Alyce, na osnovi umetne inteligence temelječe zagonsko podjetje za obdarovanje podjetij zbere 30 milijonov dolarjev

Swag ima dolgo in pestro zgodovino v poslovnem svetu. Za vsak par karirastih nogavic je pet majic, ki jih morda ne boste nikoli oblekli, srbeč šal, beležka, ki jo morda uporabljajo vaši otroci, in grda skodelica; predvsem pa verjetno na tisoče dolarjev in veliko časa, vloženega v uresničitev teh daril. Startup, ki je zgradil storitev za premislek o konceptu podjetniških daril in jih naredil učinkovitejše, danes napoveduje krog financiranja za nadaljnje širjenje svojega poslovanja – in eden od znakov, da je morda že na poti, je njegov dosedanji napredek.

Alyce, zagonsko podjetje iz Bostona, ki je zgradilo platformo AI, ki se priklopi na različne druge aplikacije, ki jih lahko uporabljate za interakcijo in spremljanje vaših odnosov z drugimi v vašem poklicnem življenju – možnosti prodaje, poslovni partnerji, sodelavci – in nato uporabi informacije za personalizacijo priporočil za darila za te ljudi je zbral 30 milijonov dolarjev, serijo B, ki jih bo uporabil za nadaljnjo gradnjo svoje platforme, prijavo več uporabnikov in zaposlovanje več ljudi za svojo ekipo.

Ta krog vodi General Catalyst, sodelujejo pa tudi Boston Seed Capital, Golden Ventures, Manifest, Morningside in Victress Captial – vsi prejšnji podporniki.

Alyce pravi, da je med letoma 300 in 2019 zrasla za 2020 % v primerjavi z letom prej, pri čemer se ukvarja s industrijo poslovnih daril in promocijskih izdelkov, za katero ASI Market Research ocenjuje, da je vredna okoli 24.7 milijarde USD letno. Njegove stranke danes vključujejo Adobejev Marketo, G2, Lenovo, Wex, Invision, DialPad, GrubHub in 6Sense.

Tako kot pri mnogih drugih aplikacijah in storitvah, ki so namenjene produktivnosti in upravljanju ljudi, Alyce ugotavlja, da je to leto dela na daljavo – ki je preizkušalo številne odnose in delovne funkcije – privedlo do množične vhodne in izhodne digitalne dejavnosti (zaslon je tisto, kar se vse zgodi). odigral zdaj) in odkrito povedano veliko nas opekel — mu je dal tudi novo vrsto pomembnosti.

"Ker so bili lani vsi preplavljeni z neželeno pošto, se je odjava močno povečala," je v izjavi dejal Greg Segall, ustanovitelj in izvršni direktor Alyce. »Ko se potencialna stranka odloči, je to za vedno. Jasno je, da tako blagovne znamke kot stranke hrepenijo po isti stvari – veliko bolj namenskem in primerljivem načinu sodelovanja.«

Alycein prispevek k bolj kakovostnemu sodelovanju prihaja v obliki personalizacije na podlagi umetne inteligence.

Povezovanje z drugimi orodji, ki jih ljudje običajno uporabljajo za sledenje svoji komunikaciji z ljudmi – vključujejo Marketo, Salesforce, Vidyard in Googlove aplikacije za e-pošto in koledar – sistem je bil zgrajen z algoritmi, ki berejo podrobnosti iz teh aplikacij, da ustvarijo nekatere podrobnosti o nastavitvah in okuse obdarovanca. Nato to uporabi, da pripravi seznam predmetov, ki bi lahko pritegnili to osebo iz a širši seznam, ki ga je sestavila, s skupno približno 10,000 predmeti. (In ja, to lahko vključuje tudi bolj tradicionalne poslovne predmete, kot so tiste nogavice ali skodelice.) Potem, namesto da bi poslal dejansko darilo, »Swag Select«, kot se imenuje Alyceina storitev, pošlje darilno kodo, ki osebi omogoča unovčenje z njegova lastna izbira s prilagojenega, bolj zoženega seznama predmetov.

Alyce sama dejansko ne hrani ali razdeljuje daril: poveže se s tretjimi osebami, ki jih pošiljajo. (To cene storitev, ki temelji na tem, koliko se uporablja in koliko orodij bi uporabnik morda želel imeti za prilagajanje in pošiljanje daril.)

Da, lahko trdite, da se marsikaj od tega pravzaprav sliši zelo neosebno – darovalec sploh ni neposredno vpleten v izbiro ali pošiljanje darila, ki je namesto tega »izbrano« z AI. V bistvu je to različica tehnologije za personalizacijo in priporočila, ki je bila zgrajena za prikazovanje oglasov, predlaganje izdelkov na spletnih mestih za e-trgovino in drugo.

Po drugi strani pa je to zanimiva rešitev problema iskanja, kaj nekomu podariti, kar je lahko izziv, ko človeka res poznaš, in še težje, ko ga ne poznaš, hkrati pa pomaga ustvariti in izpolniti gesto, ki na koncu dneva pomeni pozornost do njih, ne pa darilo samo.

(Lahko bi tudi trdili, mislim, da ker seznami daril temeljijo na človekovih opazovanjih o prejemniku, je tu dejansko nekaj osebnih dotikov, tudi če so bili speljani skozi algoritemski mlin, preden so prišli do vas.)

Navsezadnje je cilj teh daril reči "hvala za to delovno razmerje, ki ga cenim" ali "prosim, kupi več papirja za tiskalnik pri meni" - ne "Oprosti, ker sem bil sinoči nesramen do tebe na večerji .” Čeprav … če bo to delovalo, kot bi moralo, morda obstaja priložnost za razširitev modela na več primerov uporabe, na primer blagovne znamke, ki iščejo načine, kako spremeniti svoje oglaševalske akcije za neposredno pošto, ali da, ljudje, ki želijo popraviti stvari po prepiru prejšnji večer.

Predvsem General Catalyst se resnično zanima za večjo kategorijo daril, kar kaže na potencial, kako bi lahko to storitev razširili v prihodnosti.

»Pri General Catalyst smo ponosni, da vodimo zadnji krog financiranja za Alyce, saj je podjetje na novo zasnovalo kategorijo obdarovanja s tehnologijo in učinkom. Sposobnost zagotavljanja izdelkov in izkušenj, ob katerih se dobro počutita tako darovalec kot prejemnik, je neverjetno močna,« je v izjavi dejal Larry Bohn, generalni direktor pri General Catalyst.

Vir: https://techcrunch.com/2021/04/08/alyce-an-ai-based-personalised-corporate-gifting-startup-raises-30m/