Predstavitev E&V CRM krepi Engel & Völkers Americas

V marcu Trženje in blagovna znamka mesec, se bomo poglobili v blagovno znamko agentov in najboljše prakse za porabo z Zillow, Realtor.com in drugimi. Vrhunski direktorji marketinga vodilnih podjetij se oglasijo, da bi delili tudi svoje najnovejše taktike. In za konec tega tematskega meseca Inman debitira s povsem novim nizom nagrad za vodilne v blagovni znamki in trženju v industriji, imenovano Marketing All-Stars.

Nepremičninsko posredništvo Engel & Völkers s pomočjo podjetja za programsko opremo uvaja pomemben tehnološki napor za svoje pisarne in agente v ZDA Zvonjenje.

Izdelek se imenuje E&V CRM in je bilo objavljeno v objavi 21. marca, ki je bila ekskluzivno poslana Inmanu.

Rešitev za upravljanje odnosov s strankami, ki jo poganja Chime Enterprise Platform, bo agentom omogočila uvedbo številnih prefinjenih, integriranih marketinških taktik, od avtomatiziranih kampanj za pridobivanje potencialnih strank do močnih klicalnikov in neposredne pošte, skupaj z vrsto drugih poslovnih izdelkov. prilagojeno obstoječim potekom dela E&V.

Katelyn Castellano je višja podpredsednica marketinga za Engel & Völkers Amerike.

"Tak izdelek je bistvenega pomena za današnjega agenta, da tekmuje za in vzdržuje odnose," je dejala v izjavi.

»Pri razvoju E&V CRM s Chime smo ustvarili rešitev, ki je enostavna za uporabo iz katere koli naprave, da bi našemu omrežju pomagali spremeniti stike v doživljenjske odjemalce – vse to je podprto z uporabnimi podatki za pomoč pri rednem sprejemanju poslovnih odločitev na podlagi informacij. osnovi,« je dejal Castellano.

Agenti bodo nemoteno prešli z mobilnih na namizne delovne izkušnje, kar jim bo omogočilo, da se odzovejo na nove potencialne stranke in sledijo tržnim metrikam na oddaljenih lokacijah ter dokončajo daljše spremljanje in bolj zapletene interakcije na zaslonu prenosnika. Medtem ko bi morali biti delovni prostori z več okolji običajni za današnje agente, ostajajo izziv pri izvajanju velikih posredniških družb, ki si prizadevajo razširiti tehnologije.

Agenti Engel & Völkers bodo imeli na voljo tudi orodja za ustvarjanje in upravljanje družbenih medijev, ustvarjanje in spremljanje vsebine spletne strani ter boljše ocenjevanje kakovosti potencialnih strank s funkcijami Chime za točkovanje vodilnih strank.

"Platforma prav tako izkorišča umetno inteligenco za prepoznavanje vedenjskih trendov in avtomatizacijo nalog, kar svetovalcem omogoča, da brez truda spodbujajo odnose s pravimi strankami ob pravem času," piše v izjavi.

Chime je eden izmed izbranega števila ponudnikov CRM in nepremičninske programske opreme, ki cilja na obsežne korporativne implementacije ali poslovne rešitve. To uradno objavil svoj delež v vesolju pred enim letom, aprila 2022.

Dave Carter, podpredsednik trženja pri Chime, je takrat dejal, da je bila ponudba za podjetja razvita tako, da je privlačna za kompleksne poslovne strukture, ki so skupne nepremičninski industriji, glede na način lastništva pisarn in oblikovanja ekip.

"Sodobni lastniki borznoposredniških družb razumejo, da so s tem, ko posrednikom dajejo inovativna tehnološka orodja, v boljšem položaju, da privabijo in zadržijo vrhunske talente, potrebne za pospešitev poslovne rasti," je dejal Carter v izjavi. "Naša podjetniška platforma je bila izrecno zasnovana tako, da podpira kompleksno organizacijsko strukturo in nudi platformo za pospeševanje prodaje vse v enem za konsolidacijo stroškov in rast poslovanja."

Medtem ko je posamezni posrednik vedno prednostna naloga za proptechs, prodaja posameznih računov zaplete prihodkovne modele in seveda rast. Skratka, podjetniška programska oprema je boljši poslovni model, boljši način za služenje zastopniku in ponuja vodilnim v posredništvu privlačne ugodnosti pri zaposlovanju. Prav tako se prekriva s prizadevanjem industrije za digitalizacijo poslovanja.

Samotar in Notranja nepremičnina, Ki je kupil BoomTown v začetku leta 2023, prav tako močno tekmujejo za poslovne posredniške posle.

Zagotavljanje enake ravni tehnološke prednosti vsem agentom pod blagovno znamko lahko teoretično zagotovi izhodišče uspešnosti v vseh pisarnah, kar posrednikom daje skupno merilo za usposabljanje, zaposlovanje in merjenje uspešnosti. Zagotavlja tudi doslednost sporočanja in v nekaterih primerih lahko spodbudi kulturo, nenehno zahtevno poslovno prizadevanje znotraj neodvisne miselnosti tipičnih nepremičninskih podjetij.

"E&V CRM poenostavlja naše poslovanje v zakulisju, kar nam omogoča sprejemanje pametnih odločitev in pravilnih ukrepov v ključnih trenutkih, da kar najbolje negujemo potencialne stranke in ustvarimo odnose s strankami," je dejal Curt Stinson, Engel & Völkers Tucson, v objavi. »Opremljeni smo s podatki, ki nam omogočajo boljšo organizacijo in prednostno razvrščanje priložnosti, redno sodelovanje s potencialnimi strankami z ustrezno vsebino glede na to, kje so v procesu nakupa ali prodaje stanovanja, in na koncu potencialne stranke spremenimo v dolgoletne stranke.«

Chime je bil ustanovljen leta 2016 kot prilagodljiv, na integracijo pripravljen CRM s poudarkom na digitalnem trženju. Še naprej je sklepal številna tehnološka partnerstva, da bi razširil, kar lahko ponudi strankam, in nazadnje dodal zaposlovanje in robusten social media marketing studio. Podjetje je napovedalo veliko naložbo v zaposlovanje na začetku leta 2022, verjetno v pričakovanju svoje ponudbe za podjetja.

Chime ima s hitro rastočimi podjetji sklenjen še en pomemben posel Resnično posredništvo.

Pošlji e-pošto Craigu Rowu