Новая технология направлена ​​на поддержку передачи дилерами Toyota онлайн-заказов.

Усовершенствованное программное обеспечение для логистической платформы moDel запущено в Toyota и Lexus GB, чтобы помочь своим дилерам в передаче товаров покупателям, используя канал онлайн-продаж, направленный напрямую к потребителю.

Toyota GB является сторонником модели для поставки и доставки большинства своих новых автомобилей, предписывая ее использование в рамках своих SLA (соглашений об уровне обслуживания) в своей розничной сети, и теперь для использовать с прямыми онлайн-продажами с веб-сайтов Toyota и Lexus, где нет необходимости в агентах по доставке или форме для сбора и доставки.

Как только покупатель приходит в автосалон Toyota или Lexus для передачи, его данные фиксируются персоналом автосалона с помощью приложения и передаются на платформу модели, где розничный продавец и OEM-производитель могут получить к ним доступ, что делает процесс безбумажным и более точным.

Джесс Ходжкисс, менеджер по поддержке прямых продаж в Toyota GB (на фото), сказал, что добавление нового модуля Inspection Process в moDel упростит процесс передачи для прямых продаж, когда клиенты, получившие и заказавшие свои автомобили онлайн, придут в выставочные залы, чтобы завершить продажу.

«Наличие точных данных о передаче и доставке имеет для нас первостепенное значение, поэтому мы используем модель для большинства наших продаж. Процесс инспекции дает нам такой же уровень точности при прямых онлайн-продажах, какой обеспечивает модель при физической передаче на территории клиента.

«Мы находимся в этом процессе всего пару месяцев, и пока через него прошло лишь относительно небольшое количество автомобилей. Но для нас это работает хорошо, так как у нас более быстрая передача и лучший опыт для наших клиентов.

«В настоящее время мы изучаем другие возможности модели для будущих приложений», — добавила она.

В 2022 году компания moDel зафиксировала 866,000 10 переданных автомобилей, что на XNUMX % больше, чем в прошлом году, несмотря на продолжающуюся глобальную нехватку полупроводников, которая привела к ограниченному предложению новых автомобилей.

Майкл Терри, коммерческий директор по логистике в Ebbon Automotive, сказал: «Процесс проверки идеально подходит для повышения точности статической передачи транспортных средств и проверок, таких как передача выставочного зала, и работает одинаково хорошо как для розничных клиентов, так и для автопарков. В настоящее время мы внедряем его для нашей клиентской базы».

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.am-online.com/news/technology/2023/03/22/new-technology-aims-to-support-toyota-dealers-handovers-for-online-orders