В 2024 году, возможно, будет лучше, если каждый начнет как индивидуальный участник.

Переиздано Платоном

Читают: 0

За последние несколько лет так много изменилось с точки зрения людей в SaaS и технологиях. Возможно, самое большое изменение заключается в том, что многие люди хотят управлять командой, а не выполнять работу самостоятельно. Этому способствовали более 1000 единорогов Covid, располагающих достаточным капиталом для найма, найма и найма. А также немного лени, которая закралась во многих из нас за последние несколько лет. В 2021 году многим из нас действительно было проще.

На днях я взял интервью у еще одного замечательного специалиста по продажам, который недавно стал директором по продажам. Он сказал, что очень, очень хочет «сделать это сейчас», купить большой дом, новую машину и многое другое. Однако я подталкивал его и подталкивал к этой роли. «Вы знаете, что вам придется продать себя в этом стартапе? Не просто нанимать и управлять людьми?». Он наконец получил это. Он сделал паузу и сказал: «Я просто не хочу так много работать».

В эти дни я слышу эту историю и эту точную фразу снова и снова. Постоянно.

И я также вижу, как многие вице-президенты, директора и менеджеры выгорают, когда берутся за роль стартапа… и на самом деле не хотят выполнять всю тяжелую работу самостоятельно.

Я думаю, что мой лучший совет в 2024 году такой:

Убедитесь, что любой вице-президент, которого вы нанимаете, сначала выполняет всю работу сам. Прежде чем они наймут больше. Период.

Раньше мы делали это таким образом. Но когда все стало больше, раунды стали больше, и все росли быстрее, мы как бы отпустили это. Пришло время вернуться к основам:

Новому вице-президенту по продажам сначала придется нести сумку — и сначала самому закрывать клиентов.. Я вижу, что слишком много новых вице-президентов по продажам просто сосредотачиваются на найме и процессе и никогда по-настоящему не учатся продавать продукт сами.
Новый вице-президент по маркетингу должен сначала самостоятельно сформировать спрос.. Отправьте все кампании за первые 60 дней. Проведите первые вебинары для клиентов. Пишите текст и контент сами. Не просто нанять для этого команду из 5 человек и кучу агентств.
Новый вице-президент по работе с клиентами должен лично посетить более 10 клиентов в течение первых 14–30 дней.. Период. За последние 12 месяцев я брал интервью у нескольких сезонных вице-президентов CS, которые в это не верили. Они думали, что первые 90 дней были посвящены «обучению» и процессу, а не посещению. Хм. Если руководитель отдела CS не посетит ваших лучших клиентов в первую неделю, он никогда этого не сделает.

Простой момент? Возможно. Но об одном мы как бы забыли в последние несколько лет, спеша нанять вице-президентов.

Давайте вернемся к основам. Если вы нанимаете вице-президента, который никогда не выполняет настоящую работу самостоятельно, это очень высокий риск. Супер высокий.

И просто спросите. Спрашивайте на собеседованиях. Спросите, что они будут делать первые 30 дней. Спросите этого вице-президента по продажам, возьмут ли они сумку. Спросите вице-президента по маркетингу, будут ли они проводить кампании самостоятельно. В 8 случаях из 10 вы узнаете: «Нет».

Тогда вы знаете.

(Изображение команды взято из здесь)