Как повысить эффективность продвижения торговли

Этот пост уже был прочитан 82 раз!

Использование потребительских тенденций для увеличения продаж

Покупатели все чаще ищут распродажи или предложения, и это число увеличилось с 45% в декабре 2021 года до 55% в октябре 2022 года. продолжать.

Что могут сделать компании, производящие потребительские товары (CPG), чтобы смягчить последствия этой тенденции и максимизировать свои продажи?

Компании CPG преуспевают в рекламных акциях, но слишком часто они имеют неприятные последствия из-за отсутствия на складе (на полке и в Интернете). Это приводит к потере продаж и подрывает лояльность клиентов в долгосрочной перспективе. Если компании CPG хотят извлечь выгоду из рекламных акций, нам нужно наладить цепочку поставок.

Отсутствие запасов в CPG является серьезной проблемой

Проценты, которых нет в наличии, исторически составляли около 8% и выше при рекламном объеме. Во время пандемии базовый объем товаров, которых нет в наличии, подскочил до 10-12%, а для некоторых брендов/категорий этот показатель достиг 40%.

Как компании, производящие товары народного потребления, могут извлечь выгоду из существующей в настоящее время основной потребительской тенденции… Нажмите, чтобы Tweet

Отсутствие товаров на складе болезненно для всех заинтересованных сторон… для производителей потребительских товаров, розничных продавцов и потребителей. 63% потребителей говорят, что они попробуют новый бренд или пойдут в другое место, вместо того, чтобы ждать пополнения запасов. 82 млрд долларов США были потеряны в продажах потребительских товаров в прошлом году, потому что товары, которые покупатели могли бы купить, были недоступны. А при фактической своевременности доставки всего 61% — да, меньше двух третей! – как улучшится доступность на полках и в Интернете?

Пандемия усугубила проблемы для компаний CPG

Поскольку пандемия перевернула планы выхода на рынок с ног на голову и вывернула наизнанку, производители потребительских товаров были вынуждены измениться. Потребительские товары объявили, что они «перекраивают» свои портфели, чтобы лучше соответствовать потребительскому спросу, и рационализация SKU стала стратéджи дю жур (правда, просроченный).

 CPG отменили рекламную деятельность, поскольку изо всех сил пытались удовлетворить ежедневный спрос на основные SKU. Это создало напряженность в отношениях с ритейлерами, поскольку рекламные акции стимулируют трафик, увеличивают размер корзины, создают ценовой имидж и обеспечивают долю/объем/прибыль.

Дальнейшая напряженность возникла с началом более агрессивных OTIF (своевременно, в полном объеме) целей.

Торговые акции вернулись, но готовы ли мы?

Сегодня торговые партнеры сотрудничают, чтобы удовлетворить растущие потребности потребителей, и рекламная деятельность вернулась. Хорошо это или плохо, торговые сделки вернулись!

Тем не менее, если вы — компания, производящая товары народного потребления, единственное, что вам не нравится больше, чем ежедневное отсутствие на складе, — это отсутствие на складе. способствовало элемент. Это пример неэффективности: платишь за рекламу, а товар недоступен. Некоторые CPG инвестируют до 20 процентов своего капитала. годовой валовой доход на рекламные акции, что делает его одним из крупнейших статей в их прибылях и убытках.

Как улучшить эффективность продвижения товаров: «Единственное, что компании CPG ненавидят больше, чем отсутствие в наличии, — это отсутствие в наличии продвигаемого товара». -Кит Олскэмп Нажмите, чтобы Tweet

Данные свидетельствуют о том, что продвижение товаров народного потребления является одним из самых неэффективных (финансовых) вложений по двум причинам: 1). нет в наличии продвигаемых товаров и 2). отсутствие договорного соответствия (например, цена, продолжительность, уровни отображения ACV). Последний черно-белый – выполнил ли ритейлер условия соглашения? Первый вариант более сложен, потому что наличие товара на полке/в сети является общей ответственностью на протяжении всей цепочки создания стоимости, начиная с компании, производящей товары народного потребления.

Ключ к повышению эффективности продвижения торговли

Торговые партнеры должны усовершенствовать операционные процессы, чтобы обеспечить наличие рекламных товаров на складе.

Диспетчерские вышки являются логичной отправной точкой для решения проблемы наличия на полке и в Интернете как для базового, так и для рекламного объема. Обещание диспетчерских башен цепочки поставок, которые обеспечивают совместную видимость и координацию через единый источник данных, сеть «многие ко многим», начинается с прозрачности, но заканчивается более эффективными действиями и принятием решений.

Члены диспетчерского пункта сети снабжения получают доступ к реального времени данные, получают предупреждения при возникновении конкретных проблем и получают информацию об ожидаемой производительности переменной и рекомендуемом оптимальном ответе.

«Усовершенствованные башни управления цепочками поставок с автономными возможностями обеспечивают видимость в реальном времени, оповещения и рекомендуемые решения, которые система может выполнять для пользователя». -Кит Олскэмп Нажмите, чтобы Tweet

Наглядность без оперативности ничего не решает, а возможность выполнять автоматический ответ, генерируемый искусственным интеллектом и машинным обучением, приводит к повышению рентабельности инвестиций в торговые акции и положительному результату для всех заинтересованных сторон.

Таким образом, рекламные акции снова становятся все более важными, но наша способность обеспечивать наличие товара на складе все еще отстает. Сегодня существуют технологии, которые устраняют многие из этих проблем, более точно прогнозируют и отслеживают продажи и более быстро реагируют на исчезновение запасов. Руководителям CPG следует стремиться ускорить окупаемость инвестиций в продвижение торговли за счет улучшения состояния складских запасов с помощью решений и действий, основанных на технологиях.

Если вы хотите узнать больше, я настоятельно рекомендую посмотреть Оптимизация производительности OTIF в потребительских товарах и розничной торговле, чтобы узнать больше о том, как цифровая диспетчерская цепочек поставок может повысить эффективность продвижения торговли и OTIF.

Рекомендуемые сообщения

Кит — эксперт в области потребительских товаров и розничной торговли, специализирующийся на решениях цифровых технологий для решения задач цепочки поставок, сотрудничества с торговыми партнерами, создания ценности, стратегического партнерства и лидерства в торговых ассоциациях.

Последние сообщения Кита Олскэмпа (посмотреть все)

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://supplychainbeyond.com/how-to-improve-trade-promotion-performance/