Кризис с персоналом по уходу за детьми усугубляется

Высокая текучесть кадров и нехватка кадров давно Это бич дошкольного образования, но для многих поставщиков услуг по уходу за детьми во время пандемии борьба значительно активизировалась.

Это было верно в разгар вспышки в прошлом году, и это остается верным и сейчас.

«Мы не можем найти учителей, — говорит Ари Уэйд, директор центра развития детей в Общественном центре Бакстера в Гранд-Рапидс, штат Мичиган. — Это так просто».

Программа Уэйд не возвращалась на полную мощность с марта 2020 года, когда она закрылась на четыре месяца. С момента открытия в июне прошлого года она пытается восстановить свой персонал. Но никто не подает заявку. А без учителей, которые заполнят классы, Уэйд не сможет принять столько детей, сколько ей разрешено разместить. У нее осталось около 18 мест по уходу за детьми.

Проблема больше не в вирусе. Это кадровое дело.

Поставщики услуг по уходу за детьми по всей стране, независимо от их штата и условий, испытывают трудности из-за нехватки кадров. Национальная ассоциация образования детей раннего возраста (NAEYC), некоммерческая организация, представляющая весь спектр педагогов дошкольного возраста, с середины июня по начало июля опросила 7,500 поставщиков услуг. найденный что более половины респондентов сейчас испытывают большие трудности с набором и удержанием персонала, чем до марта 2020 года.

Исследование показало, что среди поставщиков медицинских услуг, работающих в центрах, 80 процентов в настоящее время испытывают нехватку персонала, которую NAEYC определяет как наличие хотя бы одной вакансии, открытой и незаполненной в течение месяца или дольше.

Реальность во многих программах гораздо более ужасна. У Уэйд, например, до пандемии было около 15 учителей, а сейчас ее число колеблется в девяти. Трое из этих девяти были приняты на работу недавно, а двое из них не имеют опыта работы в учреждениях раннего ухода и образования.

В штате Делавэр у Тони Дикерсон работают 53 человека по сравнению с 75, которые она работала до пандемии.

Оба провайдера нанимают сотрудников на эти вакансии, но предложения – пула кандидатов – просто нет.

'Это беспорядок'

Дикерсон работает администратором в дошкольном учреждении Сассекса, которое управляет четырьмя объектами в сельских районах Делавэра, которые считаются «пустынями по уходу за детьми». В ее сообществе каждая незаполненная должность учителя равна горстке родителей, у которых нет какой-либо качественной альтернативы уходу за детьми. В одном городе, где работают дошкольные учреждения Сассекса, это единственная доступная программа для детей младшего возраста. В другом — это единственное учреждение, имеющее лицензию на уход за младенцами.

Так что же вместо этого делают семьи? «Это полный беспорядок», — говорит Дикерсон. Отчаянно нуждаясь в уходе за детьми, многие из них отдают своих детей в нелицензированные учреждения — в качестве примера она привела залы поддержки и центры боевых искусств. Вполне возможно, что ничего не могло пойти не так. Но без лицензий эти учреждения не обязаны проверять сотрудников на наличие судимостей или оценивать их возможности по уходу за детьми. Один человек мог отвечать за присмотр за 10–15 детьми, что намного превышает требования штата для лицензированных программ.

«Невозможно контролировать воздействие аллергии или общую безопасность детей», — объясняет Дикерсон. «А перебрасывание детей с места на место вредно для развития их мозга — это может вызвать проблемы с привязанностью, если они не знают, куда они пойдут дальше или где окажутся».

По словам Дикерсона, в этих нелицензированных учреждениях могут находиться 30 или 40 маленьких детей и пара неподготовленных взрослых. «Но поскольку другого выхода нет, именно так и поступают родители».

Крупнейший детский сад в Sussex Preschools имеет лицензию на уход за 132 детьми. Сейчас он обслуживает около 85 человек.

Высокий оборот, низкий спрос

Это не уникально для Дикерсона. Из опрошенных NAEYC поставщиков услуг, которые заявили, что испытывают кадровые проблемы, 50 процентов заявили, что в результате они обслуживают меньше детей, треть заявили, что у них более длинный список ожидания или они не могут вновь открыть все свои классы, и около четверти из них для сокращения рабочего времени.

«Это полностью из-за кадров», — отмечает Дикерсон, но добавляет, что у нее были проблемы с выходом на полную мощность на ее крупнейшем объекте задолго до пандемии, поскольку текучесть кадров уже давно преследует эту отрасль.

За последний год проблемы для поставщиков услуг возросли – отчасти потому, что возможности для потенциальных заявителей расширились. Будущие педагоги дошкольного возраста видят, как тяжело им придется работать на этой должности и сколько денег им за это заплатят, и часто решают, что, хотя им нравится работать с детьми, им было бы лучше в другом месте.

Многие из них обращаются в свои местные школы K-12. Школьные округа возле дошкольных учреждений Сассекса предлагают более выгодные условия для замещающих учителей и парапрофессионалов, чем программа Дикерсона для детей младшего возраста, и с гораздо меньшим количеством препятствий, которые нужно преодолеть.

По ее словам, заменитель может зарабатывать от 150 до 200 долларов в день в округе. Большинство поставщиков услуг не могут с этим конкурировать: учителя дошкольных учреждений Сассекса обычно зарабатывают от 80 до 90 долларов в день до вычета налогов.

А еще есть рабочие места в сфере розничной торговли и обслуживания, которые отвлекают учителей. По словам Дикерсон, Chick-fil-A платит 15–16 долларов в час в графстве Сассекс, в то время как многие из ее учителей зарабатывают всего 10 долларов. «Как бы я ни любил Chick-fil-A, готовить наггетсы и быть вежливым гораздо проще, чем работать в сфере ухода за детьми».

Летом поставщикам также приходится бороться с сезонной работой. В Делавэре это пляжи. По словам Дикерсона, берег находится всего в 30–40 минутах езды. «Наши преподаватели могли бы работать официантками на лето и получать годовую зарплату. У меня есть подруга, которая этим занимается, и она этим занимается».

Это также соответствует выводам NAEYC. Семьдесят один процент поставщиков заявили, что их местная государственная школа является наиболее распространенной альтернативой работе в сфере дошкольного образования, а работа в сфере розничной торговли и складских услуг находится на втором и третьем месте.

Шнелл Прайс-Ламберт, владелец JO’s Learning Academy в Милуоки, сталкивается с той же проблемой. В 25 году она отметит 2022-летие в бизнесе и говорит, что до пандемии она процветала.

«Мне нравится говорить, что 14 марта я жил мечтой. К 16 марта я жил в кошмаре», — говорит Прайс-Ламберт.

Тогда у нее было более 50 сотрудников. Но когда она возобновила свою программу прошлым летом, вернулись только около семи из них. Ей практически пришлось начинать все сначала, нанимая новых людей для заполнения вакансий.

«Вот какое это отчаяние»

Заявки поступают в Общественный центр Бакстера, хотя этого едва ли достаточно. Уэйд начал предлагать бонус при приеме на работу в размере 150 долларов и бонус в 500 долларов любому существующему сотруднику, который успешно рекомендует кого-то на вакансию. Но даже это, похоже, не меняет ситуацию.

Когда редкое заявление поступает в Академию обучения JO, Прайс-Ламберт должна заплатить комиссию через службу найма, которую она использует только для просмотра резюме кандидата. Это быстро складывается.

«Вы размещаете рекламу, тянете резюме, а у человека нет необходимого вам опыта. Или они имеют квалификацию, но не приходят на собеседование», — объясняет Прайс-Ламберт.

Другой распространенный сценарий: она рискует нанять человека, у которого нет опыта работы с детьми («У нас нет альтернативы», — говорит она), нанимает его на работу, платит за снятие отпечатков пальцев и проверку анкетных данных, но они не появляются. в первый день.

Опрос NAEYC показал (и интервью с поставщиками услуг по уходу за детьми), что самым большим препятствием является заработная плата. В ходе опроса 78 процентов респондентов назвали низкую заработную плату своей главной проблемой при привлечении большего количества сотрудников, при этом многие поставщики услуг отметили, что пандемическая безработица является лучшим вариантом для соискателей, чем должности, которые они предлагают, как и большинство других вакансий. Многие поставщики услуг заявляют, что хотели бы предложить персоналу больше — и пытаются двигаться в этом направлении, — но при нынешней системе это экономически нецелесообразно. Большинство из них уже работают с такой ограниченной прибылью, что перенаправление большей части своих доходов персоналу вынудит их уйти из бизнеса, но повышение платы за ребенка оттолкнет родителей.

Низкая заработная плата является не только препятствием для поиска и найма новых учителей. Это также основная причина, по которой многие специалисты в этой области — даже те, у кого есть ученые степени, опыт и знания — покидают ее. Восемьдесят один процент респондентов в опросе NAEYC назвали низкую заработную плату основной мотивацией ухода преподавателей, а 54 процента заявили, что это отсутствие таких льгот, как медицинская страховка и отпуск. Треть провайдеров указали в качестве источника истощение и выгорание.

Уэйд говорит, что она платит ведущим учителям от 14 до 17 долларов в час, а помощникам учителей и помощникам — около 12 долларов в час. Она признает, что в Гранд-Рапидсе такая зарплата неприемлема. «На эти деньги невозможно оплатить аренду и купить продукты», — говорит она.

Сейчас этот исход ощущается особенно остро. Кажется, на витрине каждого магазина висит табличка «Набираем сотрудников». Те, кто может получить выгоду от ажиотажа по найму сотрудников, в том числе многие педагоги дошкольного образования, пользуются этой возможностью.

«Вы можете отпустить кого-то в 5 часов вечера, и он может получить новую работу в 5:01. Вот какое отчаяние сейчас ощущается», — говорит Прайс-Ламберт.

Дикерсон наблюдает за развитием этой тенденции в режиме реального времени. Один из ее сотрудников недавно уволился на работу в Sonic, ресторан быстрого питания.

«Они ушли, и их слова были: «У меня нет никаких обязанностей на этой другой работе». Я просто стою и делаю молочные коктейли, а потом иду домой», — вспоминает Дикерсон.

По ее словам, Дикерсон не злится и не обижается. Она понимает, что люди должны делать то, что лучше для них.

«Самое худшее, что вам приходится делать, — это иметь дело с разгневанным покупателем, чей молочный коктейль был приготовлен неправильно?» она спрашивает. «Это феноменальная логика».

Затем добавляет: «Иногда это звучит чудесно, хотя я люблю свою работу. Звучит чудесно».

Источник: https://www.edsurge.com/news/2021-08-05-the-child-care-staffing-crisis-is-getting-worse.