Generation spodbuja preference digitalnih izplačil: študija Carat

Novo študija iz Carat kaže, da bodo starejši in upokojeni Američani bolj verjetno dajali prednost varnosti, milenijci pa dajejo prednost hitrosti dostave plačil v preferencah digitalnega plačila.

Robert Clayton, podpredsednik Carat Digital Payouts pri Fiservu, želi deliti več o nedavni raziskavi Carat in o tem, kako se lahko digitalna izplačila še naprej razvijajo leta 2023.

Carat, tržna blagovna znamka njihove poslovne ponudbe v lasti Fiserva, je preteklo poletje anketirala 2,200 odraslih Američanov. Študija je bila narejena, da bi razumeli, kako se dojemanje in stališča potrošnikov razlikujejo glede na panoge in demografske podatke.

Digitalna izplačila hitro prenesejo sredstva iz podjetja k potrošniku. Potrošniki pričakujejo hitrejše prejemanje denarja, temu pa se pridružijo tudi podjetja z velikimi količinami plačil B2C.

Pravi, da »skupni obseg plačil B2C vsako leto raste z dvomestno stopnjo, brez vpletenosti Fiserva, Carata in stvari, ki jih počnemo druga podjetja, ki delajo podobne stvari, organsko trg za to vrsto izplačilo raste dvomestno."

Kakšne možnosti imajo potrošniki, ko gre za digitalna izplačila?

• Bančno nakazilo - neposredni depozit (najbolj zaželeno)
• Plačajte na debetno kartico
• Plačajte digitalni ček
• PayPal račun
• Venmo račun
• Plačajte v denarnico Coinbase
• Plačajte na lastno denarno omrežno kartico Fiserv

Iz študije je Carat ugotovil, da starejši in upokojeni Američani pogosteje dajejo prednost varnosti (40 %), milenijci pa dajejo prednost hitrosti dostave plačil (29 %). Starejši odrasli so svoja življenja prejemali le fizične čeke kot izplačila, zato je prenos denarja k njim v realnem času morda veliko bolj privlačen. Podobno za mlade odrasle digitalno prejemanje sredstev ustreza njihovim dejanskim pričakovanjem glede hitrega prenosa denarja. Vendar si oba želita udobja in izbire.

Robert Clayton pravi za leto 2023: »Nekaj ​​največjih stvari, ki jih imamo trenutno v teku, je, da delamo na globalizaciji naše ponudbe, kar naj bi se zaključilo v prvem četrtletju naslednjega leta. Danes smo skoraj ameriško podjetje; Potrošniki v ZDA, ko bomo končali v začetku naslednjega leta, bomo odklenili približno petintrideset do štirideset držav.”

Izplačila so bila uspešna pri zavarovalnih zahtevkih (38 %), lastnikih podjetij pri izplačilu plač in igralniških podjetjih (29 %).

Tudi vsak, ki dela kot voznik Lyfta ali natakar in lahko ob koncu svoje izmene »da napitnino«, ali nekdo, ki celo prodaja blago na tržnicah, lahko zdaj prejme plačilo. Ponudba več možnosti izplačila za trgovce olajša izpolnjevanje potreb vsake stranke, zlasti pri upravljanju njihovih sredstev.

Carat sodeluje s trgovci, ki ponujajo možnosti izplačila B2C, povečuje zadovoljstvo strank in prihrani denar. Po podatkih Caratsa so digitalna izplačila do 60 % cenejša od tradicionalnih čekov in nakazil, digitalna izplačila pa lahko povzročijo do 25 % zmanjšanje poizvedb o statusu plačila.

Financiranje istega dne narašča. Takojšnje izplačilo za mala podjetja pospeši cikel financiranja in odpravi potrebo, da lastnik podjetja čaka 2-3 dni, da prejme sredstva iz terjatev na kreditni kartici.

Ali je prišlo do težav s Caratovimi digitalnimi izplačili?

»Bilo je zelo uspešno. Goljufi lahko zlorabijo to vrsto funkcionalnosti. Naš drugi val uspeha je integracija naših podatkov in orodij za odkrivanje goljufij v ta izdelek, da bi našim strankam pomagali biti prepričani, da plačujejo pravi osebi. Več podjetjem smo pomagali razbiti prefinjene goljufije, ki so skušale izkoristiti to zmožnost.«

»Ugotovili smo, da tradicionalne metode in viri podatkov, kot so podatki kreditnih uradov, res ne zadoščajo. Gremo na stvari, kot je identiteta naprave in veliko bolj napredne digitalne tehnike za izgradnjo identitete, ki se nam zdi dosledna ali nedosledna. Z drugimi besedami, blokirali bomo plačilo,« je dejal podpredsednik Carat Digital Payouts, Fiserv.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• vir: https://news.fintechnexus.com/generation-drives-digital-payout-preferences-carat-study/