RAZŠIRJENA RESNIČNOST V MALOPRODAJNI INDUSTRIJI

Po podatkih Statista naj bi število mobilnih uporabnikov AR do leta 1.73 naraslo na 2024 milijarde. Vzpon e-trgovina je številnim maloprodajnim podjetjem utrl pot do novih in večjih segmentov. Obogatena resničnost je od prve uvedbe leta 1968 na Harvardu prehodila dolgo pot.

Danes se obogatena resničnost uporablja v številnih panogah, kot so trgovina na drobno, nepremičnine, turizem, in več. Ta tehnologija je izboljšala celotno spletno nakupovalno izkušnjo nakupovalcev in kupcev. 

Skupaj s pospešeno spletno maloprodajno industrijo se razširjena resničnost prilagaja tudi prodaji na drobno brez povezave. Razširjena resničnost v prostoru brez povezave izboljša sodelovanje potrošnikov z zagotavljanjem poglobljenih izkušenj.

Zakaj obogatena resničnost?

S povečanjem števila mobilnih uporabnikov AR se je povečalo tudi število spletnih maloprodajnih uporabnikov. Spletna trgovina na drobno predstavlja 11 % celotne maloprodaje. V povprečju se vrne vsaj 30 % vseh izdelkov, naročenih prek spleta, v primerjavi z 8.89 % v fizičnih trgovinah.  Ti donosi se lahko zmanjšajo, če imajo kupci možnost virtualno preizkusiti izdelke. 

Ali radi preizkušate izdelke iz udobja svojega doma in kadar vam ustreza?

Kako AR revolucionira maloprodajno industrijo?

Danes so na trgu na voljo številne možnosti za vsak posamezen maloprodajni izdelek, ki se razlikujejo po velikostih, barvah, znamkah, cenah, kakovosti itd. Ali se med odločanjem o nakupu kdaj počutite zaskrbljeni ali neodločni? Preizkušanje izdelka prek AR lahko strankam da občutek zaupanja, preden začnejo z nakupom.

61 % potrošnikov pravi, da imajo raje trgovce z izkušnjami AR. Pomaga jim pri sprejemanju pravih odločitev. Na primer, nakup okvirjev za očala prek spleta je lahko izjemen izziv, saj morajo biti popolnoma primerni za vsakega posameznika glede na obliko njegovega obraza. Najboljše optične znamke so prilagodile tehnologije AR, ki strankam pomagajo narediti prave izbire. 

Za podjetja obogatena resničnost poveča stopnjo konverzije, tako da strankam omogoči, da preizkusijo obleke, čevlje, očala, ličila in celo vidijo, kakšno pohištvo, barva ali dekoracija za dom bi izgledala dobro v njihovih domovih. Vsaj 32 % potrošnikov uporablja AR med nakupovanjem. 

Uporabnikom spletnih aplikacij in spletnim nakupovalcem se zdi koristno preizkušanje ličil prek obogatene resničnosti, saj jim omogoča, da kupijo pravi odtenek za svoj ten kože in se izognejo nepotrebnim nakupom izdelkov, ki jih po uporabi ali celo odprtju ni mogoče vrniti. 

To zmanjša vračila, ki jih opravijo stranke, saj so bili izdelki vidni v celoti 360° pogled. Uporaba AR lahko poveča prisotnost blagovne znamke v glavah potrošnikov in zagotovi prednost pred njenimi konkurenti.  

Augray zagotavlja vodilne rešitve razširjene resničnosti za maloprodajno industrijo in blagovne znamke, ki želijo zgraditi zvestobo blagovni znamki in zaupanje svoje ciljne publike, tako da jim omogočijo nepozabno nakupovalno izkušnjo in jim omogočijo ogled, analizo, prilagajanje in primerjavo širokega nabora izdelkov. Verjamemo, da zagotavljanje personaliziranih storitev ohranja stranke zadovoljne in jih zanima blagovna znamka. Če želite ostati v prednosti in ustvariti lastno vsebino AR. 

vir:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020