Banke APAC zaostajajo pri digitalni transformaciji

Dve od treh (67%) bank meni, da bodo v dveh letih izgubile tržni delež, če se ne bodo digitalno preoblikovale novo poročilo iz platforme za bančništvo v oblaku Mambu in The Financial Times Focus (FT Focus).

Poročilo „Evolve or be extinct“ je izvedel FT Focus in je anketiral več kot 500 vodilnih bančnikov po vsem svetu, da bi dobili vpogled v njihovo dojemanje bančne industrije zdaj in v prihodnosti.

Rezultati ponazarjajo nujno potrebo bank po posodobitvi ponudbe, saj 58% anketirancev po vsem svetu napoveduje, da bodo v naslednjih petih do desetih letih popolnoma prenehali obstajati, če ne spremenijo svojih poslovnih modelov.

Če natančneje pogledamo azijsko -pacifiški sektor, poročilo FT Focus kaže, da regija pri preoblikovanju zaostaja za drugimi regijami, vendar banke APAC sprejemajo ukrepe, da bi "dohitele" preostali svet, z načrti za povečanje naložb v velike podatke , strojno učenje in veriženje blokov po bistveno višjih stopnjah kot v drugih regijah.

Myles Bertrand, Mambujeve Generalni direktor APAC je dejal: »Raziskava ponazarja, kako se bančništvo razlikuje v svojem pristopu k digitalni preobrazbi. Medtem ko manj kot tretjina bank APAC opisuje svojo strategijo digitalne preobrazbe kot zrelo ali napredno, se pojavlja kohorta digitalnih "evolutorjev", ki ta trend odpravlja in resnično vodi. To, kar vidimo, so ti napredno misleči igralci, ki pomagajo zaostalim pri izboljševanju svojih prizadevanj za preoblikovanje, postavljajo načrt za preostalo panogo, ki mu sledi, hkrati pa prikazujejo poslovne primere za pristop, osredotočen na kupca.

»Čeprav je močna zaveza bank APAC, da povečajo svoje naložbe v nove tehnologije, zelo pozitivna, morajo banke v regiji spremeniti tudi pristop k inovacijam ter začeti proaktivno sprejemati nova partnerstva in sodelovanja. Pristop "ekosistema" je bil v drugih regijah neverjetno uspešen, in ker polovica bank APAC skrbi, da jim primanjkuje ključnih notranjih veščin delovne sile, potrebne za preoblikovanje, se bo tudi tukaj izkazal za zelo učinkovitega. "

Kristofer Rogers, generalni direktor ANZ pri Mambuje dodal: »Na digitalno preobrazbo ni mogoče gledati več kot na dolgotrajno igro, in pravzaprav tri od petih bank APAC verjamejo, da bodo v naslednjih petih do desetih letih prenehale obstajati, če ne spremenijo načina delovanja. To je zelo trezen podatek. Tretjina bank je zaskrbljenih, da jih njihove zastarele tehnološke platforme zadržujejo, zato je treba še veliko dela narediti. Pozitivno je, da je 72% bank v regiji povedalo, da se je njihova hitrost trženja povečala v zadnjih 12 mesecih, zato je jasno razumevanje potrebe po hitrosti pri digitalni preobrazbi ... zdaj morajo banke le še dobite pravo izvršitev. "

Na globalni ravni sta dve petini (40%) vprašanih povedali, da se nameravata posodobiti na platformo, ki ponuja post-pandemijo, pri sodelovanju s tretjimi ponudniki pa razvijati bančne storitve plug-and-play, ki delujejo na prilagodljivih, neodvisnih sistemih. Posodobitev na platformo temelječo strukturo in vlaganje v podatkovne zmogljivosti so ključni dejavniki, ki digitalno napredna podjetja ločujejo od preostalih bank.

Medtem ko ti igralci, ki razmišljajo naprej, vidijo prednosti digitalne preobrazbe, zastarela percepcija bančništva upočasnjuje napredek v času, ko naj bi bili cilji ESG in izkušnje strank ključna gonilna sila prihodnosti.

81% vodilnih bank na drobno se močno strinja, da je zamenjava zastarele miselnosti s progresivnim družbenim namenom ključnega pomena za strategijo rasti, pri čemer se ta statistika odraža v dobičku, ki je za banke na seznamu prioritet, pri čemer so „povečani prihodki“ le peta največja korist prehod na bančni model, osredotočen na stranke.

Elliott Limb, glavni direktor za stranke v Mambuu, je dejal: »Zadnjih 18 mesecev je bankam pokazalo, kako pomembno je, da imajo robustno in agilno ponudbo digitalnega bančništva. Ker 53% anketirancev priznava, da jim grozi, da bodo zgrešili cilje digitalne preobrazbe, je čas, da se industrija seznani s finančnimi „evoluciranci“, ki vodijo na tem področju. To so fintechs, banke izzivalci in napredni tradicionalni igralci, ki dajejo prednost namenskim storitvam in odlični izkušnji strank. "

Poročilo poudarja tudi počasen napredek in izzive, s katerimi se banke soočajo, ko se odmikajo od tradicionalnih in zastarelih bančnih storitev k digitalnim.

Ker skoraj četrtina bančnih voditeljev opisuje svojo digitalno strategijo bodisi kot "nastajajočo" ali "raziskovalno", ugotovitve odražajo potrebo po večjem sodelovanju v bančni skupnosti, pa tudi priložnosti za prihodnje misleče akterje, ki sprejemajo inovacije skozi fintech tehnološke ekosisteme .

Prenesite globalno poročilo Evolve or be Extinct

Vir: https://australianfintech.com.au/apac-banks-lagging-behind-in-digital-transformation/