5 Factors To Consider When Choosing Your Next Tech Vendor

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Ko vaša finančna institucija primerja orodja, tehnologije in partnerstva, ki vam bodo v prihodnjih letih pomagala pri povečanju obsega, morate pri ocenjevanju potencialnega prodajalca pretehtati številne vidike. Tukaj je pet pomembnih dejavnikov, ki jih morate upoštevati, ko razmišljate o spremembah za svojo finančno institucijo.

Okretnost

Ker se naše digitalno in gospodarsko okolje še naprej spreminjata, morajo biti finančne institucije pripravljene na razvoj skupaj z družbo, ki pričakuje takojšnje rezultate in preprosto avtomatizacijo brez trenja. Po pandemiji je manj verjetno kot kdaj koli prej, da bodo potrošniki obiskali fizično poslovalnico, zato je močna spletna prisotnost bistvena sestavina bančništva. Ker se trg nenehno spreminja, je bistvenega pomena izbira agilnega prodajalca, ki lahko raste in se prilagaja skupaj z vami na nenehno razvijajočem se trgu.

Učinkovitost

Več kot lahko vaša tehnologija naredi za vas, več lahko naredite za svoje stranke s časom, ki ga boste prihranili z odpravo standardnih papirnih postopkov. Ročno vnašanje podatkov s številnimi predajami poveča verjetnost napake, medtem ko učinkovit avtomatiziran sistem zmanjša število napak in čas, porabljen za vnovično vnašanje podatkov na več lokacijah. Izbira prodajalca, ki pomaga povečati odgovornost, skrajšati čas priprave predpisov, povečati produktivnost osebja in skrajšati čas posojilnega cikla, bo koristila splošni dobičkonosnosti vaše finančne institucije.

Postopek izvajanja

Glavna skrb pri izbiri nove programske rešitve je postopek implementacije. Kakšno usposabljanje potrebujejo vaši zaposleni? Kako velika je krivulja učenja? Ali obstaja močan oddelek za podporo strankam, ki je pripravljen pomagati vaši ekipi pri premagovanju nepričakovanih izzivov? Ali so na voljo dodatni viri za usposabljanje? Ko pregledujete svoje možnosti, razmislite o izbiri prodajalca, ki ima na voljo dodatne vire po uvedbi, kot so storitve podpore strankam in takoj razpoložljiva pomoč za reševanje morebitnih težav, s katerimi se lahko sooči vaša ekipa.

Ugled

Branje študij primerov in pričevanj je bistvenega pomena za izbirni postopek. Te zgodbe vam pomagajo razumeti, kako izdelek, o katerem razmišljate, deluje, kako dodaja vrednost vsakodnevnim procesom vaše ustanove in kako vaši kolegi izkoriščajo tehnologijo na nove in vznemirljive načine. Pričevanja primerljivih kolegov so neprecenljiva, če upoštevamo ugled prodajalca tehnologije in kako bi lahko ublažili bolečine za vašo institucijo.

Enotna platforma

Spreminjanje načina, kako ste vedno počeli stvari – preglednice, Excelove datoteke, faksiranje in skeniranje dokumentov – je lahko zastrašujoče. Sprememba je težka, vendar ni nujno, da je boleča. Ko pregledujete prodajalce, izberite nekoga, ki lahko zmanjša več poti ponovnega vstopa in obdelave. Prodajalec z enotno platformo od konca do konca vam lahko prihrani čas in denar ter vam omogoči več časa s strankami in manj časa z zasloni. Možnost enkratne prijave namesto v več platform vam omogoča, da vidite celoten življenjski cikel svojih izdelkov in hitreje pridete do "da".

Ko ocenjujete prodajalce, analizirate tehnologije in gledate v prihodnost vaše finančne institucije, je ključnega pomena, da zagotovite, da vaš naslednji partner ne le izpolni vaše potrebe, temveč jih preseže. Teh pet dejavnikov je odlično izhodišče, vendar so šele začetek.

Več o tem na ncino.com