Razlog za ta vodnik je preprost: svetovni prihodek od oglaševanja v časopisih naj bi padel z 49.2 milijarde dolarjev leta 2019 na 36 milijard dolarjev leta 2024.
Obstaja pa tudi zanimiva točka.
Prvič v zgodovini so bili digitalni prihodki The New York Timesa višji od denarja, ki so ga prinesli naročniki na tiskano izdajo – v septembrskem četrtletju leta 2020. Letošnji digitalni prihodki so znašali 598.3 milijona dolarjev, kar je 30-odstotna rast.
In zdi se, da trendi kažejo, da je prihodnost za publikacije (dolgo časa) model prihodkov od bralcev.
Ta vodnik predstavlja primer za sprejetje modela prihodkov od bralcev. Prav tako vas bo vodil na vaši poti do izdelave enega in se poglobil v ustvarjanje delovnega toka vašega prihodka.
Zakaj sprejeti model prihodkov od bralcev?
Zdi se, da prehod na model prihodkov od bralcev žanje koristi za publikacije. Gledalci brez težav plačajo naročnino, ki ji lahko zaupajo.
Washington Post ima zdaj okoli tri milijone naročnikov. Wall Street Journal je v preteklem letu dodal več kot pol milijona naročnikov, tako da je skupno število digitalnih naročnikov v zadnjem letu dosegel skoraj 2.5 milijona. Financial Times ima več kot milijon naročnikov.
Prihodki NYT od digitalnih naročnin so pomagali ublažiti skupni 26-odstotni padec prihodkov od oglaševanja v letu 2020! Skupni prihodek od oglasov pri The Timesu je padel. Predstavljajte si, da morate reči: »Ni oglasov? Ni problema.”
Tako piše danska publikacija Zetland. Zetland je bil ustanovljen leta 2016 in nikoli ni prikazoval oglasov. V četrtem četrtletju 4 so zrasli za 2020 %, kar je povzročilo letno rast MRR v višini 10.57 %.
Zdaj imajo 20,000 naročnikov, ki plačujejo 19 $ na mesec.
Kot možnost lahko celo diverzificirajte svoj tok prihodkov z drugimi nastajajočimi trendi, kot so e-trgovina, digitalni dogodki, glasila in poddaje.
Zdi se, da je pandemija pospešila rast na vseh digitalnih frontah.
Če pogledamo e-trgovino: spletni prihodki od maloprodaje so v četrtem četrtletju 245.28 dosegli 4 milijarde dolarjev, kar je več od 2020 milijarde dolarjev v istem četrtletju prejšnjega leta. Denver Post prodaja Fotografije Kolorada posneli njihovi novinarji. In Seattle Times prodaja kup drugih trgovsko blago.
Glasilo Washington Posta o koronavirusu je ustvarilo novo prodajo v obliki sponzorskih priložnosti s podjetji, kot so Goldman Sachs, Slack in Salesforce. V ZDA je leta 24 68 % (2020 milijonov) poslušalo poddaje tedensko – z 22 % leta 2019, pri čemer se bodo priložnosti za oglaševanje v prihodnje verjetno povečale.
Kar zadeva dogodke v živo, naj bi bili drugi najbolj pričakovani kanal prihodkov – za digitalnim oglaševanjem. Toda zaradi pandemije so se na koncu odločili za digitalizacijo.
Ali vidite vrtišče? Publikacije imajo zdaj prihodek od bralcev kot glavni tok prihodka, ki ga blaži diverzifikacija.
Kakšna so načela uspešnega modela zaslužka bralcev?
Zaradi nekaterih sestavin je model prihodkov od bralcev zelo mamljiv za gledalca. Naštejmo jih.
1. Izdelek, ki ustvarja dejansko vrednost
Informacije niso dovolj. Na svetovnem spletu je toliko informacij na voljo brezplačno. Kako vaš izdelek izstopa?
S to informacijo morate nekaj narediti. Morate narediti analizo; morate narediti kuracijo. Vsebovati mora prepričljive teorije, poskuse in kompleksne podatke. Izdelati morate UX in distribucijo.
V bistvu: potrebujete kakovostno novinarstvo. Upoštevati je treba nekaj stvari:
-
Resnost čustvene izkušnje: čustva, občutki, identiteta in vrednote so bistveni deli kakovosti življenja ljudi in njihovih medijskih izkušenj.
-
Priročen UX: naj bo 'berljivo'. To pomeni izkoreninjenje trenja in zmede zaradi izbire v delčku sekunde med dostopom in klikom. Vsebina mora biti vedno na voljo, kjer koli že ste, in dodatne točke, če je na voljo v digitalni in zvočni obliki.
-
Raznolikost, naključje in veselje: Ljudje ne vedo vedno, kaj hočejo. Presenetite jih. Res je, da je ključna kakovost novic povedati tisto, česar niste vedeli ali sploh niste vedeli, da želite izvedeti? In če želite ustvariti raznolikost, morate nenehno pretresati svoje predpostavke in sisteme.
Ustvariti morate kakovostne članke. Kakovost je tisto, kar postane viralno na družbenih medijih. In ko se to zgodi, bo vaš vrh lijaka tako širok, da lahko gledalci pritečejo po lijaku.
2. Prava cena
Tav Klitgaard, izvršni direktor Zetland, pravi: »Izvajamo delne teste za vse, vendar je določanje cen težko. Zato menim, da obstajajo trije načini za oblikovanje cen. Eno je torej, da pogledate svojo konkurenco, kakšne so cene. Drugi je, da pogledate svoje proizvodne stroške, koliko morate zaračunati? In tretje je tisto, čemur jaz pravim cene na podlagi vrednosti.«
Pri določanju cene plus stroški se upoštevajo skupni stroški proizvodnje vašega izdelka, ki se jim nato doda pribitek. Težava s tem pristopom je, da se bodo ob povečanju povečale tudi cene (tržniki bodo našli nove kanale, nove zaposlitve itd.), zaradi česar bo težko določiti pribitek v sorazmerju s temi dejavniki. Morda imate prenizko ali previsoko ceno.
Cene na podlagi konkurentov bi določale ceno vašega izdelka na podlagi tega, kako so vaši konkurenti cenili svoje. Lahko bi upoštevali vse svoje stroške, postavili pribitek, primerjali to ceno s svojimi konkurenti in nato ponovno prilagodili.
In spet, kaj če cene konkurentov, ki jih primerjate, ne temeljijo na ustreznih raziskavah? Ko se širite, morate svoje stranke vprašati: "Hej, koliko vam je moj izdelek vreden?"
Vnesite cenitve na podlagi vrednosti. S cenami, ki temeljijo na vrednosti, boste sodelovali s svojimi strankami, da bi našli zaznano vrednost vaše ponudbe.
Torej, ko pridobite nekaj strank s cenami, ki temeljijo na stroških in konkurentih, začnite pošiljati tiste ankete, ki sprašujejo: "Koliko vrednosti vam nudimo?"
3. Investirajte v naročniška razmerja
V naročniškem poslu je najpomembnejši vidik, da so vaše stranke zadovoljne. Če ne boste nenehno vlagali v odnos, ki ga imate z njimi, bodo odpadli.
Komunicirajte s svojimi gledalci
To je prvi korak v vsakem odnosu s stranko – pogovorite se z njimi. In vse v vaši ekipi naučite, kako komunicirati z gledalci.
Prosite za povratne informacije
Poslušanje je pogosto najbolj kritična veščina pri vzpostavljanju odnosov. Po klicu ali po elektronski pošti: vprašajte jih za mnenje. »Kakšne so vaše pritožbe ali mnenja o naši blagovni znamki? Kako lahko naredimo, da nas imaš še bolj rad?«
Potrudite se
Vedno poskušajte presenetiti svoje stranke tako, da presežete njihova pričakovanja. Ohranite visoke standarde kakovosti vaše vsebine in blagovne znamke. Pokažite jim, za kaj se zavzemate, in še bolj vas bodo imeli radi.
Cenite svoje zveste gledalce. Zahvalite se jim, podarite nagradne kartice, kupone ali popuste. Dajte jim občutek, da vam je mar zanje – kot za prijatelja.
Naročniško podjetje ustvarja tudi skupnosti. Vendar morate vlagati v rast in izgradnjo te skupnosti. Bolje je imeti ekipo, ki sodeluje s skupnostjo – izvaja dogodke v živo, virtualne dogodke, zahteva povratne informacije.
Poleg tega WNIP predlaga, da postavite tudi naslednja vprašanja, ki bi lahko pomagala voditeljem redakcije:
-
Kdo in zakaj konzumira naše delo?
-
Ali je to občinstvo drugačno od tistega, ki bi ga pričakovali – in če da, kako?
-
O katerih vprašanjih in skrbi naše občinstvo potrebuje informacije?
-
Ali obstajajo drugi ljudje, ki bi jim naše delo koristilo, in kako lahko stopimo v stik z njimi?
-
Kateri je najboljši način za predstavitev našega dela, da ga bodo naše občinstvo zlahka zaužile in, kar je še pomembneje, razumele?
Vaše stranke vas želijo spoznati in želijo tudi biti slišani. V naročniškem poslu prodajate zaupanje.
Katere so različne vrste prihodkovnih modelov?
Vaš model bi moral podpirati široko paleto naročnikov. Nekateri od njih bi radi prebrali nekaj člankov na mesec ali plačali za dostop do določenih rubrik. In potem bi se nekateri naročili in ti plačevali vsak mesec.
Gre za to, da je za vsakogar nekaj. Osredotočite se na ustvarjanje zaupanja in zadovoljnih strank, ki se dolgoročno nadgrajujejo.
Tukaj je nekaj pogostih modelov:
1. Omejitev dostopa glede na število člankov
Vaši gledalci imajo vsak mesec dostop do določene količine brezplačne vsebine. Na primer, The New York Times in Wired ponuja približno 4 ali 5 brezplačnih člankov na mesec.
2. Omejitev dostopa do premium vsebin
Gledalci plačajo za določene dele vaše publikacije. New York Times uporablja ta model za nekatere svoje izdelke, ki niso novice ––NYT kuhanje stane 5 $ vsake štiri tedne ali 40 $ na leto.
3. Omejitev dostopa do vseh vsebin brez naročnine
Kot pove že naslov, je to trden plačljivi zid in nobena od vsebin, ki jih ponujate, ni brezplačna – gledalci se morajo naročiti. Wall Street Journal je primer.
4. Hibridni modeli
To je mešanica zgornjih treh modelov. Nekatere publikacije omejujejo dostop do določenih kategorij vsebine, hkrati pa izvajajo plačilni zid, vezan na število porabljenih člankov. En primer je Časopis Nexus.
Kateri tehnološki sklop lahko uporabite z modelom prihodkov od bralcev?
Tipičen tehnološki sklad je sestavljen iz 4 delov. Ideja tukaj je kupiti rešitve s prilagodljivimi API-ji namesto želje po gradnji iz nič. Prilagodljivi API-ji so učinkoviti, stroškovno učinkoviti in vam omogočajo nemoteno prilagajanje.
1. Plačilni mehanizem
Prva stvar, ki jo morate urediti, je vaš plačilni mehanizem. To vključuje a ponudnik plačilnega prehoda za zbiranje spletnih plačil. In a plast upravljanja naročnin na vrhu plačilnega prehoda spremlja vse, vključno z registriranimi člani, datumi podaljšanja in podatki o plačilu.
2. Programska oprema za prodajo in trženje
Nato potrebujete platformo CRM, kot je Hubspot or Sveža dela ki lahko pomaga pri prodaji ali trženju tako, da spremlja potencialne stranke in njihove e-poštne podatke. Dodati boste morali tudi e-poštno orodje, kot je MailChimp or Mailshake za vsa vaša glasila ali druga sporočila.
3. Sistem za upravljanje vsebin (CMS)
In potem je tu še sistem za upravljanje vsebin kot WordPress or Drupal.
Toda tu je opozorilo: če ste slučajno na platformi CMS črne skrinjice, bo vaša zmožnost eksperimentiranja z različnimi oblikami vsebine omejena.
Na primer, Zetland je leta 2017 želel dati vse od zvoka in to ne bi bilo mogoče, če bi imeli platformo črne skrinjice. Danes je skoraj 80 % članov Zetland izbralo zvok namesto besedila in ponujanje prilagodljivosti za uživanje vsebine v različnih oblikah je ključno pri rasti
Platforma CMS črne skrinjice tudi omejuje vašo sposobnost eksperimentiranja z različnimi vrstami izdelkov in ozemlja se bodo prav tako izkazala za zapletena. Ko povečate velikost ekipe, je bolje zaposliti 1 ali 2 razvijalca, ki bi lahko zgradila vašo distribucijsko platformo z uporabo prilagodljivih API-jev.
4 Analytics
In končno, izmeriti morate dve vrsti meritev: uspešnost vsebine in vpogled v prihodke.
Google Analytics bi bilo najbolj razširjeno orodje za spremljanje vsebine. Je zelo prilagodljiv in vam lahko ponudi vse vrste vpogledov v vedenje gledalcev.
Za vpogled v prihodke si oglejte PrihodkiZgodba. Ponuja vam odgovore na številna vprašanja. »Ali zaslužim več denarja, kot ga izgubljam?«, »Kako dolgo naj traja moje poskusno obdobje?«, »Kakšen je vpliv mojega novega cenovnega načrta?« in vse vrste meritev, kot so Quick Ratio, MRR, Churn itd.
Kako zgraditi delovni tok plačil?
No, denar morate zbirati od svojih naročnikov. To je običajno zapletena zadeva, kjer se moraš spopasti z goro zapletenosti. Obdelava plačil, skladnost, upravljanje naročnin, zaračunavanje, fakturiranje in računovodstvo, upravljanje goljufij; zapletenosti se nadaljujejo.
Toda razlog, zakaj smo priča pojavu modela bralec-prihodek, je precej preprost: izgradnja plačilnega toka ni več zapletena in draga preizkušnja. Vse kar morate storiti je, da izberete ustrezne API-je.
Ta razdelek bomo razdelili na dva pomembna vidika.
1. Plačilni prehod v primerjavi s programsko opremo za obračunavanje naročnine
Plačilni prehod (ali plačilni procesor) opravlja najbolj osnovno nalogo: avtorizira in prenaša plačila med računom stranke in računom trgovca.
Toda vprašajte se:
-
Kaj pa, če vaš plačilni prehod ne deluje?
-
Kaj pa, če želite spremeniti svoj plačilni prehod?
-
Kaj pa, če želite zmanjšati prihodek?
-
Kaj pa, če imate zapleten potek dela, ki vključuje CRM-je, službo za pomoč uporabnikom, avtomatizacijo trženja, računovodstvo?
-
Kaj pa, če želite vstopiti na nove trge?
-
Kaj pa skladnost, valuta in različni načini plačila?
-
Kaj pa analitika, ki vam lahko pokaže zdravje vašega podjetja?
Potrebujete več kot le plačilni prehod. Vodenje uspešnega modela prihodkov od bralcev vključuje več kot le zbiranje plačil. Vaš sistem obračunavanja se mora širiti skupaj z vašim podjetjem.
2. Sistem zaračunavanja naročnin: zgraditi ali kupiti
Ugotovimo torej, kaj bi bilo potrebno, da zgradite svojo rešitev:
Najprej začnete razvijati rešitev, testirati in izdajati aplikacijo, odpravljati napake in vzdrževati stabilnost kode. Nato se osredotočite na vzpostavljanje trajnih odnosov s strankami in zmanjšanje odliva ter eksperimentirate z rastjo. Ko se širite, morate začeti skrbeti za podporo nenehno razvijajočim se zapletenosti v logiki zaračunavanja, natančnem sledenju in prepoznavanju prihodkov, prilagajanju po geografskih območjih, spremljanju varnosti, spreminjanju skladnosti z davki in plačili, poleg zagotavljanja stalne podpore in vzdrževanja.
Ste že omotični? Ugotovimo, koliko to stane.
Tako začetni stroški + vzdrževanje znašajo 289,000 USD. To število se bo z vašim povečevanjem še naprej povečevalo.
Najučinkovitejši način za doseganje pomembne rasti je nakup rešitve. Rešitev, ki bo poskrbela za vse vaše potrebe po obračunavanju, medtem ko se boste lahko osredotočili na svojo osnovno dejavnost: prihodek od bralcev.
chargebee vam lahko pomaga, da upravljanje naročnin ostane nezapleteno, ko se širite.
Kako lahko platforma za zaračunavanje naročnin pomaga pri pridobivanju gledalcev in izboljšanju zadrževanja?
Tukaj je opisano, kako lahko izgleda delovni tok vašega podjetja od bralcev do prihodkov s Chargebee
Poglejmo, kaj to pomeni za vas.
Avtomatizirano upravljanje naročnin
Chargebee lahko odstrani odvečno ročno delo in avtomatizira vaš potek dela, kar vključuje:
-
Komu je treba zaračunati
-
Katere naročnine/izdelke jim je treba zaračunati
-
Koliko jim je treba zaračunati
-
Kdaj jih je treba zaračunati
-
Kako zbirati plačila
-
Nadgradnje in nadgradnje
-
Prekinitev in preklic naročnin
Zmanjšajte odtekanje
Postopek opominjanja je rok za ponovni poskus plačila v primeru neuspešnega plačila. Več kot 20 % upada prihodkov naročniškega podjetja je neprostovoljni odliv zaradi neuspešnih plačil. Nekaj od številnih prednosti te funkcije je:
-
Ni vam treba ročno preverjati računov za zavrnjene stroške
-
Samodejni ponovni poskus neuspešnih plačil v tistem času, najverjetneje bodo šli skozi
-
Obveščanje strank o zavrnjenih plačilih
-
Enostavno spremljanje vseh teh dejanj. To še posebej velja za naročniška podjetja z velikim obsegom transakcij.
Poskusite s cenami
A 1-odstotno izboljšanje cen povzroči povprečno izboljšanje dobička za 11.1 %
Cene niso nikoli dokončan projekt. To je nekaj, kar morate nenehno obiskovati in eksperimentirati. Zakaj? Na trgu je vedno več kot en konkurent in vsi poskušajo spremeniti svoje cene. Če ne boste dohajali igre, boste morda zaostali.
Vzemimo primer Superhrana, proizvajalec zdrave hrane in dodatkov s sedežem v Teksasu, ZDA. Potrebovali so rešitev, ki bi lahko: spodbudila večji delež prodaje naročnin, zvišala povprečno vrednost naročila, avtomatizirala podaljšanja in zmanjšala odliv.
Po uvedbi Chargebeeja je Superfoods povečal svoje redne prihodke za 4x v enem letu. S pomočjo Chargebeeja je Superfoods povečal svojo bazo strank na več kot 200,000 naročnikov.
chargebee vam lahko pomaga pri infrastrukturi obračunavanja za zagon, preizkušanje in ponavljanje cenovnih struktur v nekaj minutah. Ne mesece.
Več načinov plačila
S strateškega vidika obstaja še ena temeljna prednost, ki jo ima programska oprema za obračunavanje, kot je Chargebee, pred prehodom. Sistemi za ponavljajoče se zaračunavanje so zasnovani tako, da so integrirani z več plačilnimi prehodi in načini plačila.
Na primer, v Združenih državah je najbolj priljubljen način plačila kreditna kartica. Medtem ko je v EU direktna bremenitev. Ko boste poskušali vstopiti na več trgov, boste morali ponuditi raznolik nabor načinov plačila. Chargebee podpira ponavljajoča se plačila v več kot 150 državah.
Računovodstvo in davki
Sistem ponavljajočega se obračunavanja prevzame odgovornost za brezhibno sinhronizacijo z vašim računovodskim sistemom. Vse od načrtov, dodatkov, popustov, kuponov, dobropisov in celo ad hoc bremenitev mora biti pravilno preslikano.
Chargebee lahko samodejno izračuna davek glede na regijo, v katero prodajate – naj bo to ameriški prometni davek, avstralski GST ali EU-DDV.
Skladnost z GAAP ali MSRP je prav tako ključna za natančno poročanje o odloženih prihodkih in priznavanje prihodkov.
Ponudbe in darilne naročnine
Dajte prejemniku okus izkušnje, ki jo rezervirate za stranke. Ni nujno, da je prejemnik darila neoprijemljiva, nedosegljiva oseba. Avtomatizirajte pozdravna e-poštna sporočila, opomnike, e-poštna sporočila s ponudbami in jih pretvorite neposredno v Chargebee.
Katere meritve moram izmeriti v modelu prihodkov bralcev?
Prej smo govorili o tem, kako pomembna je analitika kot preverjanje utripa vašega podjetja. Kako bi drugače spoznali zdravje svojega podjetja? Model prihodkov od bralcev zelo olajša merjenje vaših meritev. Vse to je razlog, zakaj lahko naročniško podjetje načrtuje svojo dolgoročno strategijo.
Tukaj je nekaj pomembnih meritev prihodkov od naročnin, na katere morate biti pozorni:
MRR
Vaša rutina za mesečni prihodki se izračuna z upoštevanjem vseh aktivnih naročnin.
Obstajata dva načina za izračun MRR:
1. Vsota vsega denarja, prejetega od vaših plačanih naročnin/strank.
MRR = vsota (mesečni ponavljajoči se stroški vseh plačnikov)
2. Če poznate svoj ARPU (povprečni prihodek na uporabnika), ga lahko pomnožite s številom strank, ki plačujejo, da dobite svoj MRR.
MRR = povprečni prihodek na uporabnika * število plačanih strank
Zakaj izračunati MRR?
Če se vaše podjetje vrti okoli naročnin, mora biti to poštena predstavitev denarja, ki ga bodo prinesle vaše stranke. Prikazuje zdravje podjetja, nekaj, na kar bo vlagatelj pogledal, preden bo vložil v podjetje. Zaradi tega je MRR enoštevilčno merilo, za katerega si morate prizadevati, da raste vsak mesec.
ARR
Letni ponavljajoči se prihodki je prihodek, za katerega podjetje pričakuje, da ga bo ustvarilo vsako leto na ponavljajoči se osnovi.
ARR je razmeroma preprosto izračunati. Tukaj je formula in vse, kar morate vedeti o njej. ARR lahko izračunate tudi na dva načina:
1. Če strankam zaračunavate letno,
ARR = vsota (letno ponavljajoče se bremenitve vseh plačnikov)
2. Če strankam zaračunavate mesečno, lahko ARR izračunate kot:
ARR = (Pogodbena vrednost) x (12/ Trajanje pogodbe v mesecih)
Zakaj izračunati ARR?
ARR je priročna metrika za razumevanje dveh vidikov prihodkov podjetja SaaS:
-
Prihodki, pridobljeni zaradi nove prodaje in nadgradenj (prihodki od širitve)
-
Izguba prihodka zaradi stranke zavrtite in znižanje vrednosti
Če je ARR pravilno izmerjen, je dober pokazatelj zdravja vašega podjetja in napovedovanje prihodnjih prihodkov.
ARPU
ARPU se nanaša na prihodek, ki ga ustvari uporabnik v določenem časovnem obdobju. ARPU se uporablja izmenično s povprečnim prihodkom na račun (ARPA) in povprečnim prihodkom na naročnino (ARPS), odvisno od tega, kako cenite svoje stranke.
Ker gre za meritev, ki ni GAAP, ni standarda, kako naj se to meri. Zaradi poenostavitve bomo ARPU imenovali povprečni prihodek na uporabnika.
Takole lahko izračunate svoj ARPU:
ARPU (mesečno) = skupni MRR / skupno število aktivnih naročnin (uporabniki)
Zakaj izračunati ARPU?
-
Razumevanje osebnosti kupca: Če je vaš ARPU nizek, to lahko pomeni, da ciljate na preveč strank z nizkimi prihodki in morate iz svojega izdelka pridobiti večjo vrednost (prihodek).
-
Izvajanje poskusov določanja cen: Če pogledate svoj ARPU, lahko ugotovite, ali ste pravilno določili ceno izdelka. Naročniško podjetje z nizkim ARPU bi lahko podcenjevalo svoj izdelek. Prikazuje prostor za zvišanje cen in izvajanje poskusov, da bi ugotovili, ali so ljudje pripravljeni plačati več za vaš izdelek.
-
Dodatki in nadgradnje: Če si ogledate ARPU, lahko ustvarite jasno strategijo za nadgradnjo in dražjo prodajo. Prikazuje lahko trende nadgradnje in znižanja, pri čemer daje prednost funkcijam, ki jih lahko nato dražje prodate strankam v določenem cenovnem načrtu.
NDR
O neto zadrževanje dolarjev meri preostali neto prihodek v določenem obdobju, pri čemer se upošteva skupni prihodek, zmanjšan za morebitne prihodke od znižanja ali opuščanja, plus prihodek od širitve zaradi nadgradnje, navzkrižne prodaje in nadgradnje.
Izračun NDR:
NDR = [(Začetni MRR + širitev — znižanje stopnje — odliv) / Začetni MRR] * 100 %
Zakaj izračunati NDR?
Podjetje A začne mesec s 10000 $ ponavljajočih se prihodkov. Čez mesec doda 3000 $ prihodkov od širitve, 1500 $ v znižanjih in 500 $ v odlivu.
NDR = 110 %
MRR = 11000 $
Podjetje B začne mesec s 10000 $ ponavljajočih se prihodkov. Čez mesec ne opazi nobenih prihodkov od širitve, doda pa 5000 $ v novih naročninah, 1500 $ v znižanjih in 1000 $ v odlivu.
NDR = 75 %
MRR = 12500 $
Če pogledate samo MRR, bi rekli, da je podjetje B bolje. Vendar glede na NDR ne toliko.
Uporaba NDR vam lahko pove, kako nadgradnje, odpovedi, navzkrižna prodaja itd. vplivajo na vaš prihodek. Je veliko bolj pronicljiv kot preprost izračun MRR ali ARR in vam pomaga izboljšati stopnjo zadrževanja in zmanjšati odliv.
Stopnja odtekanja
Preprosto povedano hitrost strjevanja je stopnja, s katero vaše stranke preklicujejo svoje naročnine. To je odstotek naročnikov, ki vam prenehajo plačevati.
Formula za odliv strank:
Število izgubljenih strank v določenem obdobju = število strank na začetku obdobja – število strank na koncu obdobja
Formula za odliv prihodkov:
Izguba prihodka v določenem obdobju = prihodek, ustvarjen na začetku obdobja – prihodek, ustvarjen ob koncu obdobja
Zakaj izračunati stopnjo osipa?
Ker je zdrava letna stopnja odliva za naročniško podjetje približno 5–7 %, kar pomeni mesečno stopnjo odliva okoli 0.42–0.58 %.
Temeljni cilj naročniškega poslovanja je pridobivanje predvidljivih ponavljajočih se prihodkov. Če želite to narediti, potrebujete stranko, ki ostane zraven. Če imate visoko stopnjo osipa, je to znak, da je z osnovnim poslom nekaj narobe.
Razmerje LTV/CAC
Stroški nakupa kupcev (CAC) in življenjska vrednost (LTV) sta pomembni meritvi za naročniško podjetje za razumevanje temeljne ekonomije enote. Zato je Razmerje LTV/CAC je dober pokazatelj, kako vredno je vaše podjetje. Razmerje 3:1 pomeni, da je vrednost vaše stranke trikrat večja od stroškov pridobitve.
Zakaj izračunati razmerje LTV/CAC?
Kakšne stranke pridobiti
Podjetniški odjemalec ima lahko visok CAC, vendar bo imel tudi višji LTV, saj običajno manj odpušča. Smiselno je pogledati te poslovne stranke, vendar vam lahko CAC-LTV pomaga odkriti dragocen prihodek. Na primer, v primeru HubSpota so imeli dve osebi: lastnika Ollieja in tržnico Mary. Prvi je bil lastnik majhnega podjetja in se je ukvarjal s trženjem. Slednji pa je delal za malo večje podjetje in skrbel za marketing. Sprva so svoja prizadevanja osredotočili na tržnico Mary, ki je imela LTV 11,125 $. Toda kasneje je prodaja lastniku Ollieju prek kanalskega partnerja prinesla še boljše rezultate LTV 11,404 USD.
Koliko porabiti za pridobivanje strank
Kot naročniško ali saas podjetje boste porabili nekaj centa za pridobivanje strank s prodajo in trženjem. Toda koliko porabite? Na primer, če je LTV stranke, ki jo želite, 100 USD in želite doseči razmerje LTV/CAC 3:1, potem boste morali za nakup porabiti približno 30 USD.
Povečanje investicij
Če so vaše stranke vredne trikrat večjo vrednost nakupa, potem so vsi vlagatelji ušesa. Vendar tukaj ni bistvo, da bi paradirali s to metriko. Toda da bi vlagateljem pokazal, da "ima to podjetje široko skladnost s proizvodnim trgom in njegov močan LTV: CAC je danes verjetno vzdržen na podobnih ravneh skozi čas."
Če ste prvič gledali meritve naročnin, je lahko zapleteno. Bilo bi precej samomorilno, če bi morali te meritve spremljati v preglednici. Zato potreba po PrihodkiZgodba––avtomatizirana nadzorna plošča, ki se neopazno integrira z vašim podjetjem in vam lahko prikaže več kot 750 meritev.
Publikacije: možnosti so vam naklonjene
-
Prihodki od oglaševanja upadajo, zaradi česar je prihodnost za publikacije model bralec-prihodek.
-
Prihodek bralcev je mogoče ublažiti z diverzifikacijo z drugimi viri prihodkov, kot so e-trgovina, podcasti, glasila in digitalni dogodki.
-
Temeljna načela modela bralec-prihodek so izdelek, ki daje vrednost, prava cena in naročniška razmerja.
-
Uporabite prihodkovni model, ki ima za vsakogar nekaj. In se osredotočite na ustvarjanje zaupanja in zadovoljnih strank, ki se dolgoročno nadgrajujejo.
-
Na vrhu vašega modela bralcev in prihodkov lahko zgradite tehnološki sklop, ki vključuje: plačilni mehanizem, programsko opremo za prodajo in trženje, sistem za upravljanje vsebine in analitiko.
-
Izvajanje uspešnega modela prihodkov od bralcev vključuje več kot le zbiranje plačil: potrebujete že pripravljeno rešitev za upravljanje naročnin – medtem ko se osredotočate na ustvarjanje prihodkov od bralcev.
-
Najbolj stroškovno učinkovita in učinkovita rešitev je nakup programske opreme za obračunavanje s prilagodljivimi API-ji.
-
Programska oprema za upravljanje naročnin ima funkcije, ki vam lahko pomagajo pridobiti več gledalcev in jih obdržati.
-
Če želite ostati na vrhu svoje rasti, morate vlagati v analitiko prihodkov od naročnin; podatki so zlati.
Če želite izvedeti več o Chargebeejevi prilagojeni in prilagodljivi rešitvi za upravljanje članstva za publikacije: Klikni tukaj.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.chargebee.com/resources/guides/building-reader-revenue-model-publications-guide/
- $1000
- $1500
- 000
- 1
- 10
- 11
- 2016
- 2017
- 2019
- 2020
- 2024
- 28
- 39
- 7
- 70
- a
- sposobnost
- O meni
- o IT
- nad
- AC
- pospešeno
- dostop
- Račun
- računovodstvo
- računi
- natančna
- natančno
- Doseči
- pridobiti
- pridobitev
- pridobitev
- čez
- dejavnosti
- aktivna
- Ad
- dodano
- Dodaja
- sprejme
- Sprejem
- oglasi
- Prednost
- Oglaševanje
- vsi
- sam
- skupaj
- vedno
- znesek
- Analiza
- analitika
- in
- letno
- Še ena
- odgovori
- narazen
- API-ji
- uporaba
- pristop
- približno
- okoli
- ARPA
- Arps
- članek
- članki
- vidik
- vidiki
- Občinstvo
- občinstva
- audio
- avstralski
- avtomatizirati
- Avtomatizirano
- samodejno
- Avtomatizacija
- Na voljo
- povprečno
- baza
- temeljijo
- Osnovni
- Osnova
- pred
- Začetek
- zadaj
- počutje
- koristi
- Prednosti
- BEST
- Boljše
- med
- večji
- Bill
- zaračunavanje
- obračunski sistemi
- Billion
- črna
- bonus
- Pasovi
- blagovne znamke
- Break
- Predložitev
- široka
- prinesel
- hrošči
- izgradnjo
- Building
- Bunch
- poslovni
- podjetja
- nakup
- izračun
- izračuna
- izračun
- klic
- Lahko dobiš
- kartice
- Kartice
- ki
- primeru
- kategorije
- ceo
- nekatere
- spremenite
- spreminjanje
- Channel
- kanali
- naboj
- chargebee
- Stroški
- preveriti
- izbira
- izbral
- jasno
- Cms
- Koda
- zbiranje
- Zbiranje
- COM
- prihajajo
- Skupno
- komunicirajo
- Communications
- skupnosti
- skupnost
- Podjetja
- podjetje
- primerjate
- primerjavo
- Tekmovanje
- tekmovalec
- tekmovalci
- Pritožbe
- dokončanje
- kompleksna
- zapletenosti
- skladnost
- zapleten
- osredotočiti
- Zgoščeno
- Skrbi
- zmeda
- Razmislite
- upoštevamo
- porabijo
- porabi
- kontakt
- vsebina
- upravljanje z vsebinami
- stalno
- Naročilo
- pretvorbo
- Core
- Koronavirus
- pravilno
- strošek
- stroškovno učinkovito
- stroški
- bi
- države
- ustvarjajo
- ustvaril
- ustvari
- Ustvarjanje
- kredit
- kreditne kartice
- kritično
- CRM
- ključnega pomena
- kuracija
- valuta
- oblazinjena
- stranka
- Stranke, ki so
- prilagodljiv
- Armaturna plošča
- datum
- Termini
- Obremenitev
- Zmanjševanje
- Denver
- Odvisno
- zasnovan
- Razvijalci
- razvoju
- DID
- drugačen
- različne oblike
- digitalni
- digitalno oglaševanje
- neposredna
- popusti
- distribucija
- razne
- diverzifikacija
- raznolikost
- Dollar
- navzdol
- Strmina
- pogon
- med
- vsak
- enostavno
- elektronskem poslovanju
- Economics
- Učinkovito
- učinkovite
- prizadevanja
- E-naslov
- e-pošta
- pojav
- smirkovim
- čustva
- angažiran
- dovolj
- Vnesite
- Podjetje
- podjetniške stranke
- zlasti
- Bistvo
- ustanovljena
- itd
- Eter (ETH)
- EU
- Tudi
- Event
- dogodki
- Tudi vsak
- vsi
- vse
- Primer
- Širitev
- pričakovati
- pričakovanja
- Pričakuje
- pričakuje
- drago
- izkušnje
- poskus
- dodatna
- ekstrakt
- oči
- dejavniki
- ni uspelo
- Napaka
- sejem
- Padec
- Feature
- Lastnosti
- povratne informacije
- Nekaj
- Slika
- končno
- finančna
- Financial Times
- Najdi
- iskanje
- prva
- prvič
- fit
- prilagodljivost
- prilagodljiv
- Osredotočite
- po
- hrana
- Forbes
- obrazec
- Nekdanji
- Obrazci
- Formula
- Naprej
- goljufija
- brezplačno
- trenja
- prijatelj
- iz
- temeljna
- Prihodnost
- GAAP
- Gain
- igra
- Prehod
- ustvarjajo
- ustvarila
- geografije
- dobili
- darilo
- Daj
- dana
- daje
- Globalno
- Go
- Cilj
- goes
- dogaja
- Gold
- goldinar
- Goldman Sachs
- dobro
- Pridelovanje
- Rast
- vodi
- Pol
- ročaj
- priročen
- se zgodi
- se zgodi
- srečna
- Trdi
- ob
- Zdravje
- zdravo
- Slišal
- pomoč
- pomagal
- Pomaga
- tukaj
- visoka
- več
- zelo
- najem
- zgodovina
- hit
- držite
- Kako
- Kako
- Vendar
- HTML
- HTTPS
- HubSpot
- Hybrid
- Ideja
- identiteta
- vpliv
- izvajanja
- Pomembno
- izboljšanje
- Izboljšanje
- in
- vključuje
- Vključno
- Povečajte
- narašča
- Navedite
- označuje
- Kazalec
- vplivajo
- Podatki
- Infrastruktura
- začetna
- vpogledi
- primer
- instrumental
- integrirana
- Integrira
- Zanimivo
- Invest
- vlaganjem
- Investitor
- Vlagatelji
- fakturiranje
- vključuje
- Vprašanja
- IT
- Job
- Revija
- Novinarji
- Imejte
- vzdrževanje
- Ključne
- Vedite
- večja
- kosilo
- Voditelji
- Interesenti
- UČITE
- Levo
- ravni
- življenska doba
- Verjeten
- Seznam
- malo
- v živo
- Dogodki v živo
- živi
- Long
- dolgo časa
- več
- Poglej
- si
- izgube
- Sklop
- ljubezen
- nizka
- Zvest
- LTV
- vzdrževanje
- Znamka
- IZDELA
- Izdelava
- upravljanje
- Rešitev upravljanja
- upravljalni sistem
- Navodilo
- ročno delo
- Proizvajalec
- več
- Tržna
- trgovci
- Trženje
- trženje avtomatizacija
- Prisotnost
- pomeni
- merjenje
- ukrepe
- Mehanizem
- mediji
- člani
- članstvo
- Trgovec
- Metoda
- Metode
- meritev
- Meritve
- morda
- milijonov
- min
- Model
- modeli
- Denar
- spremljanje
- mesec
- mesečno
- mesecev
- več
- Najbolj
- Mountain
- več
- skoraj
- Nimate
- potrebna
- potrebe
- net
- čisti prihodek
- Novo
- NY
- New York Times
- novice
- Novice
- glasila
- nexo
- Naslednja
- Opombe
- Številka
- Kvota
- ponudba
- ponujanje
- Ponudbe
- ONE
- v teku
- na spletu
- spletne plačila
- spletu na drobno
- Komentarji
- Priložnosti
- Možnost
- Da
- Ostalo
- Splošni
- Lastnik
- plačana
- Pandemija
- zlasti
- partner
- deli
- preteklosti
- pot
- Plačajte
- plačilna
- Plačilo
- način plačila
- Načini plačila
- obdelavo plačil
- plačilni procesor
- Plačila
- ljudje
- zaznati
- odstotek
- performance
- Obdobje
- perks
- kramp
- pivot
- Načrt
- načrti
- platforma
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- plus
- Podcast
- Poddaje
- Točka
- Pogled na točko
- točke
- mogoče
- Prispevek
- Predvidljivo
- raje
- prednostno
- Premium
- predstaviti
- precej
- Cena
- Cene
- cenitev
- Načela
- Tiskanje
- Predhodna
- določanje prednosti
- problem
- obravnavati
- Procesor
- Proizvedeno
- Izdelek
- proizvodnja
- Izdelki
- Dobiček
- Projekt
- pravilno
- Dokaži
- zagotavljajo
- zagotavljanje
- Objava
- publikacije
- impulz
- dal
- kakovost
- četrtletje
- vprašanja
- Hitri
- dvigniti
- Oceniti
- razmerje
- RE
- Preberi
- Bralec
- Razlog
- prejetih
- Priznanje
- ponavljajoče se
- zmanjša
- zmanjšanje
- nanaša
- okolica
- registriranih
- Razmerje
- Razmerja
- relativno
- odstrani
- Podaljšanja
- Poročanje
- zastopanje
- Raziskave
- Reserve
- Odgovornost
- omejiti
- omejeno
- omejujoč
- Rezultati
- Trgovina na drobno
- zadrževanje
- prihodki
- prihodki
- Nagrada
- Rise
- soba
- tek
- SaaS
- Sachs
- prodaja
- Prodaja in trženje
- prodajni center
- Enako
- pravi
- Lestvica
- skaliranje
- brez težav
- Seattle
- Oddelek
- oddelki
- varnost
- videnje
- Zdi se,
- prodaja
- Prodaja
- Prodaja
- pošiljanja
- Občutek
- september
- nastavite
- Delite s prijatelji, znanci, družino in partnerji :-)
- shouldnt
- Prikaži
- Razstave
- pomemben
- Podoben
- Enostavno
- preprostost
- preprosto
- saj
- Velikosti
- spretnost
- Slack
- majhna
- mala podjetja
- So
- socialna
- družbeni mediji
- Software
- Rešitev
- rešitve
- nekaj
- Nekaj
- specifična
- preživeti
- Poraba
- po delih
- sponzorstvo
- Spreadsheet
- Stabilnost
- sveženj
- stati
- standardna
- standardi
- Začetek
- Začetek
- začne
- Države
- bivanje
- Korak
- Držijo
- stop
- Strateško
- Strategija
- tok
- tokovi
- ulica
- stremiti
- močna
- naročiti
- naročniki
- naročnina
- naročnine
- uspešno
- Predlaga
- primerna
- podpora
- Podpora
- Podpira
- naj
- presenečenje
- trajnostno
- sistem
- sistemi
- prilagojene
- Bodite
- meni
- ob
- Dotaknite
- ciljanje
- davek
- skupina
- tech
- Testiranje
- testi
- texas
- O
- Prihodnost
- The New York Times
- svet
- njihove
- stvar
- stvari
- Pomislite
- tretja
- 3
- skozi
- vezana
- čas
- krat
- Naslov
- do
- danes
- tudi
- orodje
- vrh
- Skupaj za plačilo
- sledenje
- Sledenje
- Transakcije
- transferji
- prevesti
- Trends
- sojenje
- Res
- Zaupajte
- OBRAT
- Vrste
- tipičen
- nezapleteno
- odkrijte
- osnovni
- razumeli
- Enota
- Velika
- Združene države Amerike
- nadgradnja
- Nadgradnje
- us
- ZDA
- uporaba
- uporabnik
- Uporabniki
- navadno
- ux
- dragocene
- vrednost
- na podlagi vrednosti
- Vrednote
- raznolikost
- Poglej
- gledalcev
- Virtual
- ključnega pomena
- Obseg
- Wall Street
- Wall Street Journal
- hotel
- želim
- washington
- Washton post
- načini
- web
- Tedenski
- Weeks
- dobrodošli
- Kaj
- ali
- ki
- medtem
- WHO
- široka
- pogosto
- Wikipedia
- bo
- pripravljeni
- v
- brez
- delo
- delal
- potek dela
- svet
- Svetovni splet
- vredno
- bi
- Napačen
- WSJ
- X
- leto
- Vaša rutina za
- sami
- zefirnet