Gospodarski preglavice ustvarjajo negotovost za vse vrste poslovanja, zaradi česar se morajo podjetja strateško pozicionirati, da preživijo bližajočo se nevihto. Za podjetja e-trgovine je eden najučinkovitejših mehanizmov za normalizacijo tokov prihodkov in povečanje življenjske vrednosti strank implementacija naročnin za spodbujanje predvidljivih, ponavljajočih se prihodkov. Smartrr je naročniška aplikacija za Shopify, ki trgovcem v e-trgovini omogoča brezhibno integracijo robustnih možnosti naročnine v svoje trgovine. Aplikacija podpira združevanje, zaporedne naročnine, darilne naročnine in prilagodljiva trajanja prek portala za račune strank, bogatega s funkcijami, ki je zasnovan tako, da je za stranke brez trenj, hkrati pa spodbuja zadrževanje s samodejnimi opomniki, nagradami in priporočili. Trgovci dobijo napredno analitično platformo za sledenje naročnikom, prihodkom, zadrževanju in kohortno analizo ter drugim ključnim kazalcem. Ker je socialna trgovina dodaten kanal, ki ga morajo upoštevati blagovne znamke, je Smartrr zasnovan tako, da podpira kampanje vplivnežev, ustvarjalcev in skupnosti. Aplikacija se začne pri 99 USD/mesec z dodatnim 1-odstotnim provizijo bruto vrednosti naročnin. Znamke, ki uporabljajo Smartrr, beležijo 5-kratno povečanje življenjske vrednosti.
AlleyWatch dohitel ustanovitelja in izvršnega direktorja Smartrr Gabriella Tegen če želite izvedeti več o poslu, strateških načrtih podjetja, zadnjem krogu financiranja, ki skupno financiranje podjetja pripelje do 17 milijonov USD, in še veliko, veliko več ...
Kdo so bili vaši vlagatelji in koliko ste zbrali?
Serija A s 10 milijoni dolarjev na čelu z Canvas Ventures, s sodelovanjem vodilnih semenskih vlagateljev, Exp in Nyca.
Povejte nam o izdelku ali storitvi, ki jo ponuja Smartrr.
Smartrr je vodilna naročniška aplikacija naslednje generacije za blagovne znamke Shopify. Razvit z mislijo na končnega kupca, Smartrr spremeni enkratne kupce v dolgoročne prvake blagovne znamke. Z uporabo celovite rešitve Smartrr lahko blagovne znamke Shopify ponudijo prilagodljive naročnine, pakete, programe zvestobe, nagrade, zgodnji dostop do novih izdelkov in popuste, da navdušijo stranke in ohranijo ponavljajoče se prihodke. Najraje imajo znamke, kot so hitro rastoče blagovne znamke, kot so Slate Milk, Neuro, Starface, Stix in Jolie, ki so zabeležile povprečno 5-krat večjo prodajo v času trajanja naročnika.
Kaj je navdihnilo začetek Smartrr?
Ko so se fizične blagovne znamke po pandemiji začele usmerjati k e-trgovini, sem opravil intervjuje s tržnimi raziskavami, da bi odkril prazen prostor v ekosistemu Shopify. Po mnenju 98 % ustanoviteljev, s katerimi sem govoril, so bile naročnine njihova največja bolečina. V tistem trenutku spoznanja se je rodil Smartrr.
Kako je Smartrr drugačen?
Glavne značilnosti Smartrrja so naši prilagodljivi naročniški programi, vrhunski portal za račune strank, ustvarjen za povečanje LTV za blagovne znamke, in naša podpora strankam brez konkurence. Te tri ponudbe nas ločijo od konkurence v naročniškem prostoru. Filozofsko gledano Smartrr vedno gradi z mislijo na končnega potrošnika. Naš miselni proces je, če lahko kupce spremenimo ne le v »naročnike«, temveč v zagovornike blagovnih znamk, naše blagovne znamke zmagajo. Naš glavni cilj je izboljšati izkušnjo kupcev po nakupu, tako da lahko blagovne znamke zgradijo globlje odnose s svojimi zvestimi naročniki.
Na kateri trg cilja Smartrr in kako velik je?
Trenutno Smartrr cilja na trg naročnin Shopify v vrednosti 30 milijard USD. Osredotočenost podjetja Smartrr na spodbujanje LTV za blagovne znamke širi njihovo občinstvo na večjo skupino ponovnih nakupov, ki je ocenjena na 100 milijard USD.
Kakšen je vaš poslovni model?
Smartrr je podjetje B2B SaaS s 3 različnimi cenovnimi stopnjami z različnimi mesečnimi naročninami in 1-odstotno provizijo GMV.
Kako se pripravljate na morebitno gospodarsko upočasnitev?
Znamke DTC se soočajo s številnimi izzivi, od naraščajočih nabavnih stroškov do morebitne gospodarske upočasnitve. Ponudba izdelkov Smartrr pomaga blagovnim znamkam e-trgovine, da se pripravijo na oboje in, kar je še pomembneje, preživijo. Smartrr omogoča blagovnim znamkam DTC, da se zanesejo na svoje zveste stranke kot še nikoli doslej, kar spodbuja izboljšano zadrževanje in na koncu življenjsko vrednost kupcev. Smartrr se je iz naročniške aplikacije razvil v prvo celovito platformo LTV v ekosistemu Shopify v času, ko je najbolj potrebna.
Kakšen je bil postopek financiranja?
To je morda očitno, vendar se je okolje zbiranja sredstev v zadnjem letu močno spremenilo. Ugotovili smo, da so vlagatelji bolj premišljeni pri svojem skrbnem pregledu kot kdaj koli prej, da se poglobijo v naš izdelek, pogovarjajo z blagovnimi znamkami in postanejo pravi strokovnjaki za prostor. Proces je bil izjemno nagrajujoč, saj sva imela veliko pogovorov, ki so spodbujali razmišljanje, in na koncu ne bi mogla najti boljšega partnerja.
Kateri so največji izzivi, s katerimi ste se srečevali pri zbiranju kapitala?
Medtem ko je bila nosečnost med to povišico povezana s svojimi izzivi in kontroverznimi vprašanji, je bil največji izziv, na katerega smo naleteli, uvedba nove kategorije okoli LTV. Glede na gospodarsko klimo so vlagatelji hiperkritični in manj zadovoljni z odprtimi vprašanji, zaradi česar je težko uvesti nov koncept. Navsezadnje nam je to, da smo se rodili iz že obstoječe kategorije naročnin, pomagalo oblikovati pripoved; "Gremo dlje od naročnin". Vendar smo morali ponoviti to sporočilo in priti k mizi z več podpornimi dokazi, kot smo sprva pričakovali, ker smo morali dokazati, da obstaja trg za vseobsegajoče orodje LTV.
Kateri dejavniki vašega podjetja so pri vlagateljih napisali ček?
Pri Canvasu je ena od kategorij, nad katero so najbolj navdušeni, programska oprema GTM, ki podjetjem pomaga pri prodaji, razumevanju ali sodelovanju s strankami na nove in bolj premišljene načine. Medtem ko je Smartrr začel z upravljanjem naročnin, v resnici vidijo Smartrr kot vodilnega v nastajajočem "operacijskem sistemu po nakupu" za blagovne znamke DTC. Poleg naročnin lahko Smartrr spodbuja nagrajevanje zvestobe, dražje prodaje, darila in napotitve blagovne znamke. Smartrr pomaga blagovnim znamkam zmanjšati in rešiti odliv v ključnih trenutkih v odnosu med blagovno znamko in kupcem z integracijo teh različnih modulov izdelkov.
Katere mejnike nameravate doseči v naslednjih šestih mesecih?
Nekateri mejniki, ki se jih veselimo v naslednjih šestih mesecih, vključujejo podvojitev naše baze strank, uvedbo naše nove funkcije članstva in povečanje ekipe!
Kaj lahko svetujete podjetjem v New Yorku, ki nimajo svežega vlivanja kapitala v banko?
Najprej in predvsem, spodbujanje podjetja ni enostavno, ne glede na vašo pot. Kljub temu pot VC ni edini vir kapitala. V ekosistemu zagonskih podjetij obstaja zaznavanje vse ali nič, bodisi dobiš krog VC ali pa si zunaj. To preprosto ni tako. Obstajajo alternativni ponudniki financiranja, kot je Capchase, poslovna posojila, ki jih lahko najamete prek tradicionalne banke, možnosti zasebnega kapitala in pogosto spregledana zagonska pot. Kot vodja vaše organizacije razmislite o vseh možnostih, da ugotovite, kaj je najbolj smiselno za vašo organizacijo.
Kar zadeva nasvete, bi jim povedal točno to, kar povemo svojim blagovnim znamkam. Oglejte si svoje najbolj zveste stranke. Prizadevajte si razširiti svoje podjetje iz obstoječe baze strank navzven in se osredotočite na ohranjanje strank, ki jih imate. Obravnavajte jih kot VIP osebe, kakršni so, zaslužite priporočila in ocene ter zagotovite, da bodo vaši izdelki ali storitve uspeli, da jih obdržite dlje. Če se zanesete na našo najzvestejšo bazo strank in ostanete hiperosredotočeni, boste v boljšem položaju kot prekomerna poraba za pridobivanje neto novih strank, da ostanete na površju.
Oglejte si svoje najbolj zveste stranke. Prizadevajte si razširiti svoje podjetje iz obstoječe baze strank navzven in se osredotočite na ohranjanje strank, ki jih imate. Obravnavajte jih kot VIP osebe, kakršni so, pridobite priporočila in ocene ter zagotovite, da bodo vaši izdelki ali storitve uspeli, da jih obdržite dlje. Če se zanesete na našo najzvestejšo bazo strank in ostanete hiperosredotočeni, boste v boljšem položaju kot prekomerna poraba za pridobivanje neto novih strank, da ostanete na površju.
Kam vidite, da gre podjetje v bližnji prihodnosti?
Zdaj smo se znašli pred izdelkom, ki je revolucioniral izkušnjo naročnine po nakupu e-trgovine. Blagovne znamke, ki uporabljajo Smartrr, beležijo 5-kratno povečanje prihodkov v življenjski dobi naročnika. Vse, kar smo zgradili do danes, se je izkazalo za poglobitev odnosa med stranko in blagovno znamko za boljši prihodek od naročnin, AOV in ohranjanje v daljšem časovnem obdobju. Dvignili smo standardno izkušnjo naročnine in jo naredili bolj podobno ekskluzivni VIP izkušnji. Tako smo povsem primerni za razširitev naše ponudbe prek naročnin in članstva. Zelo smo navdušeni, da lahko vodimo to novo pobudo, zlasti v času, ko blagovne znamke iščejo nove načine, kako se nasloniti na bazo svojih zvestih strank in se boriti proti naraščajočim stroškom CAC. Dodajanje članstev v to robustno linijo funkcij bo Smartrr razvilo v prvo celovito platformo LTV v ekosistemu Shopify, ki bo blagovne znamke opremila z vsem, kar bodo kdaj potrebovale za vzpostavitev trajnih, dolgoročnih odnosov s svojimi zvestimi strankami.
Katera je vaša najljubša restavracija v mestu?
Na to vprašanje je nemogoče odgovoriti, vendar bom za tole vrgel Bird Dog v klobuk!
Nekaj sekund vas čaka, da se prijavite na najbolj vroč seznam v Tech!
Prijavite se še danes
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.alleywatch.com/2023/02/smartrr-subscription-technology-platform-shopify-app-gabriella-tegen/
- 10
- a
- O meni
- dostop
- Po
- Račun
- Doseči
- pridobitev
- pridobitev
- Dodatne
- napredno
- nasveti
- Zagovorniki
- po
- vsi
- omogoča
- že
- alternativa
- vedno
- Analiza
- analitika
- in
- Še ena
- odgovor
- Predvideno
- narazen
- aplikacija
- okoli
- Občinstvo
- Avtomatizirano
- povprečno
- B2B
- Banka
- bar
- baza
- ker
- postajajo
- pred
- začel
- počutje
- Boljše
- med
- Poleg
- Big
- največji
- ptica
- rojen
- blagovne znamke
- blagovne znamke
- Prinaša
- izgradnjo
- Building
- zgrajena
- poslovni
- poslovni model
- podjetja
- kupci
- Kampanje
- platno
- Capchase
- Kapital
- primeru
- kategorije
- Kategorija
- izziv
- izzivi
- Channel
- preveriti
- mesto
- Podnebne
- Kohorta
- COM
- boj proti
- kako
- udobna
- Trgovina
- Podjetja
- podjetje
- Podjetja
- Tekmovanje
- celovito
- Koncept
- Razmislite
- Potrošnik
- sporen
- pogovorov
- stroški
- Ustvarjanje
- kreator
- stranka
- Izkušnje s strankami
- Pomoč strankam
- Stranke, ki so
- prilagodljiv
- Datum
- Poglobite se
- globlje
- Očarala
- zasnovan
- Ugotovite,
- DID
- drugačen
- težko
- skrbnosti
- popusti
- Pes
- podvojitev
- pogon
- vožnjo
- med
- e-trgovina
- elektronsko poslovanje
- Zgodnje
- zaslužiti
- elektronskem poslovanju
- Gospodarska
- ekosistem
- učinkovite
- prizadevanje
- bodisi
- povzdignil
- smirkovim
- pooblašča
- spodbujanje
- sodelovati
- zagotovitev
- okolje
- pravičnost
- VEDNO
- vse
- dokazi
- razvijajo
- razvil
- točno
- razburjen
- obstoječih
- Razširi
- širi
- izkušnje
- Strokovnjaki
- izredno
- soočen
- dejavniki
- daleč
- Priljubljeni
- Feature
- Lastnosti
- pristojbina
- pristojbine
- financiranja
- Najdi
- prva
- fit
- prilagodljiv
- Osredotočite
- predvsem
- Naprej
- je pokazala,
- Ustanovitelj
- ustanoviteljev
- sveže
- brez trenja
- iz
- Financiranje
- Zbiranje sredstev
- dobili
- darilo
- dana
- Cilj
- goes
- dogaja
- več
- bruto
- skupina
- Grow
- Pridelovanje
- klobuk
- čelni vetrovi
- pomagal
- Pomaga
- visoke rasti
- najbolj vročih
- Kako
- HTTPS
- Bom
- neizbežna
- izvajati
- nemogoče
- izboljšalo
- in
- vključujejo
- Povečajte
- narašča
- kazalniki
- vplivati
- na začetku
- pobuda
- navdih
- integrirati
- Povezovanje
- Intervjuji
- uvesti
- Predstavljamo
- Vlagatelji
- IT
- Ključne
- Zadnji
- začetek
- vodi
- Vodja
- vodi
- UČITE
- odhodu
- Led
- življenska doba
- poravnaj
- Seznam
- Posojila
- dolgoročna
- več
- Poglej
- si
- Zvest
- Zvestoba
- LTV
- je
- Glavne
- vzdrževati
- IZDELA
- Izdelava
- upravljanje
- več
- Tržna
- tržna raziskava
- Matter
- max širine
- članstvo
- članstva
- trgovsko blago
- Trgovci
- Sporočilo
- morda
- mejniki
- Mleko
- moti
- Model
- Moduli
- Trenutek
- Trenutki
- mesečno
- MESEČNE PROVIZIJE
- mesecev
- več
- Najbolj
- NARRATIVNO
- Blizu
- Nimate
- potrebna
- net
- Novo
- novi izdelki
- NY
- Naslednja
- Naslednja generacija
- številne
- Očitna
- ponudba
- ponujanje
- Ponudbe
- Ponudbe
- ONE
- odprite
- deluje
- možnosti
- organsko
- Organizacija
- Ostalo
- lastne
- bolečina
- Pandemija
- Sodelovanje
- zlasti
- partner
- preteklosti
- pot
- Dojemanje
- Načrt
- načrti
- platforma
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- plus
- Točka
- Portal
- Stališče
- potencial
- moč
- Predvidljivo
- prednostno
- Pripravimo
- priprava
- cenitev
- zasebna
- Zasebni kapital
- Postopek
- Izdelek
- Izdelki
- programi
- Dokaži
- dokazano
- ponudniki
- nakupi
- dal
- vprašanje
- vprašanja
- dvigniti
- postavljeno
- povečuje
- dvig
- zbiranje kapitala
- realizacija
- ponavljajoče se
- zmanjša
- napotitev
- Razmerje
- Razmerja
- ponovite
- reševanje
- Raziskave
- restavracija
- ohranitev
- zadrževanje
- prihodki
- Mnenja
- revolucionirala
- nagrajevanje
- Nagrade
- narašča
- robusten
- krog
- Pot
- SaaS
- Je dejal
- prodaja
- brez težav
- sekund
- seme
- videnje
- prodaja
- Občutek
- Serija
- Serija A
- Storitev
- nastavite
- Oblikujte
- premik
- Shopify
- bistveno
- podpis
- preprosto
- SIX
- Šest mesecev
- Slate
- Upočasni
- So
- socialna
- socialna trgovina
- Software
- Rešitev
- vir
- Vesolje
- gledano
- standardna
- Začetek
- začne
- zagon
- zagonski ekosistem
- bivanje
- trgovine
- Storm
- Strateško
- tokovi
- naročniki
- naročnina
- naročnine
- uspeh
- taka
- superior
- podpora
- Podpora
- Podpira
- preživetje
- miza
- Bodite
- ciljna
- ciljanje
- Tehnologija
- O
- njihove
- sami
- Tukaj.
- mislil
- spodbujanje razmišljanja
- 3
- skozi
- čas
- do
- orodje
- vrh
- Skupaj za plačilo
- proti
- sledenje
- tradicionalna
- zdravljenje
- Res
- OBRAT
- Vrste
- Konec koncev
- Negotovost
- odkrijte
- razumeli
- us
- vrednost
- vrednoti
- VC
- preko
- VIP
- načini
- Vreme
- Kaj
- ki
- medtem
- bele
- WHO
- bo
- zmago
- bi
- pisati
- leto
- Vaša rutina za
- zefirnet