Taljenje napajalnih kablov GeForce RTX 4090: časovnica dogodkov

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Nvidijine veličastna GeForce RTX 4090 je navdušila recenzente in postavili novo lestvico za to, kako neumno hitra je lahko grafična kartica. Na žalost je bila uvedba 1,600 $ GPE-ja zaznamovana s številnimi poročili o taljenju konektorjev 12VHPWR, ki se uporabljajo v karticah, kar je včasih poškodovalo tako konektor kot GPE.

Novi konektor 12VHPWR je kompakten napajalni konektor, ki združuje zmogljivost več starejših 6- in 8-pinskih konektorjev v en majhen vtič. Prvotno je bil sprejet z GeForce RTX 3090 Ti Founders Edition, zdaj pa se uporablja v GeForce RTX 4090 Founders Edition ter prilagojenih različicah RTX 4090, ki so jih izdelali Asus, MSI, et cetera. Priključek 12VHPWR je bil uporabljen tudi v novejši seriji RTX 40 Grafične kartice kot pri RTX 4080 in RTX 4070 Ti ne v AMD-jevih grafičnih procesorjih Radeon RX serije 7000.

Posodobitev: Najnovejše posodobitve, ki smo jih dodali v sago o talilnih konektorjih 12VHWPR, se vrtijo okoli tega, da je Intel nekoliko spremenil specifikacijo napajalnika ATX 3.0, da bi priporočil posebne vrste notranjih konektorjev za dodatno zanesljivost.

Glede na to hitro spreminjajočo se, zmedeno in tudi zelo resno situacijo se je PCWorld odločil zaokrožiti dejstva, ki jih morate vedeti, da boste lažje ločili dejstva od fikcije. Uradniki Nvidie so med preiskavo zavrnili komentarje, vendar se zdi, da najnovejši razvoj kaže na slabe adapterske kable 12VHPWR. Obstaja tudi možnost, da če kabel ne vstavite do konca, lahko povzroči povečan upor in dovolj toplote, da se konektorji stopijo. To zgodbo bomo posodobili, ko bodo objavljene nove informacije.

September 10 Hassan Mujtaba iz WCCFTech Poročila opozorila, ki ga je izdal PCI-SIG za člane »toplotne razlike, ki bi lahko povzročila varnostne težave pod določenimi varnostnimi pogoji«. Opozorilo za člane prodajalcem svetuje, naj "tesno sodelujejo s svojimi prodajalci priključkov in skrbno uporabljajo povezave z visoko močjo"

September 14 Celotno elektronsko sporočilo in dodatne podrobnosti PCI-SIG so poročali Stephen Burke iz Gamers Nexus in ugotavlja, da "so bile opažene napake v določenih pogojih napeljave kablov iz napajalnikov in testnih plošč, ki ustvarjajo stransko obremenitev vmesnika." Burke je dejal, da je poročilo PCI-SIG, ki ga je očitno ustvarila Nvidia, pokazalo, da so bili trije različni proizvajalci testirani z 10 vzorčnimi sklopi z napakami, ki so se pokazale od 10 ur do 30 ur s taljenjem. Treba je poudariti, da se zdi, da se interno poročilo nanaša na povezavo na strani napajalne enote - ne na strani GPU. Na splošno pa napajalniki ATX 3.0 PCWorld kažejo, da so kabli enaki na obeh koncih.

Brad Chacos / IDG

September 22 VideoCardzov urejevalnik WhyCry Poročila da so smernice izdelovalca GPE Zotac za novi konektor 12VHPWR ocenjene za 30-ciklov vstavljanja, kar vzbuja alarm glede življenjske dobe in vzdržljivosti novega konektorja. VideoCardz pozneje dopolni svoje poročilo in navede, da čeprav se zdi, da je 30 ciklov zelo malo, so številni konektorji Molex, predstavljeni v zadnjih 20 letih, imeli podobne cikle parjenja.

Oktober 24 1. poročilo o topljenem Priključek 12HPWR je objavljen na podredditu Nvidia. Zdi se, da je grafični procesor Gigabyte 4090 Gaming OC z uporabo adapterskega kabla 12VHPWR znamke Nvidia. Nvidia in Gigabyte se obrneta na lastnika, ki poroča, da je prejel nadomestno kartico. Na ta dan je bilo prejeto tudi drugo poročilo o stopljenem ključku s poškodbo adapterskega kabla in Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. Objava na Redditu takoj postane virusna o odmevni grafični kartici, pri čemer mnogi domnevajo, da je kriv novi priključek.

Oktober 24 Nekaj ur po začetnem poročilu o taljenju na Redditu je priznani ocenjevalec napajalnikov in načelo, ki stoji za certifikacijskim podjetjem Cybenetics, Aristeidis Bitziopoulos, poskuša ponoviti taljenje 12VHPWR priključek tako, da ga izpostavite 600-vatnim obremenitvam za več kot 90 minut. Ne more poškodovati kabla, medtem ko vidi le majhno toplotno odstopanje. Opozoriti je treba, da je bil pri preizkusu uporabljen izvorni kabel 12VHPWR na napajalniku ATX 3.0 in ne adapter Nvidia. Bitziopoulos zaključuje, da se konektor 12VHPWR pri njegovem testiranju ne zdi težava.

Oktober 24 Overclocker Buildzoid of Actually Hardware Overclocking, objavi video, ki kritizira novi konektor 12VHPWR, pri čemer je treba opozoriti, da novi konektor drastično zmanjša število zatičev in žic, ki prenašajo napajanje.

[Vgrajeni vsebina]

Oktober 25. Z napakami, ki so zdaj prijavljeni pri treh, uradniki Nvidia povejte Tomu Warrenu iz Verge da "preiskujemo poročila" in smo v stiku z lastniki prizadetih kartic.

Oktober 25 Nekdanji urednik HardOCP Kyle Bennett Poročila AMD-jevi prihajajoči grafični procesorji RDNA3 ne bodo uporabljali priključka 12VHWPR v svojih referenčnih modelih. Niti Bennett niti njegovi viri pri AMD ne navajajo, kdaj je bila sprejeta odločitev o preskoku 12VHPWR.

Oktober 25 S prikazom, kakšna motnja je postala 12VHPWR, AMD-jev Scott Herkelman javno potrjuje, da bodo nove kartice Radeon preskočile 12VHPWR, in prejema odgovore, kot je "To je VELIKO olajšanje, vesel te novice."

Oktober 26 Uradni Reddit mega niti seznam, ki prikazuje dokumentirane napake, zdaj šteje pet poškodovanih konektorjev 12VHWPR.

Oktober 26 Jason Langiven, znan kot JayzTwoCents, ki je že dolgo kritičen do tega, da je konektor "nevaren", poskuša ponoviti napaka na domačem kablu 12VHWPR in ne more povzročiti okvare kabla pod velikimi obremenitvami.

Brad Chacos / IDG

Oktober 27 Igor Wallossek iz IgorsLab.de izvaja test razgradnje in okvare napajalnika 12VHPWR in sklene, da se zdi, da težava ni sama zasnova 12VHPWR niti prej omenjena zaskrbljenost glede cikla vstavljanja. Namesto tega Wallossek sklepa, da gre za zasnovo samega adapterja Nvidia, ki ga opisuje kot "slabše kakovosti (in) lahko vodi do napak in je že povzročil škodo v posameznih primerih." Wallossek je dejal, da verjame, da lahko upogibanje in zvijanje adapterja povzroči zlom šibkih spajkalnih spojev in mostov ter poveča odpornost, ki povzroči taljenje.

Oktober 28 Ronaldo Buassali iz TecLab.net.br objavlja lastne teste napak, vključno z nihanjem napajalnika z uporabo samo konektorja in podvrženostjo stresnemu testu 1,532 – precej več od nazivne trajne moči 600 vatov.

[Vgrajeni vsebina]

Oktober 30 Stephen Burke iz Gamers Nexusa poskuša ponoviti napako taljenja tako, da je namerno poškodoval adapter 12VHPWR, podoben tistemu, o katerem je poročal IgorsLab.de, in ga izpostavil 99-odstotni obremenitvi za 8 ur, pri čemer ni bilo opaziti taljenja. Burke tudi ugotavlja, da se zdi, da je vseh njegovih pet adapterjev izdelanih enako – in vendar drugače kot adapter, ki ga je imel IgorsLab. Burke je dejal, da njegovih pet adapterjev 12VHWPR uporablja žice, označene za 300 voltov, v primerjavi s 150 volti, ki jih je imel adapter Wallossek. Burke zaključuje, da preprosto ne vemo, v čem je težava, vendar je resnična težava pri nekaterih adapterjih – vendar ne pri vseh. Omenja tudi teorijo, ki se pojavlja, da manjši konektor morda ne bo zlahka nameščen tako dobro kot večji tradicionalni napajalni konektorji. Poudarja tudi, da se lahko v nasprotju s tem, kar verjamejo številni potrošniki, domači konektor, ki se priključi neposredno na napajalnik, prav tako pokvari na enak način, če je izvorni kabel zgrajen enako kot okvarjeni adapterji. Burke tudi prosi lastnike kartic RTX 4090, da sporočijo, katere kabelske adapterje imajo.

Naj obveščamo vse: od približno 130 e-poštnih sporočil, ki so bila doslej poslana v nabiralnik 4090cable, smo prejeli 7 žic z nazivno napetostjo 150 V (in zato potencialno kažejo na drugačno napajanje), torej 5 %. Ta ocena ne pomeni takoj, da je slaba. Odgovarjam nekaterim za informacije

— GamersNexus (@GamersNexus) Oktober 31, 2022

Oktober 30 Z novico, da se zdi, da so na voljo različni adapterji 12VHPWR, Stephen Burke iz Gamer's Nexus poroča prek Twitterja, da od 130 e-poštnih sporočil, ki jih je prejel, 7 odstotkov lastnikov poroča, da imajo kable 150 V, ki so bili uporabljeni v kablu adapterja IgorsLab. Burke ugotavlja, da čeprav lahko na oznaki kabla piše 150 V, to samo pomeni, da uporablja kable z enakimi navideznimi specifikacijami – in ne pomeni, da imajo lahko spajkalne spoje nizke kakovosti, kot jih je ugotovil IgorsLab. Burke tudi ugotavlja, da od 130 "ni veliko zažganih."

Oktober 30 Andreas Schilling iz Hardwareluxx.de izvaja svojo anketo med člani foruma ki so kupili kartice RTX 4090. Poroča, da ima 12 adapter 4-pins-to-12VHPWR z oznako "300V." Eden ima 3-nožni na 12VHPWR z oznako "150V", dve osebi pa imata 4-nožni na 12VHPWR z oznako "150V".

[Vgrajeni vsebina]

November 1 Ronaldo Buassali iz TecLab.net.br objavi daljši video testiranja iz prvotnega prenosa v živo z dodatnimi pojasnili, kako je preizkusil 12VHPWR. Za razliko od večine dosedanjih testiranj, pri katerih so bile uporabljene dejanske kartice GeForce RTX 4090, Buassali fizično odstrani priključek 12VHPWR iz GPE-ja in ga poveže za stresno testiranje. To omogoča Buassaliju, da potisne konektorski sklop precej čez zahtevanih 600 vatov, vključno z obremenitvami 900 vatov, 1,200 vatov in 1,500 vatov. Buassalijev sklep? Sam konektor 12VHPWR je "dobre velikosti, tako da je podpiral veliko več od njegove specifikacije." Vendar Buassali sklepa, da čeprav lahko konektor prenese več, kot je ocenjeno, bi lahko slabo vstavljen konektor, ki ustvarja upor, dejansko kriva za taljenje konektorja. Buassali prav tako ne izključuje serije slabih kablov, vendar to pomeni proizvodno težavo, ne oblikovne težave.

November 2 Jon Gerow, direktor raziskav in razvoja pri Corsairu in nekdanji Jonnyguru.com, objavlja rezultate namerno poškodovanih kabelskih adapterjev 12VHPWR pod obremenitvijo in prav tako ne more povzročiti taljenja. Gerowu je uspelo pridobiti več adapterskih kablov 12VHPWR za destruktivno testiranje in kljub lomljenju spajkalnih spojev ni mogel povzročiti taljenja ali okvare. Opazil je, da nekateri adapterji niso bili izdelani zelo dobro, vendar so tudi najslabši v seriji prestali stresno testiranje brez napak. Gerow zaključuje, da so se nekatere težave morda pojavile, ko lastniki niso povsem namestili adapterskih kablov 12VHPWR, in prav tako objavlja slike nameščenih osebnih računalnikov, kjer lahko že majhna vrzel 1 mm povzroči povečan upor.

November 3 AMD formalno napoveduje svoj Radeon 3XT in Radeon 7900XTX na osnovi RDNA7900 in ponosno ugotavlja, da ni uporabljal povezav 12VHPWR. Vendar pa podjetje poudarja, da splošno mnenje, da je svoje dizajne spremenilo šele po težavah s taljenjem, ki so se pojavile pred nekaj tedni, ni pravilno. AMD se je pred več kot enim letom odločil, da ostane pri običajnih 8-pinskih napajalnih konektorjih.

November 4 Nova objava v Nvidia subreddit, vzeto iz objave na Facebooku lastnika RTX 4090 s sedežem v Hongkongu, je prvi prijavljeni poškodovan kabel 12VHPWR iz izvornega kabla, priključenega neposredno v napajalnik. Pred tem poročilom so se vse sporočene težave pojavljale samo v adapterskih kablih 12VHPWR, ne pa tudi v izvornih kablih. Naslednji dan druga oseba poroča o stopljenem konektorju z izvornim kablom 12VHPWR iz napajalnika ATX 3.0. Zdi se, da to razblini upanje, da bi izvorni vtič rešil težavo.

november 7 Število potrjenih neuspešnih konektorjev zdaj znaša 23 na Redditu mega niti, s težavami, razširjenimi med številnimi proizvajalci grafičnih kartic. Nenavadno ni nobene kartice Nvidia Founders Edition, navedene z napakami. Naštetih je tudi pet nepotrjenih primerov drugih izdelovalcev plošč.

November 7 VideoCardz urejevalnik WhyCry Poročila da je bila oseba na Redditu obveščena, da bo njegova Gainward GeForce RTX 4090 odložena do sredine novembra, saj čaka na nadomestne adapterske kable 12VHPWR. V elektronskem sporočilu, ki ga je avstralsko podjetje za osebne računalnike Techfast poslalo stranki, je pisalo: »Medtem ko se preiskave še vedno nadaljujejo in Nvidia ni objavila javne izjave, nam je Gainward povedal, da bodo (so) zamenjani kabli, dobavljeni z njihovimi karticami. Posledično zadržijo pošiljanje vseh kartic, dokler se to ne zgodi. Zavedamo se tudi, da ta zamenjava kabla ne bo omejena samo na Gainward.” PCWorld se je obrnil na Techfast, ki je potrdil pristnost e-pošte.

November 8 Kljub temu, da je avstralski izdelovalec osebnih računalnikov Techfast potrdil e-pošto, poslano strankam, da bodo nekatere kartice RTX 4090 odložene, medtem ko Gainward pošilja nadomestne kable in namiguje, da bodo drugi izdelovalci grafičnih procesorjev storili enako, Gainwardova EU Facebook stran pravi temu ni tako in je izdal pojasnilo. »Obstajajo napačne informacije, ki kažejo, da Gainward odlaša s pošiljko RTX 4090, da bi v zadnjem času zamenjal kable. Tukaj bi radi pojasnili, da Gainward nima nobene pošiljke RTX 40 za zamenjavo kablov in tega ne načrtuje. Kable Gainward, ki se trenutno uporabljajo na RTX 40, je pregledala ekipa NVIDIA in ni odkrila nobenih težav. Vse pošiljke Gainward potekajo kot običajno. Prosimo, ne oklevajte in zgrabite grafično kartico Gainward, če jo nameravate kupiti!«

November 11 Britansko spletno mesto za strojno opremo KitGuru prejme posodobitev od Nvidia da nadaljuje s preiskavo situacije. »Še naprej preiskujemo poročila, vendar še nimamo dodatnih podrobnosti, ki bi jih lahko posredovali. NVIDIA in naši partnerji so predani podpori našim strankam in zagotavljanju hitrega postopka RMA zanje,« pravi KitGuru prek Twitter.

November 13 Zdaj je 26 potrjenih grafičnih procesorjev GeForce RTX 4090 s stopljenimi priključki dokumentiranih Nvidia subreddit prvič vključno s poročilom o Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition s stopljenim priključkom.

november 14 Igor Wallossek iz Igorslab.de potrjuje, da obstajata vsaj dva proizvajalca adapterskih vtičev, ki jih dobavlja Nvidia, pri čemer eden od adapterjev očitno uporablja bolj grobo litje, zaradi česar je vstavljanje težje. Wallossek, ki je dejal, da je govoril z Nvidiinim direktorjem inženiringa Gabrielejem Gorlo, ne krivi končnih uporabnikov, vendar verjame, da so bolj grobi ulitki morda privedli do tega, da so nekateri kupci zazibali konektor 12VHWPR v vtičnico, kar je morda razlog za toliko poročil pokažite stopljene konektorje, ki se začnejo z ene strani konektorja, pri čemer se malo ali nič ne talijo od sredine. Rešitev, kot je dejal Wallossek, morda nakazuje, da mora PCI SIG izdati smernice glede območij preprečevanja dostopa, da bi potrošnikom omogočili boljši dostop do vtičnice za neposredno vstavljanje namesto zibanja konektorjev z ene strani. Wallossek tudi ugotavlja, da od dveh uporabljenih adapterskih kablov, ki ju je dobavila Nvidia, ena zasnova zagrabi zatiče samo na dveh straneh, medtem ko druga zasnova zagrabi zatiče na vseh štirih straneh.

November 16 V izčrpni preiskavi, ki temelji na analizi napak tretje osebe z rentgenskim pregledom in pregledom z elektronskim mikroskopom ter reproduciranju napak, Stephen Burke, EIC Gamers Nexus, sklepa, da so v konektorjih ostanki zaradi proizvodnje ali vstavljanja ter nepravilno namestitev kablov je v veliki meri vzrok za večino opaženih napak. Burke navaja tudi številke prodajalca, da je tveganje za okvaro na tej točki od 0.05 do ,1 odstotka. Čeprav se zdi, da je največ krivde za nepravilno namestitev kablov, medtem ko je bil pod obremenitvijo, se Burke tudi sprašuje, ali zasnova konektorja ne bi smela predvideti težav.

[Vgrajeni vsebina]

November 16 Tom's Hardware poroča, da je lastnik GeForce RTX 4090 vložil skupinsko tožbo na okrožnem sodišču ZDA za severno okrožno sodišče Kalifornije zaradi taljenja konektorjev. Tožba, ki jo je 11. novembra vložil Lucas Genova, trdi, da je Nvidia »tržila in prodajala RTX 4090 z okvarjenim in nevarnim vtičem in vtičnico napajalnega kabla, zaradi česar kartice potrošnikov niso delovale in predstavljajo resno električno in požarno nevarnost za vsakogar. kupec,« v skladu s poročilom Tom's Hardware.

November 17 V želji, da bi nalili malo soli na rane svojemu konkurentu, uradniki AMD hvalijo svoje bogastvo, ker niso uvedli novega priključka 12VHPWR v svojo prihajajočo serijo kartic Radeon 7000.

November 18 Po tednih večinoma tišine je Nvidia končno objavila izjavo, da je prejela 50 znanih poročil o stopljenih konektorjih in po analizi vrnjenih kablov v veliki meri ugotovila, da je nepravilno vstavljanje verjeten vzrok, glede na poročilo avtor Gamers Nexus. Podjetje je tudi zlilo hladno vodo na zaskrbljenost stavb, da bi uporaba kablov 12VHPWR tretjih oseb razveljavila garancije. Podjetje je povedalo Gamers Nexus EIC Stephenu Burku, da bo spoštovalo garancije v zvezi s težavami in bo pospešilo postopek RMA. Medtem ko bi nepravilna vstavitev pomenila napako uporabnika med namestitvijo kartic, je kriva tudi Nvidia za Gamers Nexus, da išče načine za izboljšanje priključkov, ki jih je homologiral PCI-SIG.

November 18 Uradna meganit Nvidia Reddit je končala beleženje prijavljenih incidentov, ki se zdijo izginili po videoposnetku Gamers Nexus in uradnem obvestilu Nvidie. Vendar en uporabnik Reddita objavi sliko stopljenega RTX 4090 12VHPWR priključek v subredditu PCMR 24. nov.

December 1 Ker se zaskrbljenost zaradi taljenja konektorjev 12VHPWR močno zmanjša po poročilih, da je nepravilno vstavljanje verjetno glavni vzrok, PCI SIG izda izjavo, v kateri ljudi spomni, da njegove specifikacije obravnavajo interoperabilnost, ne varnost, in da je vsak član odgovoren za svoje izdelke. »PCI-SIG želi vse člane, ki proizvajajo, tržijo ali prodajajo tehnologije PCI-SIG (vključno s povezavami 12VHPWR), opozoriti na potrebo po sprejetju vseh ustreznih in preudarnih ukrepov za zagotovitev varnosti končnih uporabnikov, vključno s testiranjem prijavljenih težav, ki vključujejo potrošnike. kot je navedeno v zgoraj navedeni tožbi. Člane opozarjamo, da specifikacije PCI-SIG zagotavljajo potrebne tehnične informacije za interoperabilnost in ne poskušajo obravnavati pravilne zasnove, proizvodnih metod, materialov, varnostnega testiranja, varnostnih toleranc ali izdelave. Pri izvajanju specifikacije PCI-SIG so člani odgovorni za načrtovanje, proizvodnjo in testiranje, vključno s testiranjem varnosti, svojih izdelkov.«

[Vgrajeni vsebina]

Feb. 2023 Intel izda manjšo posodobitev s specifikacijo ATX 3.0, ki prodajalcem napajalnikov priporoča uporabo notranjih povezav z uporabo vzmetnih in ne vdolbinskih povezav. Intel je dejal, da je to storil kot predlog samih povezovalnih podjetij, saj vzmetna zasnova ponuja večjo površino. Drugačno priporočilo za povezavo pa velja ne zahteva za vse, starejše konektorje v obliki jamic pa je mogoče še naprej uporabljati, če se prodajalec napajalnika tako odloči. Obstoječih napajalnikov, ki uporabljajo konektorje v obliki jamic, tudi ni treba zamenjati – delujejo po pričakovanjih, če so pravilno vstavljeni.