Независимая мастерская Yeovil зафиксировала шестизначный рост с момента инвестиций

Независимая мастерская TR Autos из Йовила зафиксировала шестизначный рост продаж после инвестиций в модернизацию управления бизнесом.

Независимая специализированная ремонтная мастерская Saab, основанная в 2008 году и управляемая Томом и Кейли Батлер, увеличила оборот в гараже на четыре человека на 113,000 2021 фунтов стерлингов за первый год после внедрения системы управления Garage Hive.workshop в XNUMX году.

Дополнительный бизнес позволил TR Autos реинвестировать, перейдя от мастерской с двумя отсеками к мастерской, которая в три раза больше, а также впервые добавив отсек для технического обслуживания.

Ранее TR Autos полагалась на базовый пакет компьютерных учетных записей, дополненный бумажными дневниками.

«Теперь у нас есть возможность выставлять счета за всю работу, которую выполняют наши техники, благодаря электронному дневнику», — говорит владелец Кейли Батлер.

«Мы ничего не теряем из виду». Она сказала, что возможности отчетности по отслеживанию эффективности техников и ежедневной валовой прибыли теперь жизненно важны: «Garage Hive действительно позволяет нам планировать и направлять бизнес в том направлении, в котором мы хотим».

Компания TR Autos обнаружила, что первые шесть месяцев перехода на Garage Hive были непростыми. Складские запасы должны были контролироваться, в то время как персоналу приходилось адаптироваться к новым методам работы.

Гибкая поддержка и обучение со стороны команды Garage Hive были необходимы в этот период. «Независимо от того, что вам нужно, всегда есть помощь — по телефону, Facebook или WhatsApp», — сказала она. «Это придает нам уверенности.

«Распределение работы с помощью электронного дневника невероятно эффективно, сотрудники теперь могут видеть в режиме реального времени, как продвигаются дела.

«Планшеты техников дают им всю информацию на кончиках пальцев, поэтому им не нужно выходить и спрашивать, они могут просто взломать».

Онлайн-авторизация клиентов, проверки состояния транспортных средств и контрольные списки вакансий также помогли стимулировать рост бизнеса и улучшить качество обслуживания клиентов, предлагая полную прозрачность того, что необходимо.

Цифровой контакт с клиентами по SMS и электронной почте также сэкономил время и увеличил удержание.

«Без отчетов Garage Hive это было бы пугающе, но цифры вселили в нас уверенность, что мы можем позволить себе расширение», — сказала она.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment