Platforma za upravljanje prodaje Atrium zbere 13.5 milijona USD za prikaz vpogledov z AI

Atrij je danes razkrilo, da je zbralo 13.5 milijona dolarjev začetnega financiranja za spodbujanje sprejetja platforme za upravljanje prodaje, ki izkorišča AI za odkrivanje težav in priložnosti, ki so posebnega interesa za vodje prodaje.

Medtem ko ima večina organizacij že vzpostavljeno aplikacijo za upravljanje odnosov s strankami (CRM), Atrium zagovarja platformo programske opreme kot storitve (SaaS), ki združuje podatke iz aplikacij CRM z drugimi aplikacijami, da vodjem prodaje omogoči natančno sledenje dejanske stopnje angažiranosti strank.

Na primer, če se pričakuje, da bo posel sklenjen v tekočem četrtletju, vendar s stranko ni bilo komunikacije po e-pošti ali katerem koli drugem mediju, bo programska oprema za analitiko, prepojena z algoritmi umetne inteligence, izdala opozorilo, je povedal soustanovitelj podjetja in glavni direktor prihodkov Peter Kazanjy. VentureBeat. Oboroženi s tem vpogledom lahko vodje prodaje po potrebi bolj proaktivno posredujejo, je dodal Kazanjy.

Sledenje in napovedovanje

Vodje prodaje lahko sledijo knjižnici ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI) z uporabo diagnostičnega orodja, ki identificira temeljne vzroke za težave s prodajo. Te lahko segajo od dosledno slabega vodenja prodajnega cevovoda do nagnjenja strank, da ne podpišejo pogodbe do zadnjega tedna četrtletja v upanju na maksimiranje popustov in drugih ugodnosti.

Izziv, s katerim se danes soočajo vodje prodaje, ni toliko pridobitev dostopa do podatkov, temveč smiselnost vsega tega, da se identificirajo težave, ki vplivajo na prodajni kanal, je dejal Kazanjy. Velik del teh podatkov pa se nahaja na nerazložljivih nadzornih ploščah, ki so v nekaterih primerih med seboj v nasprotju, je dodal Kasanjy. "Današnji vodje prodaje so preplavljeni s podatki," je dejal.

Atrium trdi, da več kot 100 organizacij zdaj uporablja njegovo platformo kot alternativo nadzornim ploščam v drugih prodajnih aplikacijah, ki nimajo konteksta, ki ga potrebujejo vodje prodaje. Stranke vključujejo Salesloft, Chorus in LaunchDarkly. Atrium gosti tudi spletno skupnost Modern Sales Pros, ki jo sestavlja več kot 20,000 ljudi vodilni po prihodkih ki delajo za več kot 7,000 podjetij po vsem svetu. Začetni krog financiranja zagotavljajo Bonfire Ventures, Charles River Ventures in Bullpen Capital.

Prodaja na podlagi podatkov

Vodenje prodaje se je večji del zadnjega desetletja počasi razvijalo, da bi postalo več podatkovno vodena znanost. Od organizacij vseh velikosti se zahteva, da natančneje napovedujejo tokove prihodkov, za kar je Kazanjy opozoril, da zahteva večjo vidljivost v prodajnem procesu. Stopnja natančnosti napovedovanja se zdaj obravnava kot pokazatelj stopnje, do katere je vodja prodaje na tekočem z dogodki, ki se dogajajo na njihovem ozemlju.

Včasih so ti dogodki izven nadzora katere koli prodajne ekipe. V drugih primerih pa lahko prodajalec namerno premalo napoveduje prodajne priložnosti, da bi znižal svoje prodajne kvote, sicer znano kot "vreče s peskom". Ne glede na njihovo motivacijo je vodja prodaje običajno bolj odgovoren za napovedi prodaje, kot bi bil posamezni prodajni zastopnik.

Vodje prodaje so danes deležni višjih standardov kot kadar koli v času, ko razmerje med signalom in šumom v prodajnih cevovodih še nikoli ni bilo večje. Za povprečnega vodjo prodaje je preprosto pretežko razumeti ves ta vnos brez pomoči aplikacijske platforme, ustvarjene za ta namen, je dejal Kazanjy.

Navsezadnje je menjava v prodajni ekipi slaba za posel. V povprečju traja šest mesecev ali več, da novi prodajni zastopnik pospeši svoje račune. Primarni cilj vlaganja v prodajno programsko opremo bi moral biti zmanjšati promet, kolikor je to mogoče, z odkrivanjem vpogledov, ki jih vodja prodaje potrebuje za popravek tečaja, dokler je še dovolj časa.

Source: https://venturebeat.com/2021/04/14/sales-management-platform-atrium-raises-13-5m-to-surface-insights-with-ai/