Каждый день в социальных сетях появляется что-то новое.
В последнее время твиттер представил Twitter Blue, премиум-версия платформы на основе подписки.
TikTok взял штурмом мир социальных сетей еще в 2020 году и до сих пор остается самым загружаемым приложением 2021 года, по данным социальных сетей сегодня. Instagram регулярно добавляет новые функции на свою платформу. недавно тестировал новый партнерский инструмент для влиятельных лиц.
Вопрос в том, как эти изменения влияют на поведение потребителей в Интернете? Пользователи уходят из Facebook?
Давайте посмотрим, о чем говорят данные и что они значат для брендов.
Где потребители проводят больше всего времени в социальных сетях?
Потребители проводят больше всего времени на Facebook, за ним следует YouTube. Эти две платформы доминируют в мире социальных сетей, каждая из которых имеет более 2 миллиардов активных пользователей в месяц.
Мы опросили 301 человека в США и спросили: «В какой социальной сети вы проводите больше всего времени каждую неделю?Реакция была неожиданной.
Несмотря на устойчивый рост YouTube за последний год и рост популярности TikTok и Здание клубаFacebook остается ведущей платформой социальных сетей. За ним следует YouTube, причем в более крупных опросах разрыв между платформой и Facebook намного меньше.
Итак, что же на самом деле означает эта информация?
Ну, в широком смысле, это означает, что вам следует рассмотреть возможность присутствия на этих платформах. Однако пока не удаляйте свою учетную запись Instagram, а еще лучше не удаляйте ее вообще.
Позже я объясню почему.
Какие маркетологи социальных сетей отдают приоритет
По данным компании, в 2022 году Facebook станет социальной платформой номер один, на которую будут обращать внимание маркетологи. Исследование блога HubSpot.
На вопрос, в какую социальную сеть они планируют инвестировать больше всего в 2022 году, 25% ответили: Facebook, 20% — YouTube, 16% — Twitter и 15% — Instagram.
Согласно данным, Facebook, похоже, генерирует для маркетологов потенциальных клиентов высочайшего качества, что объясняет, почему маркетологи больше всего используют эту платформу.
TikTok — еще одна популярная платформа, в которую планируют увеличить свои инвестиции 52% опрошенных маркетологов. Для этого есть две причины: первая: короткое видео растет и все больше становится форматом контента номер один. Фактически, именно этот формат 26% маркетологов будут использовать больше всего в 2022 году.
Кроме того, 46% опрошенных маркетологов заявили, что TikTok предлагает самую высокую рентабельность инвестиций среди других платформ, таких как Twitter и YouTube.
Когда дело доходит до новых платформ и/или функций, маркетологи пристально следят за YouTube Shorts. В соответствии с Исследование блога HubSpot, 2021 г.83% маркетологов планируют увеличить свои инвестиции в функцию коротких видео, конкурента TikTok.
Facebook Live Audio и Twitter Spaces также являются основными функциями, в которые маркетологи планируют увеличить свои инвестиции в 2022 году.
Этот акцент на аудио- и короткометражных видеоплатформах отражает Исследование блога HubSpot, 2021 г. Исследование показало, что в 2022 году маркетологи больше всего вкладывают средства в короткие видеоролики и живые аудиочаты.
Согласно данным, большинство маркетологов (более 60%) считают, что короткие видеоролики являются наиболее эффективным форматом и обеспечивают самую высокую рентабельность инвестиций, за ними следуют живые видео и прямые трансляции. Что касается аудио, 44% маркетологов планируют впервые использовать его в 2022 году.
Ключевой вывод заключается в том, что аудио- и короткометражные видеоплатформы будут играть гораздо большую роль в стратегиях маркетологов в 2022 году, чем в прошлом.
Какие платформы социальных сетей теряют Steam
После появления Клубный дом впервые открылся в 2020 году., он очень быстро набрал популярность благодаря своей уникальной концепции живого звука. Его модель «только по приглашению» также помогла создать ажиотаж вокруг платформы.
Сегодня платформа открыта для публики и, похоже, потеряла свое преимущество по мере запуска других (и более крупных) социальных платформ. их собственная версия живого звука.
Исследование блога HubSpot Исследование, проведенное в 2021 году, показало, что 15% маркетологов планируют сократить инвестиции в приложение к 2022 году.
Snapchat — еще одна платформа, от которой отказываются маркетологи. Наше исследование показало, что когда дело доходит до маркетинга влияния в этом году, 20% маркетологов планируют сократить свои инвестиции в Snapchat.
Также выяснилось, что Snapchat предлагает один из самых низких показателей рентабельности инвестиций после Pinterest и Twitch.
Итак, означает ли это, что вам следует прекратить маркетинг в Clubhouse и Snapchat? Нет, если ваша аудитория живет там и ваш бренд получает от нее среднюю или высокую отдачу.
Используйте эти данные в качестве руководства, которое поможет вам быть в курсе тенденций и идей в отрасли, а не в качестве строгого руководства. Итак, если ваши данные показывают, что в эти платформы стоит инвестировать, продолжайте делать это.
Должны ли бренды ограничить свои усилия наиболее популярными платформами?
На этот вопрос нет однозначного ответа… но обычно нет.
Хотя большинство потребителей могут проводить большую часть своего времени на Facebook и YouTube, это не значит, что вы должны полностью посвятить все свои усилия этим платформам.
Почему? Может быть не там надежная публика живет.
Обобщенность – враг маркетинга. Представьте себе, что вы запускаете рекламу в социальных сетях, ориентированную на всех. Или иметь целевую аудиторию, включающую все Gen Z.
Такой подход «один размер подходит всем» не способствует росту вашего бренда. Фактически, это, скорее всего, мешает вам добиться прогресса, поскольку вы тратите время и ресурсы на общие стратегии, которые могут не работать на вашем конкретном рынке.
Это все равно, что пойти на вечеринку и узнать только адрес района. Конечно, вы можете ездить и стучать в каждую дверь, пока не найдете нужную, но к этому моменту вы можете устать, проголодаться и у вас кончится бензин.
Когда вы сосредоточитесь на конкретной аудитории и стратегии, вы сможете получить более ценную информацию и получить более высокую отдачу от инвестиций.
Данные, подобные приведенным выше, следует использовать в качестве общего руководства для понимания поведения потребителей. Однако это не должно диктовать всю вашу стратегию. Твой собственный данные о потребителях и пользователь персона(а) должен.
Например, предположим, что в ходе исследования рынка вы обнаружили, что вашей аудитории нравится получать информацию в основном через блоги и подкасты. Это хороший показатель того, на чем вам следует сосредоточить свои усилия. Через несколько лет эти данные могут измениться, и в этом случае ваша команда должна проявить гибкость и двигаться туда, куда движется ваша аудитория.
Вот что вам следует учитывать при определении того, куда направить свои усилия:
- Где живет ваша аудитория
- Тип контента, который вы будете создавать
- Канал, который конвертирует лучше всего
Есть несколько способов выяснить, где «тусуется» ваша аудитория в Интернете. Во-первых, вы можете проверить демографические данные по платформам — это даст вам общее представление об аудитории.
Например, TikTok в основном обслуживает более молодую аудиторию между Возраст от 10 до 29 лет в то время как большинство пользователей Instagram находятся между Возраст от 18 до 34 лет.
Вы также можете напрямую обратиться к своей целевой аудитории с помощью опросов и опросов, чтобы узнать, где они проводят свое время. Кроме того, обратите внимание на своих конкурентов.
Посмотрите, на чем они концентрируют свои усилия, и если они добьются успеха, это может быть хорошим показателем того, где вам следует быть. Например, когда вы не уверены, что попали в нужное место, но видите, что кто-то из ваших знакомых припарковался, и вы можете вздохнуть с облегчением.
Далее идет тип контента, который вы будете создавать.
Предположим, вашей аудитории больше всего нравится видеоконтент (например, вебинары, трансляции, видеоуроки). В этом случае вашей аудитории хорошо подойдут YouTube, Instagram и TikTok, каждый из которых имеет функции редактирования и публикации видео. Затем вы можете переназначить свой контент для каждой платформы.
Еще один фактор, который следует учитывать, — это то, как каждый канал способствует достижению ваших целей. Вот тут-то и проявляется важность данных.
Вы можете публиковать сообщения в TikTok каждый день и обнаруживать, что в тех редких случаях, когда вы публикуете сообщения в Facebook, уровень вовлеченности и конверсии гораздо выше. Хотя для этого может быть несколько причин, возможно, вы захотите перенаправить свое внимание на Facebook, поскольку он обеспечивает наилучшую окупаемость инвестиций.
Далее мы расскажем, какое программное обеспечение может помочь вам отслеживать ваши данные в социальных сетях.
Лучшее программное обеспечение для анализа социальных сетей
1. HubSpot
С помощью программного обеспечения HubSpot для управления социальными сетями вы можете отслеживать свою социальную стратегию от начала до конца.
С помощью удобной панели управления вы можете точно увидеть, насколько эффективны ваши опубликованные публикации, какие каналы привлекают трафик на ваш сайт и привлекают потенциальных клиентов и многое другое.
Вы также можете фильтровать свои отчеты по кампании, учетной записи и диапазону дат, чтобы сузить конкретную информацию, которую вы ищете.
Кроме того, программное обеспечение HubSpot для социальных сетей позволяет вам:
- Планируйте публикации.
- Посмотрите, как выглядят ваши конкуренты.
- Отслеживайте и отслеживайте обсуждения, связанные с вашим брендом, на каждой платформе.
- Экспортируйте и анализируйте соответствующие отчеты.
Инструмент социальных сетей доступен на универсальной CRM-платформе HubSpot для среднего и крупного бизнеса.
2. HootSuite
HootSuite позволяет вашей команде быстро принимать решения, используя данные о вашей социальной стратегии в режиме реального времени.
Программное обеспечение для социальных сетей берет на себя часть догадок, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важной информации. С помощью настраиваемых информационных панелей вы также можете получить краткий обзор своих ключевых показателей и определить, что стимулирует трафик и продажи.
От 49 долларов США в месяц до индивидуальных цен для предприятий корпоративного уровня — вы можете найти план, который соответствует вашим потребностям и является масштабируемым.
3. Росток социальной
Если у вас есть несколько социальных каналов, работающих на полной скорости, и вы перегружены данными, Sprout Social может помочь.
Платформа помогает вам управлять своими данными и создавать готовые отчеты, которыми можно поделиться с заинтересованными сторонами.
Кроме того, вы можете использовать конкурентную информацию для оценки своей эффективности и принятия обоснованных решений, которые будут способствовать росту вашего бренда.
Цены на Sprout Social основаны на модели подписки и варьируются от 99 до 249 долларов в месяц.
Теперь, когда вы знаете, где потребители проводят свое время в Интернете, начинается настоящая работа. Экспериментируйте с различными стратегиями, чтобы увидеть, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией, всегда используя данные и ваши пользовательские характеристики для обоснования своих решений.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2021 года и был обновлен для полноты.
Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-channel-time.
- 2020
- 2021
- 2022
- 7
- По
- Учетная запись
- активный
- Ad
- дополнение
- адрес
- Affiliate
- Все
- среди
- аналитика
- приложение
- около
- аудитория
- аудио
- доступен
- в среднем
- начало
- эталонный тест
- ЛУЧШЕЕ
- миллиард
- Блог
- блоги
- брендов
- строить
- бизнес
- Кампания
- изменение
- каналы
- чаты
- здание клуба
- код
- Компания
- конкурентов
- потребитель
- Потребительское поведение
- Потребители
- содержание
- продолжать
- Беседы
- Конверсия
- может
- Создающий
- CRM
- приборная панель
- данным
- день
- убежденный
- Демографическая
- определения
- открытый
- не
- вниз
- вождение
- Edge
- Эффективный
- появление
- обязательство
- эксперимент
- Глаза
- Особенность
- Особенности
- фигура
- First
- Впервые
- Фокус
- формат
- найденный
- Бесплатно
- полный
- разрыв
- ГАЗ
- Общие
- порождать
- получающий
- Цели
- будет
- хорошо
- Рост
- Рост
- инструкция
- имеющий
- помощь
- помогает
- High
- Как
- HTTPS
- HubSpot
- Голодный
- идея
- определения
- важную
- Увеличение
- промышленность
- Influencer
- информация
- размышления
- Интеллекта
- инвестирование
- инвестиций
- IT
- июль
- хранение
- Основные
- запуск
- Кредитное плечо
- жить потокового
- искать
- Создание
- управление
- рынок
- исследования рынка
- маркетологи
- Маркетинг
- проводить измерение
- Медиа
- Метрика
- модель
- БОЛЕЕ
- самых
- Самые популярные
- двигаться
- Новые функции
- предлагают
- Предложения
- онлайн
- открытый
- Другие контрактные услуги
- parking
- Люди
- производительность
- планирование
- Платформа
- Платформы
- Играть
- Подкасты
- Популярное
- Блог
- Премиум
- цены
- продвижении
- что такое варган?
- Издательство
- вопрос
- ассортимент
- Стоимость
- реального времени
- причины
- переориентировать
- помощь
- отчету
- Отчеты
- исследованиям
- Полезные ресурсы
- ответ
- Показали
- ROI
- Комнаты
- Бег
- Сказал
- главная
- видит
- смысл
- Поделиться
- шорты
- snapchat
- So
- Соцсети
- социальные сети
- социальные медиа-платформы
- Software
- Кто-то
- удалось
- пространства
- скорость
- тратить
- Области
- Steam
- буря
- Стратегия
- потоковый
- подписка
- Модель подписки
- успешный
- Опрос
- цель
- Тестирование
- Через
- TikTok
- время
- инструментом
- топ
- трек
- трафик
- Тенденции
- учебные пособия
- Twitch
- созданного
- Объединенный
- США
- пользователей
- версия
- Видео
- Видео
- Вебинары
- Вебсайт
- неделя
- Что
- в
- Работа
- Мир
- стоимость
- бы
- год
- лет
- YouTube
- нуль