Halfords izvaja Descartesovo rešitev za dostavo zadnjega kilometra

Skupina Descartes Systems, svetovno vodilno podjetje pri združevanju logistično intenzivnih podjetij v trgovini, je objavilo, da Halfords, vodilni trgovec z avtomobilskimi izdelki in storitvami v Združenem kraljestvu, uporablja Descartesovo rešitev za dostavo zadnje milje omogočiti dinamično določanje cen dostave v svoji mobilni storitvi menjave pnevmatik, usmerjeni k strankam, in kot svojo novo programsko rešitev za mednarodne storitve na terenu, imenovano Avayler.

Prve meritve kažejo, da je Halfordsova dejavnost mobilnih storitev že izboljšala bruto dobiček za 5 % in zmanjšala število milj na dostavo za 13 %.

DescartesRešitev za dostavo zadnje milje zagotavlja platformo od konca do konca za dostavo na dom in zadnjo miljo. Rešitev zajema rezervacijo termina dostave, načrtovanje in izvedbo poti, mobilno dokazilo o dostavi (POD) in postopke obveščanja. Njegov urnik dostave se dinamično ustvari za vsako stranko, možnosti časovnega okna pa se točkujejo. To omogoča organizacijam, kot je Halfords, da inteligentno nadzirajo postopek rezervacije, kar poveča gostoto rezervacij in produktivnost ter izboljša uporabniško izkušnjo in hkrati zmanjša stroške.

»Kot del naše inovativne mobilne storitve menjave pnevmatik, ki temelji na e-trgovini, smo želeli natančneje odražati logistične stroške mobilne storitve, ko so stranke rezervirale servisne termine, in uravnotežiti povpraševanje z našo sposobnostjo oskrbe strank,« je povedal Chris McShane, direktor, Strategija, preobrazba in poslovni razvoj pri Halfordsu. »Podaljšanje Descartes' je bila rešitev dinamičnega razporejanja v Avayler popolnoma smiselna. Rešitev bo serviserjem, distributerjem in drugim organizacijam, ki temeljijo na storitvah, omogočila, da svojim strankam med nakupovanjem zagotovijo edinstveno ceno servisnih terminov in možnost optimiziranja povpraševanja strank.”

Napredne zmogljivosti v realnem času Descartes Rešitev omogoča Halfordsu, da ponudi dinamično določanje cen dostave, ki upošteva obstoječa naročila, poslovne cilje, cestno omrežje, zmogljivost vozil in storitvene omejitve za določitev cene možnosti dostave. Poleg tega Halfords uporablja Descartesove v prihodnost usmerjene podatke o zmogljivosti vozila za pomoč pri prilagajanju svojega spletnega trženja, da zagotovi ravnotežje med ustvarjanjem povpraševanja in zmožnostjo servisiranja tega povpraševanja. Posledično je Halfords lahko ciljno usmeril trženjsko porabo s plačilom na klik tako, da je naročila povezal z zmožnostjo servisiranja več strank v naslednjih dneh v določenih regijah.

Po uspešni uporabi Descartes rešitev za dostavo zadnjega kilometra za povečanje učinkovitosti v lastnem delovanju, jo je Halfords zdaj integriral v Avayler, svojo novo predstavljeno celovito rešitev na terenu, osredotočeno na stranko, ki bo uvedena po vsem svetu. Avayler bo drugim podjetjem zagotovil rešitev SaaS od konca do konca, kjerkoli ponujajo storitve, bodisi v trgovinah, garažah, delavnicah, klinikah, pojavnih mestih, na dovozu ali čez prag.

»Z uporabo logističnih informacij in omejitev v realnem času med nakupovalno izkušnjo stranke Halfords postavlja strategije in rešitve za dostavo zadnje milje na višjo raven,« je dejal Pol Sweeney, podpredsednik prodaje za Združeno kraljestvo in Irsko pri Descartes. »Dostava in storitve na dom in v zadnjem kilometru še naprej razlikujejo trg, vendar so drage za delovanje. Halfordsova kombinacija naše dinamične rezervacije terminov za dostavo z naprednimi algoritmi za določanje cen in upravljanjem zmogljivosti omogoča podjetju, da zagotovi eno najbolj inovativnih in intuitivnih rešitev za storitve na terenu na trgu.«