История продажи

COVID-19 оказал положительное влияние на доверие к руководству. Чуть более двух лет назад, до начала пандемии коронавируса, только 24% команд верили в своих лидеров. Теперь, согласно глобальному исследованию компании по подбору руководителей Odgers Berndtson, 42% уверены в том, как их топ-менеджеры справляются с мировыми потрясениями. Хотя это все равно меньше половины, исследователи расценивают это как значительный прогресс.

Случайно или нет, но 42% из 1,100 респондентов также говорят, что их высшие руководители обладают четкими коммуникативными навыками. Однако только 35% обладают навыками оперативной трансформации. Похоже, это указывает на то, что лидеры не способны справиться с перебоями в глобальных цепочках поставок.

Аналогичным образом, только 35% называют своих руководителей высшего звена «провидцами». Дальновидный человек не только имеет четкое представление о будущем развитии, но и может ясно сообщить о нем. Различные научные исследования показали, что убедительные и вдохновляющие лидеры, такие как Авраам Линкольн, хорошо умеют рассказывать истории.

Мартин Колховен

Тур Событие inNOWvate в сфере цепочки поставок в мае, Мартин Колховен, режиссёр и сценарист фильмов Зима в военное время и Сера, провел увлекательную презентацию о сторителлинге. По мнению Колховена, если рассказ не состоит из ряда взаимосвязанных драматических событий с четкой целью, то это просто бессмысленный анекдот. Он объяснил, что эффективная история содержит драму, конфликты, эмоции и препятствия, которые необходимо преодолеть – и в сегодняшних турбулентных цепочках поставок, конечно же, нет недостатка в препятствиях!

Во время последующего семинара для руководителей цепочек поставок Колховен попросил двоих из них рассказать историю, основанную на их собственном опыте в цепочке поставок, как если бы они рассказывали ее сотрудникам. К его удивлению, оба руководителя очень хорошо рассказали свои истории. Единственный совет Колховена заключался в том, чтобы как можно раньше погрузиться в историю, чтобы сделать дилемму личной.

Трансформация цепочки поставок

Подводя итог, можно сказать, что рассказывание историй — это эффективный инструмент завоевания доверия сотрудников во время трансформации цепочки поставок. Однако важно точно назвать нарушение цепочки поставок или проблему, которая стоит на пути трансформации. Ваша цель как рассказчика – рассказать историю настолько убедительно, чтобы ваша аудитория передала ее другим – иными словами, это вопрос «продажи истории».

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.supplychainmovement.com/story-selling/