретное действие, необходимое для создания снимка экрана. Когда это возможно, используйте визуальные эффекты, такие как GIF-файлы, изображения, скриншоты и видео, чтобы дополнить свои инструкции.
Для менее тактических, более неоднозначных тем используйте маркеры и примеры для удобства чтения и понимания.
4. Расскажите читателю, почему это важно.
Последний шаг в написании руководства — спросить себя: «Зачем моим читателям это нужно или они хотят знать?»
Понимание общей цели темы может побудить вас писать с сочувствием. Кроме того, это поможет вам создать контент, который точно соответствует ожиданиям и потребностям ваших читателей.
Например, при написании «Как создать группу Facebook для вашего бизнеса», я потратил некоторое время, чтобы определить, что читатели могут искать эту тему, если а) они ищут новые способы связи с клиентами или хотят создать более сильное чувство общности бренда, или б) они хотят повысить осведомленность о своих продуктах или услуги.
В результате я написал:
«Группа — хорошая идея, если вы заинтересованы в том, чтобы связать своих клиентов или потенциальных клиентов друг с другом, вы хотите создать чувство общности, окружающее ваш бренд, или вы надеетесь продемонстрировать свой бренд как идейный лидер в отрасли. . Тем не менее, группа — не лучшая идея, если вы хотите использовать ее для повышения осведомленности о своих продуктах или услугах или просто для публикации объявлений компании».
В приведенном выше примере вы можете видеть, что я нацелился на несколько разных сегментов читателей с различными целями, чтобы помочь читателям определить, поможет ли это практическое руководство им достичь их собственных целей.
В конечном счете, понимание цели вашего практического руководства имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы вы нацелены на все различные компоненты или аспекты рассматриваемой темы.
Как написать практическое руководство
Когда вы будете готовы приступить к написанию своего практического руководства, вы можете задаться вопросом, должен ли ваш тон или стиль письма отличаться от других типов сообщений.
Короче: да, должен.
Когда люди ищут «Как…», они часто спешат найти нужную им информацию, а это значит, что очень важно, чтобы вы писали короткие, лаконичные предложения, чтобы быстро дать ответ.
Кроме того, практические руководства должны предлагать тактические, действенные советы по теме, чтобы читатели могли немедленно приступить к выполнению шагов.
Существует огромная разница между читателями, которые ищут «Что такое запрос предложений?», и теми, кто ищет «Как написать запрос предложений».
В то время как первая группа ищет определение RFP и, возможно, пример или два, последняя группа, вероятно, уже имеет четкое представление о RFP и должна создать один как можно скорее.
При написании практического руководства следует помнить о некоторых рекомендациях:
- Используйте глаголы при записи шагов. Скажите: «Напишите краткую информацию о компании», а не «Ваш запрос предложений должен начинаться с краткой информации о вашей компании».
- Используйте нумерованные списки, заголовки и маркеры чтобы разбить текст и сделать ваш контент максимально удобным для просмотра.
- Используйте как скриншоты, так и письменный текст для читателей, которые не могут загрузить изображение на свой экран или не понимают, что вы пытаетесь сказать им по самому изображению.
- Ссылка на другие соответствующие сообщения в блоге, основные страницы или электронные книги, чтобы читатели могли найти дополнительную информацию по определенным темам, упомянутым в вашем практическом руководстве.
- Приведите примеры чтобы показать вашим читателям, что вы имеете в виду.
- Пишите с сочувствием, признание этого может разочаровать при изучении или совершенствовании нового навыка.
Руководства с практическими рекомендациями часто привлекают широкий круг читателей с разным уровнем знаний.
«Как создать канал на YouTube», например, вероятно, привлечет новичков в YouTube, которые просто заинтересованы в создании канала для просмотра и комментирования сообщений друзей.
Впрочем, вероятно Также привлекает профессиональных маркетологов, которым необходимо создать канал для своего бизнеса по привлечению и конвертации лидов.
С такой разнообразной аудиторией очень важно, чтобы вы писали четко, но не снисходительно, чтобы гарантировать, что вы удержите читателей независимо от уровня навыков или опыта.
Есть ли разница в том, как вы будете писать учебник или руководство?
Учебники и руководства часто используются взаимозаменяемо для определения содержимого, объясняющего, как выполнить конкретную задачу. Хотя некоторые утверждают, что один из них более информативен, чем другой, вы обнаружите, что он варьируется от одного бренда к другому.
Возможно, самое заметное различие между практическим руководством и руководством пользователя. Руководство с практическими рекомендациями — это, как правило, часть контента в верхней части воронки, предназначенная для привлечения пользователей и привлечения потенциальных клиентов.
Руководство пользователя обычно создается для тех, кто уже приобрел продукт или услугу и нуждается в пошаговых инструкциях по их использованию.
В то время как один относится к маркетинговым материалам, другой больше относится к продукту.
Примеры практических руководств
1. Руководство по рецепту
Маккормик "Как составить руководство по рецепту французских тостов» аккуратно организована, чтобы читатели могли быстро определить а) сколько времени займет приготовление рецепта, б) какие ингредиенты им понадобятся и в) как найти рецепт.
Если читатель уже знает ингредиенты, необходимые для французских тостов, он может нажать «Инструкции», чтобы сразу приступить к работе.
В качестве альтернативы, скажем, читатель предпочитает просматривать инструкции, а не читать, он может нажать «Смотреть обучающее видео». Это предлагает хорошее разнообразие для посетителей, которые потребляют контент по-разному.
Навынос: когда вы будете структурировать собственное руководство, подумайте, как лучше всего организовать его, чтобы читатели могли сразу перейти к тому, что им нужно. Кроме того, учитывайте среду, которую предпочитает ваша целевая аудитория.
2. Практическое руководство B2B
Atlassian “Как написать идеальный план на 90 дней». содержит важные контекстуальные детали 90-дневного плана, в том числе «Что такое 90-дневный план?» и «Что должно быть включено в 90-дневный план?» Произведение хорошо проработано и написано с сочувствием.
Лучше всего то, что руководство содержит загружаемый PDF-план на 90 дней, так что читатели могут сразу загрузить план Atlassian и использовать его в своей команде.
Навынос: подумайте, какие электронные книги, PDF-файлы, диаграммы, макеты Canva или Google Sheets вы можете создавать внутри и предлагать читателям для загрузки. Читатели оценят возможность немедленно применить полученные знания.
3. Практическое руководство B2C
Эта "Руководство «Как стать фрилансером». от FlexJobs хорошо справляется с предоставлением соответствующих ссылок и данных для создания всестороннего обзора того, что такое фриланс.
Кроме того, в посте используются глаголы действия, чтобы вдохновить читателя.
В разделе «Как начать внештатный бизнес». вы увидите такие советы, как «Сделай домашнее задание», «Создай бренд» и «Планируй заранее». Язык, использованный в этом посте, имеет большое значение для того, чтобы побудить читателей немедленно приступить к работе.
Навынос: Используйте глаголы действия и лаконичный язык, чтобы удерживать внимание читателя. Когда возможно, начинайте с глагола вместо существительного при перечислении шагов.
4. Связанное с продуктом практическое руководство
Эта статья How-To Geek под названием «Как найти данные в Google Таблицах с помощью функции ВПР», не обязательно является самым интересный тема.
Тем не менее, бренд эффективно поддерживает интерес к контенту с помощью чутких заявлений, таких как: «ВПР может показаться запутанным, но это довольно просто, если вы понимаете, как это работает».
Кроме того, How-To Geek содержит полезные оригинальные изображения, демонстрирующие каждый описываемый совет.
Эти изображения не обязательно должны быть современными визуальными эффектами, созданными командой профессиональных дизайнеров — как доказывает этот пост, несколько простых скриншотов помогают читателям понять сложную тему.
Навынос: по возможности создавайте свои собственные визуальные эффекты/скриншоты, чтобы читатели могли пройти через каждую пошаговую инструкцию.
5. Практическое руководство по образу жизни
Недавно я видел этот пост в Medium под названием «11 способов быстро избавиться от стресса в вашей жизни".
Я нажал на нее, ожидая нескольких быстрых и простых советов по снятию стресса. Вместо этого я был поглощен первым разделом поста «Влияние стресса на вашу жизнь».
Хотя ранее я упоминал о важности быстрого ответа на вопрос искателя, из этого правила есть исключения.
В этом случае важно, чтобы читатели понимали зачем до КАК.
Навынос: Поэкспериментируйте со структурой. Подумайте, что нужно знать вашим читателям, чтобы остальная часть поста имела для них значение. Например, вы можете начать с раздела «Что такое XYZ?» и «Почему XYZ имеет значение», прежде чем погрузиться в «Как сделать XYZ». Таким образом, ваши читатели полностью заинтересованы в том, чтобы узнать, как эти советы могут улучшить их жизнь небольшим (или большим) образом.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2021 года. Он был обновлен для обеспечения свежести и точности.
- "
- 2021
- Учетная запись
- Действие
- совет
- Все
- американские
- Объявления
- около
- Арсенал
- гайд
- Atlassian
- аудитория
- власть
- B2B
- ЛУЧШЕЕ
- лучшие практики
- Блог
- бизнес
- бизнес
- Canva
- Графики
- код
- Общий
- сообщество
- Компания
- конкурентов
- замешательство
- потреблять
- Потребители
- содержание
- Содержание маркетинга
- Создающий
- Клиенты
- данным
- день
- Проект
- развивать
- Электронные книги
- Сопереживание
- опыт
- Впечатления
- ярмарка
- First
- Фокус
- следовать
- Бесплатно
- внештатно
- Французский
- Компьютерщик
- Цели
- хорошо
- группы
- инструкция
- Гиды
- здесь
- домашнее задание
- надеясь
- Как
- How To
- HTTPS
- HubSpot
- идея
- определения
- изображение
- В том числе
- промышленность
- информация
- Вдохновение
- Интернет
- IT
- работа
- Прыгать
- комплект
- язык
- вести
- УЧИТЬСЯ
- узнали
- изучение
- уровень
- Кредитное плечо
- стиль жизни
- Список
- листинг
- Списки
- загрузка
- Длинное
- макинтош
- Создание
- Март
- маркетологи
- Маркетинг
- материалы
- Вопросы
- средний
- предлагают
- Предложения
- онлайн
- Возможности
- Опция
- заказ
- Другие контрактные услуги
- владелец
- боль
- Болевые точки
- PAN
- Люди
- мародерство
- Блог
- Продукт
- Продукция
- доказывает
- повышение
- ассортимент
- RE
- читатель
- читатели
- Reading
- причины
- рецепт
- исследованиям
- ОТДЫХ
- торопить
- экран
- Поиск
- поиск
- смысл
- поисковая оптимизация
- Услуги
- Поделиться
- Короткое
- просто
- небольшой
- So
- распространение
- Начало
- и политические лидеры
- Стратегия
- стресс
- дополнять
- тактический
- цель
- время
- Советы
- тост
- топ
- Темы
- учебник
- пользователей
- автомобиль
- Видео
- Видео
- Смотреть
- Что такое
- КТО
- работает
- Мир
- стоимость
- письмо
- лет
- YouTube