6. izdaja Global CX Summit, Mumbai; Fizična konferenca 6. julija 2023

MUMBAJ, INDIJA, 26. maj 2023 – (ACN Newswire) – V današnjem hiperkonkurenčnem poslovnem okolju zagotavljanje brezhibne in privlačne uporabniške izkušnje ni več razlika, temveč temeljna zahteva. Vendar pa se številne organizacije trudijo razviti celovite in napredne načrte za izboljšanje uporabniške izkušnje (CX). Ob zavedanju te pereče potrebe naj bi težko pričakovana šesta izdaja Global CX Summit združila vodilne v industriji in strokovnjake za CX iz Indije za zanimive razprave in vpoglede v prihodnost CX.

Globalni vrh CX, ki bo načrtovan za 6. julij 2023 v Mumbaju, bo služil kot globalna platforma, na kateri se zberejo CX navdušenci, miselni voditelji in strokovnjaki, da bi raziskali najbolj pomembne teme, ki oblikujejo skupnost CX. Udeleženci bodo pridobili dragoceno znanje o najnovejših trendih, najboljših praksah in najsodobnejših strategijah, ki bodo podjetjem omogočile uspeh v razvijajočem se okolju, osredotočenem na stranke.

Vrh bo poudaril ključno vlogo digitalnih orodij, vključno s spletnimi mesti, mobilnimi aplikacijami in klepetalnimi roboti, pri pospeševanju storitev, izboljšanju udobja in spodbujanju zadovoljstva strank. S posebnim poudarkom na izkoriščanju nastajajočih tehnologij, kot sta metaverzum in razširjena resničnost (AR), se bodo udeleženci naučili, kako ustvariti pospešeno in poglobljeno uporabniško izkušnjo, ki očara in navduši.

Pripravite se na pogovor teh strokovnjakov iz industrije na svetovnem vrhu CX-
– Shweta Srivastava, vodja službe za uporabniško izkušnjo, Tata CLiQ
– Dharmender Narang starejši podpredsednik in glavni uradnik za izkušnje strank, IIFL Securities Ltd.
– Ankit Goenka, višji podpredsednik in vodja oddelka za izkušnje strank, Bajaj Allianz General Insurance.
– Satpreet Chelawat višji podpredsednik in vodja Customer Obsession (SPARSH) Axis Bank
– Aalok R Pradhan Direktor – Uspeh strank, CoinDCX
– Nilesh Borgharkar Sr. Podpredsednik Customer Support & Service People Interactive, Shaadi.com
– Jayant Jain VP – trženje in storitve za stranke, vodja zvestobe in vpogled v kupce, Reliance Retail Ltd
– Vipin Gupta, tehnični direktor, Tata Starbucks Indija
– Kumud Upadhyay, višji podpredsednik, Motilal Oswal

Dnevni red dogodka bo osredotočen na naslednje teme:
– Orkestriranje celovite strategije CX
– Gradnja Phygital avenues za zagotavljanje resnično vsekanalne izkušnje.
– Hiperpersonalizacija uporabniške izkušnje.
– Kako lahko Gamification pomaga izboljšati CX.
– Kako AI v kontaktnem centru vodi današnjo tiho CX revolucijo
– Kako pogovorna umetna inteligenca spreminja uporabniško izkušnjo
– Prihodnost izkušenj je poglobljena.

Kdo se lahko udeleži?

Globalni vrh CX v Mumbaju je odprt za najvišje vodilne delavce in voditelje, kot so vodje CX, vodje odnosov s strankami, vodje storitev za stranke, vodje zvestobe strank, vodje operacij za stranke, vodje razvoja izdelkov in inovacij iz različnih panog, vključno s proizvodnimi industrijami, BFSI , maloprodaja in e-trgovina, gostinstvo, potovanja in turizem, letalstvo, telekomunikacije, zdravstvo, zabava in e-igre.

Za več informacij o Global CX Summitu v Mumbaju se lahko obrnete na našo spletno stran.

O Exitu

Smo globalno podjetje za poslovne dogodke B2B, ki se osredotoča na ustvarjanje rešitev in kontekstov po meri z oblikovanjem platform, ki ustvarjajo nove poslovne priložnosti za naše stranke v različnih konceptih in panogah. Cenimo zaupanje, ki smo si ga v zadnjih 12 letih pridobili s strani naših partnerskih organizacij po vsem svetu, in z rastočo ekipo mladih, živahnih in ustvarjalnih posameznikov si Exito prizadeva za uspeh in popolnost!

Kontakt: Mithun Gopinath,
Vodja projektov,
Exito Media Concepts
mithun.gopinath@exito-e.com

Tema: Povzetek sporočila za javnost
vir: Uspeh
sektorji: Sejmi, Digitalizacija, Umetni Intel [AI]
https://www.acnnewswire.com

Iz Azije Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Vse pravice pridržane. Podružnica Asia Corporate News Network.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoAiStream. Podatkovna inteligenca Web3. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• Kovanje prihodnosti z Adryenn Ashley. Dostopite tukaj.
• Kupujte in prodajajte delnice podjetij pred IPO s PREIPO®. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/