Kako izboljšati učinkovitost skladišča in zmanjšati stroške

Če vaše e-trgovinsko podjetje uporablja skladišče za skladiščenje in distribucijo blaga, je optimizacija skladišča nujna. Z uvedbo prave tehnologije, dizajna in procesov lahko podjetja izboljšajo učinkovitost in uspešnost svojih skladiščnih operacij, kar ima za posledico prihranek stroškov, izboljšano zadovoljstvo strank in povečano konkurenčnost.

O Forum eCommerceFuel ima več kot 300 niti o gradnji, upravljanju in optimizaciji skladišč. Izbrali smo nekaj najboljših praktičnih nasvetov, ki vam bodo pomagali zgraditi in optimizirati vaše skladišče.

Oblikovanje učinkovitega skladišča

Orodja za postavitev skladišča

Pri načrtovanju postavitve vašega prostora skupnost eCommerceFuel priporoča, da vnaprej modelirate svoje potrebe in omejitve – najlažji način za to pa je z računalniško podprtim načrtovanjem (CAD).

AutoCAD je zlati standard in omogoča najvišjo raven podrobnosti, vendar je krivulja učenja lahko strma za začetnike. Če potrebujete samo osnovno funkcionalnost, ShipStream ponuja brezplačno orodje, imenovano Pretok posebej zasnovan za pomoč pri načrtovanju vašega skladišča in SmartDrawOrodje za načrtovanje, ki temelji na brskalniku, ima dostopen vmesnik brez ogrožanja osnovnih funkcij.

Druga možnost, če začenjate s praznim platnom, je, da obiščete spletno stran z nekaj zvitki traku in začnete označevati lokacije svojih stojal na tleh. Ko vse označite s trakom, člani priporočajo prenos teh meritev v digitalni dizajn, da se izognete napakam pri izvajanju vašega načrta.

Izboljšajte učinkovitost skladišča z analizo postavitve

Najboljši način za izboljšanje produktivnosti je opazujte svoje skladišče v akciji.

Opazujte svoje zaposlene ali celo delajte v nekaj izmenah – kdaj in zakaj zapustijo svoje postaje? Ali obstajajo predmeti, zaradi katerih morajo pogosto oditi? Kako lahko te predmete približate in zmanjšate te zapravljene sprehode?

En član foruma nudi odličen vodnik za izboljšanje učinkovitosti skladišča z analizo postavitve. Če želite analizirati vašo postavitev, namestite nekaj kamer, nato pa vi ali vaš vodja skladišča preživite ves dan, ko opazujete kamere in beležite, kolikokrat vaši pošiljatelji zapustijo območje pošiljanja. Zabeležite lahko, kam so šli, kaj so potrebovali in koliko korakov so naredili. Nato na koncu dneva vzemite rezultate in ustvarite toplotni zemljevid.

»Moj cilj pri tem je, da naši pošiljatelji opravijo svoj seznam izbire zjutraj in dobesedno nikoli ne zapustijo območja pošiljanja do konca dneva. Pravzaprav imamo tik ob vratih tablo, na kateri piše "Kaj potrebuješ?" z drugimi besedami, zapišite, kaj boste šli dobiti sredi dneva. Nato vzamemo ta seznam in optimiziramo (ker se bodo stvari pojavile). Vzeli boste svojo toplotno karto in jo uporabili v vodni pipi.«

»Vodna pipa je del vašega območja pošiljanja, ki je založen samo z izdelki, ki jih potrebujete ves čas. Najbolj vroč del vašega toplotnega zemljevida (predmeti, po katere so vedno hodili) vzemite te predmete in jih postavite v območje vodne pipe v območju pošiljanja. Vašim pošiljateljem mora biti blizu in enostavno. Dobesedno, 5 korakov stran in ga imajo. Brcnil se boš, ko boš ugotovil, da so nekatere najpogostejše stvari na drugem koncu skladišča.«

Optimizacija postavitve skladišča je naloga brez konca, zato ne poskušajte ustvariti »popolne« postavitve. Namesto tega, če lahko naredite nekaj izboljšav ta teden, naredite to takoj in poglejte, kaj se bo zgodilo. Nato naslednji teden naredite še nekaj sprememb in tako naprej.

Izboljšanje skladiščnega prostora

Če mislite, da vam je zmanjkalo prostora, je verjetno, da vam ni. V mnogih primerih je najboljša pot navzgor – izkoristite morebitni navpični prostor, ki ga imate, in uporabite prihranke na tleh, da namestite več postaj, omaric ali opreme.

Če imate kakršen koli inventar, potrebujete sistem polic/stojal. Število in konfiguracijo teh stojal določa:

• Izdelek – Kakšne so dimenzije vaših SKU-jev? Ali so vaši izdelki sestavljeni na kraju samem ali prispejo pripravljeni za pošiljanje?
• Proces – Ali je zaloga paletizirana in če je, v kakšnih dimenzijah? Koliko bo tehtala vsaka paleta? Kako bodo vaši zaposleni dostopali do teh predmetov? Bodo potrebovali posebno opremo?
• Vesolje – Koliko prehodov lahko namestite v svoj skladiščni prostor? Koliko jih potrebujete? Kako visoki so stropi? Z dovolj visokimi stropi so nekateri člani uspeli s postavitvijo zelo ozkih prehodov (VNA), ki uporablja višje enote za shranjevanje in posebno opremo za največjo produktivnost v danem prostoru.

Eden od naših članov ponuja nekaj dodatnih premislekov pri izbiri paletnih regalov:

• Svoji paleti standardne velikosti dodajte prostor za premikanje. Recimo, da je vaša standardna paleta 40" široka (stran vilic) x 42" dolga. Nekdo lahko predlaga 120-palčni nosilec, ki se na prvi pogled sliši v redu, 40*3 = 120. Vendar to ne bo delovalo, razen če najamete bogove viličarjev, ker potrebujete malo prostora za premikanje. Zdaj greste s 3 rež na 2 reži, ker omara ni 124" namesto 120".
• Gosti prehodi povečajo stroške opreme. Velikost vašega hodnika vpliva na viličar, ki ga boste izbrali. Zmogljivost skladiščne reže lahko podvojite ali potrojite tako, da greste s 13 čevljev (kar ustreza običajnemu dvigu za sedenje) na 60 palcev (VNA). Toda to zahteva viličar za 50 $ namesto viličarja za 8 $. Ali dodatna gostota plača dražje dvigalo?
• Težke palete zahtevajo študijsko infrastrukturo. Kako težki so vaši izdelki? Imamo palete, ki tehtajo 3,000 funtov, in palete, ki tehtajo 500 funtov. Težji kot je tovor, večje nosilce (3, 4 ali 6 palcev) boste morali uporabiti v svojem skladišču. Večja greda je seveda dražja in zavzame več navpične višine.

Ko odgovorite na ta vprašanja in določite svoje specifikacijske zahteve, uporabite izbrano orodje za načrtovanje za prototip postavitve stojala.

Skupnost priporoča naslednje vire za nakup paletnih regalov:

• Craigslist – lahko zadete ali zgrešite, odvisno od vašega lokalnega trga
• Bidspotter.com – Spletne dražbe, večji sklopi so pogosto združeni in logistika odvoza iz prodajalčevega skladišča je lahko težavna
• WarehouseRack.com in Menjava materiala – Veliki spletni prodajalci novih in rabljenih regalnih sistemov

Ko se vaši hodniki začnejo povečevati in polniti, je pomembno imeti natančen način identifikacije lokacije. Član je to delil z drugimi Vodnik po številkah lokacije iz Skladiščni trener ki pojasnjuje alfanumerični sistem za označevanje lokacije, ki ga je mogoče enostavno vključiti v vaše obstoječe procese in hitro izboljšati učinkovitost skladišča

Postaje

Zasnova vaših postaj za pakiranje in odpremo bo odvisna od vaših SKU-jev in postopka, vendar ima skupnost nekaj nasvetov za pomoč pri racionalizaciji vaših skladiščnih operacij:

• Poskrbite, da bo delovno območje popolnoma brez orodja, opreme, smeti itd., in uporabite magnete ali desko, da boste imeli orodja v bližini, ne da bi zatrpali delovni prostor.
• V postajo vključite kamere za pomoč pri nadzoru procesov, zagotavljanju kakovosti in sporih strank
• Poskrbite, da bodo vaši delovni prostori ustrezno nadzorovani – zaposleni, ki jim je prevroče/premrzlo, bodo manj učinkoviti
• V pakirno postajo vgradite tehtnico
• Razmislite o uporabi HDPE (vrsta plastike) za vaše mizne plošče – ​​je izjemno vzdržljiv, enostaven za vzdrževanje in kot nalašč za premikanje paketov

Člani ECF redno objavljajo fotografije in video predstavitve svojih pakirnih postaj po meri. Če ste e-trgovec razmislite o prijavi.

Skladiščenje

Programska oprema za upravljanje skladišča

Da bi povečali učinkovitost skladišča, zmanjšali število napak in poenostavili poslovanje, vaše podjetje potrebuje pravo programsko opremo. Nekaj ​​predlogov skupnosti ECF za vodenje zalog in skladišča vključujejo:

Sistem za upravljanje skladišč ShipHero
Ta digitalna rešitev, ki jo je ustanovil član ECF, vključuje sledenje naročilom, funkcije upravljanja zalog, mobilno skeniranje črtne kode, primerjave cen in samodejno poročanje

Inventory-Planner.com
Dopolnite svoje upravljanje zalog s samodejnim napovedovanjem in nabavo

Pošiljanje enostavno
Poceni, lahka rešitev z integracijo čitalnika črtne kode

Linnworks in Extensiv (prej Skubana)
Priljubljena priporočila skupnosti za integrirano upravljanje zalog/naročil

Programska oprema za načrtovanje virov podjetja (ERP).

Programska oprema za načrtovanje virov podjetja (ERP). je druga vrsta sistema za upravljanje skladišča, ki deluje kot vezno tkivo med različnimi silosi informacij in procesov. Član ECF pojasnjuje:

»ERP je najprej računovodska programska oprema. Gre za to, da lahko sledite, kje je vsak dolar, tako dohodni kot odhodni. Prednost je v tem, da je vse v vašem podjetju lahko in je povezano s finančnega vidika.

Vse je, kar je. Odstrani "Samo naredi to" in vas prisili, da v sistem ERP vnesete nekaj, da pokažete, kaj ste naredili, ali pa vaše številke ne delujejo. Potem, ko so vaše številke ugasnjene, lahko ugotovite, zakaj in "Samo naredi to," izgine, ker ne veste, koliko časa je trajalo ali koliko denarja je stalo. ​Postane transakcija ali vnos v dnevnik za DOBESEDNO VSE."

Na splošno je manj verjetno, da bodo podjetja z manjšim obsegom ali posameznimi SKU-ji potrebovala integracijo ERP, medtem ko lahko podjetja z večjimi in bolj zapletenimi operacijami upravičijo veliko naložbo časa in kapitala za vzpostavitev.

Razumejte svoj osnovni proces: Pick & Pack

»Pick and Pack« je osrednji proces izpolnitve naročila:

1. Naročilo je prejeto
2. SKU-ji v tem vrstnem redu se najdejo in vzamejo iz shrambe ter sestavijo v popolno naročilo (Izberi)
3. Sestavljeni predmeti so nameščeni v svoje transportne zabojnike z morebitnim potrebnim polnilom za praznine in zapečateni/označeni (Paket)

Velike operacije običajno ločijo svoje skladiščno osebje na nabiralce in pakirnike, v manjših operacijah pa so lahko ti združeni v eno samo vlogo.

V obeh primerih je najbolj priporočljiva nadgradnja sistema za pick/pack sistem za skeniranje črtne kode. Številni sistemi za upravljanje skladišč se izvorno integrirajo s sistemi črtne kode in člani skoraj povsod ugotovijo, da zmanjšajo napake in čas izpolnjevanja. Zlati standard sistemov črtne kode je mednarodna organizacija GS1, ki izdaja in upravlja kode UPC, natisnjene na skoraj vseh maloprodajnih izdelkih v ZDA.

Drugi procesni nasveti članov ECF vključujejo:

• Posnemite vse
• Pakirjem preprečite, da bi se pogovarjali med seboj
• Izvedite vsaj eno kontrolo kakovosti – nobeno naročilo ne sme zapustiti skladišča, ne da bi ga preveril nekdo drug kot pakirnik
• Dokumentirajte svoje procese s standardnim operativnim postopkom (SOP). Poleg zagotavljanja edinstvenega »vira resnice« za usposabljanje zaposlenih vas bo ustvarjanje samega dokumenta prisililo, da definirate vsak del svojega sistema
• Sledite vsemu, tako s trdimi podatki v obliki KPI-jev kot s kamerami

Ključni kazalniki uspešnosti (KPI) za učinkovitost skladišča

Eden od naših članov je delil nekaj nasvetov o učinkovitosti skladišč iz razprave na visoki ravni o ključnih kazalnikih uspešnosti (KPIS):

»Ena dosledna tema je bila želja po prehodu z zaostajajočih kazalnikov na vodilne kazalnike. Mnogi KPI-ji so "okno za pogled od zadaj" in morda nimajo napovedne vrednosti. En predstavitelj, ki je v fazi hitre rasti, ki jo omejuje le denarni tok, je uporabil pretekle vrednosti KPI in preglednico za napovedovanje in upravljanje stopnje rasti (v bistvu koliko vložiti v oglaševanje in posledične učinke na potrebe po denarju).

Nabor orodij, uporabljenih za zbiranje in predstavitev meritev, je bil ogromen. Vrstili so se od preglednic do power pointov do integrirane programske opreme. Prikazana orodja so bila Fathom , ki je imel dobro možnost vrtanja in vizualizacije ter Načrt v živo ki je bil lepo integriran s QBO in je imel lepe funkcije grafikonov in BeProfit aplikacijo Shopify.

»Pravi« KPI-ji za podjetje so zelo odvisni od stopnje življenjskega cikla podjetja. Dve podjetji sta obstajali že kar nekaj časa, še vedno sta rasli, vendar sta bila v fazi »Optimiziraj« in KPI-ji osredotočeni na iskanje postopnih izboljšav uspešnosti. Druga podjetja so bila v (skoraj kaotičnih) uber fazah rasti in so bila veliko bolj osredotočena na velike makro KPI. Natančneje, obstajali sta dve široki kategoriji KPI-jev: operativni in tržni. Marketing so bili prodaja, oglaševanjein Pretvorba usmerjeno. Operativno vključeno izpolnjevanje, storitve za strankein inventar KPI."

Nekatere druge podatkovne točke, ki jim člani priporočajo sledenje v vašem skladišču:

Stroški obdelave naročila

Pri ceni na paket se priporočena merila uspešnosti spreminjajo glede na velikost in količino artiklov v posameznem paketu.

En član ECF je lahko poslal približno 30,000 majhnih paketov z nizko količino po skupni ceni približno 1.40 $.

Hitrost izpolnjevanja, natančnost naročila in natančnost zalog

Hitrost je še ena pomembna metrika za upravitelje skladišč, vendar ne pozabite slediti naročilom in točnosti inventarja v tandemu ali tvegajte, da bodo zaposleni dali prednost hitrosti za ceno napak.

Z uporabo edinstvenega spodbujevalnega programa je enemu članu skupnosti uspelo poslati »popolnoma prilagojen izdelek po stopnji 62 % medletno pri 100 % na dan z odklopom ob 12. uri« med svojo vrhunsko sezono.

Ravni zalog

En član, čigar poslovanje ustvari več kot 25 milijonov dolarjev na leto, priporoča merjenje bruto marže donosa naložbe, obrata in zaslužka ter neposrednega dobička izdelka. Na forumih deli tudi dokument svojega podjetja, ki podrobno opisuje procese za vsako od teh meritev.

Zaposlitev skladišča

vloge

En član priporoča, da vloge v svojih skladiščnih operacijah določite s strukturiranjem na podlagi položajev, ne ljudi:

1. Napisali smo vse zadolžitve, ki jih imamo v našem podjetju.
2. Ustvaril sem organizacijsko shemo na podlagi položajev. »V redu, potrebujemo osebo za operacijo, potrebujemo Warehouse Manager, potrebujemo 3 pošiljatelje, potrebujemo…”. To je bilo težko narediti, vendar sem se prisilil, da nisem razmišljal o LJUDIH, ampak o dejanskem POLOŽAJU. To zahteva, da ste analitični in ne čustveni.
3. Nato smo za vsako od teh pozicij navedli ključne potrebne spretnosti in ključne meritve za vsako pozicijo, ki jo je treba doseči.
4. Nato sem v bistvu ponovno opravil razgovor s svojo celotno ekipo in jim naročil, da se prijavijo za vsako delovno mesto. Pravilno smo imeli razgovore in pojavili so se lepo oblečeni ter se prijavili na določene položaje, za katere smo mislili, da bi bili dobri. Imeli smo izdelane osebnostne profile, da smo vedeli, ali se dobro prilega. To početje je imelo veliko psiholoških koristi, prav tako pa je bilo jasno, da spreminjamo, kako stvari počnemo.
5. V tem obdobju pregleda smo imeli preglednico za vsako pozicijo in vlogo, nato pa smo vsako osebo ocenili glede na potrebne veščine in kako smo mislili, da bo delovala pri vsaki od ključnih meritev.
6. Ljudi smo premestili na položaje, ki so jim najbolj ustrezali, in jih sprostili. Naslednja četrtina je bila neverjetna in uspevali so.
7. S tem poraženci niso imeli kam zbežati. Vsakdo je imel ključne vloge, ki jih je moral opravljati. V 6 mesecih smo s 25 zaposlenih prešli na 18 in naša ekipa je znova uspevala ali se je povečala. Zame je bilo noro, da ko odstraniš prtljago zaposlenih, kako to povzroči, da so vsi bolj produktivni in še toliko bolj radi prihajajo v službo.

Razgovor

Učinkoviteje ko lahko v zgodnji fazi pregledate potencialne skladiščne delavce, več časa boste prihranili pri razgovorih z neustreznimi kandidati. Enostaven način za to je, da v prijavi za zaposlitev zahtevate preprosto vprašanje. En član predlaga naslednje:

»Če vas zanima, odgovorite po e-pošti s svojim življenjepisom ali delovno zgodovino in dokončajte ta stavek:
"Sem popolna izbira za to delovno mesto s krajšim delovnim časom, ker ..."

Več kot polovica naših prijavljenih ne odgovori na vprašanje in menim, da so to ljudje, s katerimi ne želim sodelovati, ker nočejo narediti niti enega dodatnega koraka ali ne morejo slediti navodilom.«

zadržanje

Dobri zaposleni niso le srečna najdba, ampak pomembna naložba in želite se prepričati, da ostanejo. Član ECF deli, kako lahko upravitelji skladišč spodbudijo rast svojih delavcev:

»Ugotovil sem, da so majhna pogosta povišanja plač za prevzemanje več odgovornosti in učenje več o poslovanju podjetja zgradila sistem, ki fante spodbuja k nadaljnjemu učenju. Pogosto, ko fantje dosežejo vrh v skladišču, vprašajo "torej, kaj še lahko prevzamem", kar je res kul.

Večina članov predlaga tudi neko vrsto spodbujevalnega plačila – opredelite želeni rezultat, nato naredite obratni inženiring pregovornega korenjaka, ki nagrajuje ta rezultat. To je tudi priložnost za eksperimentiranje in ustvarjanje. Namesto da bi na primer ponudil samo standardni četrtletni ali letni bonus, en član svojim zaposlenim obljubi dnevni denarni bonus za doseganje ciljev uspešnosti. Z igranjem na človeško težnjo, da ceni takojšnjost, je ugotovil, da ima manjše, pogostejše stimulativno plačilo večji donos v produktivnosti skladišča kot večji bonus, obljubljen v prihodnosti. Drugi član dodaja:

»Kar zadeva spodbude, je ključnega pomena, da ne temeljijo le na eni stvari, ker bodo zaposleni to eno stvar čim bolj izkoristili. Torej, če boste temeljili na naročilih, odposlanih na uro, je bolje, da imate tudi točnost kot neko spremenljivko.”

Končne misli: izboljšanje učinkovitosti skladišč

Če vodite e-trgovino in skrbite za lastno izpolnitev, je optimizacija skladišča pomembna bistvena.

Vse se začne s pravo zasnovo skladišča v kombinaciji s pravo programsko opremo za povečanje učinkovitosti skladišča. Ko imate nastavljeno skladišče, je čas za spremljanje procesov, optimizacijo postaj, implementacijo KPI-jev in najem prave ekipe.

Ko boste imeli gladko in učinkovito skladišče, boste lahko znižali stroške, izboljšali zadovoljstvo strank in zmanjšali glavobole.

Izvedite več na forumih

Celotne vodnike objavljamo v Forum eCommerceFuel. Celotna različica na našem zasebnem forumu za člane je polna primerjalnih testov iz resničnega sveta, fotografij in videoposnetkov skladišč in operativnih nastavitev ter še podrobnejših predlogov strategije.

Poleg priložnosti za digitalno mreženje v živo s strani drugih podjetnikov po vsem svetu, člani ECF pridobijo dostop do lastniških procesnih dokumentov in video vodnikov, mnenj in priporočil dobaviteljev ter težko pridobljenih nasvetov in zvijač, ki jih izkušena trgovina prosto deli s kolegi člani skupnosti. lastniki.

Če se želite pridružiti, morajo morebitni novi člani imeti trgovino z e-trgovino z 1 milijonom dolarjev letnega prihodka ali več, prijavo pa najdete tukaj: Prijavite se za pridružitev eCommerceFuel

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.ecommercefuel.com/warehouse-efficiency/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=warehouse-efficiency