Встряска скоб и что это значит для суперфондов

Шон МакКенна, старший директор, SS&C Технологии

С 1 ноября 2021 г. Ваше будущее, ваш супер будут проводиться новые реформы, которые расширят возможности членов суперфондов, предотвратят создание нескольких суперсчетов и призовут фонды к ответственности за неэффективность. По оценкам Казначейства, введение одной из этих реформ, называемой «сшиванием», за 10-летний период сэкономит австралийцам более 10 миллиардов долларов на дополнительных сборах.  

Хотя такая финансовая экономия может быть желательна, эффект сшивания также окажет огромное влияние на пенсионные фонды, которым, как никогда ранее, необходимо будет найти умные способы общения с потенциальными и существующими членами. По состоянию на 30 июня 2020 года данные ATO показывают, что более 26% австралийцев имеют два и более суперфонда, поэтому лояльность участников станет одним из ключей к будущему успеху.

Конечно, будут суперфонды, которые получат большую выгоду от внедрения степлирования; в частности, те фонды, в которых работает большое количество новых сотрудников. Это австралийцы, которые, будучи студентами, присоединяются к своему первому фонду, работая в сфере гостеприимства или розничной торговли.

В эти первые дни существования супер, молодые участники, кажется, редко заботятся о том, к какому фонду они присоединились, или проверяют, насколько хорошо он работает. Пенсия, конечно, не в их мыслях.

Итак, что же другие суперфонды могут предложить этим участникам, которые, возможно, даже не рассматривают возможность смены фонда? И что могут предложить их нынешние фонды, чтобы удержать их?

Короче говоря, суперфондам придется дифференцироваться, чтобы опережать конкурентов. Им потребуется разработать умные, целевые маркетинговые программы для привлечения новых членов и создать специальные программы удержания для удержания существующих участников.

Дифференцируя себя, суперфонды должны будут учитывать, что потребитель имеет право сменить фонд в любое время или выбрать свой собственный фонд. Так что же заставит нового или существующего члена выбрать один фонд вместо другого?

Образование будет играть жизненно важную роль в привлечении новых и существующих членов. Например, будет важно объяснить людям, что страховка, прикрепленная к суперфонду, когда они работали официантами, больше не будет уместна теперь, когда они работают в строительной отрасли.

Более чем когда-либо прежде, индивидуальное общение с участниками будет иметь первостепенное значение для того, чтобы суперфонды оставались конкурентоспособными. Аналогичным образом, будет важно нацелиться на молодых австралийцев, которые еще не установили «отношения» со своим существующим суперфондом через индивидуальные цифровые каналы.

Чтобы фонды преуспели в дифференциации, коммуникации и образовании, им необходимо будет адаптироваться, используя гибкие и гибкие технологии. Какими бы простыми ни казались изменения после их объявления, они окажут серьезное и долгосрочное влияние на отрасль. Изменения в регулировании будут продолжать истощать суперфонды, и способность легко адаптироваться является ключом к будущему успеху. Для получения дополнительной информации о том, как SS&C может помочь вам в решении этих и многих будущих задач, скачайте наш технический документ. «Будущее супер: необходимость быть гибким».

Источник: https://australianfintech.com.au/the-stapling-shake-up-and-what-it-means-for-super-funds/