EURODIS podeljuje nagrade za najboljše izvajalce

EURODIS, hitro rastoče mednarodno omrežje za skupni transport paketov in palet, je nagrade svojih letnih natečajev prvič podelilo na spletni slovesnosti. Najuspešnejši v smislu operativne kakovosti, storitev za stranke in prodaje v letu 2020 so bili nemški član trans-o-flex Express, italijanski član SDA Express Courier in romunski član FAN Courier Express.

Podelitev je bila vključena v letno konvencijo članstva, ki je v celoti potekala na spletu. Več kot 130 udeležencev mreže, ki deluje v 36 evropskih državah, je sodelovalo, da bi izvedeli o najnovejših projektih iz EURODIS in njegovih članov, prisluhniti glasovom strank in razpravljati z nadzornim svetom.

Po besedah ​​Jensa Reibolda, generalnega direktorja EURODIS GmbH, je mreža je znova presegel trg. "V prvi polovici leta 2021 smo opazili povečanje obsega za približno 27 %."

V primerjavi z letom 2020, ko EURODIS povečal obseg za 15 %, omrežje je skoraj podvojilo stopnjo rasti. "Razlog za ta velik pospešek je bil enak kot leta 2020: rast so v glavnem poganjale dodatne pošiljke B2C." Stranke EURODIS-a zdaj vsako tretjo pošiljko pošiljajo na zasebne naslove.

Ko se nanaša na nagrade letnega tekmovanja, Reibold dodaja: "So pomemben del našega upravljanja kakovosti in poleg tega idealna motivacija in priznanje za uspešnost zadevnih ekip."

Že petič zapored je nagrado za najboljšo kakovost prejel nemški član EURODIS-a trans-o-flex Express. Najpomembnejši kriteriji za to razvrstitev kakovosti so dobavni rok, informacije o statusu, prenos podatkov in dokazilo o dostavi (POD). Ti ključni operativni podatki se dnevno merijo in analizirajo, da bi nenehno usmerjali in izboljševali procese.

Ključna merila tekmovanja za najboljšo storitev za stranke, na katerem je zmagal italijanski SDA Express Courier, sta, kako hitro in kako dobro člani odgovarjajo na zahteve. »Zadovoljstvo strank je naš glavni cilj, hitra in zanesljiva storitev za stranke pa je ključnega pomena za zagotovitev nadaljnje rasti v omrežju,« dodaja Reibold.

V prodajnem tekmovanju je EURODIS člani tekmujejo s preverjenimi prodajnimi koncepti in zgodbami o uspehu. V tej kategoriji je zmagal FAN Courier Express. »Zamisel je tako enostavna kot učinkovita,« komentira Reibold: »Učenje najboljše prakse! Zlasti v kooperativnem omrežju, kot je EURODIS, vam ni treba znova in znova izumljati kolesa. Poleg tega naše člane spodbujamo, da se učijo drug od drugega. Spodbujamo jih, da kopirajo najboljše rešitve in jih sprejmejo za svojo državo.«