Preprečevanje goljufij na pravi poti: opozorilo za agente

Pred kratkim sva se z mojo nepremičninsko ekipo soočila s potencialom poskus goljufije ko smo prejeli potencialno stranko spletne storitve zbiranja. Posameznik, ki je trdil, da je »prodajalec«, je izrazil zanimanje za objavo prostih zemljišč in po telefonskem klicu smo na daljavo podpisali pogodbo o kotaciji in nepremičnino objavili na MLS v petek. 

Ko pa je bil seznam objavljen, je agent, ki je zastopal sedanje lastnike, videl seznam in dvomil o nenadnem ponovnem pojavu nepremičnine na Trg. Po dvojnem preverjanju uradne identifikacije domnevnega prodajalca (naše stranke) smo odkrili dobro izdelano lažno izkaznico z izmišljenimi kontaktnimi podatki. Oglas smo takoj prekinili. 

Premikanje odnosov

V panogi, ki se je hitro preusmerila od osebnih k virtualnim odnosom – pogosto s transakcijami, ki se izvajajo v celoti, ne da bi se kdaj srečali iz oči v oči – se nepremičninski strokovnjaki soočamo z resnim izzivom pri odkrivanju goljufiva transakcije, preden se zaprejo. 

Na srečo smo pravočasno odkrili ta poskus goljufije in preprečili večjo izgubo. Vendar je moja zgodba le en primer veliko večjega trenda, ki pesti našo industrijo po vsej državi.

z 54 odstotkov nepremičninskih agentov srečanje vsaj en poskus lažnega predstavljanja prodajalca v samo zadnjih šestih mesecih, moramo kot panoga ukrepati, da zaščitimo naše stranke, borznoposredniške družbe in naše kolege pred podobnimi napadi.

Opazovanje rdečih zastav 

Ključno vprašanje zdaj je: Kaj so rdeče zastave na katere moramo biti pozorni, in kako v prihodnje preprečimo goljufive transakcije?

Spodaj je nekaj korakov, ki jih priporočam, da razmislite, preden delate z novimi strankami, bodisi prodajalci ali kupci:

• Vedite, kdo so vaše stranke. Uvedite standardne postopke, da zahtevate uradno osebno izkaznico in virtualni ali osebni sestanek iz oči v oči, preden navedete katero koli nepremičnino. 
•  Potrdite lastništvo oglasov pred podpisom pogodb o kotaciji, predvsem prazna zemljišča.
• Bodite previdni pri oglasih, ki se zdijo precej podcenjeni ali stranke, ki se jim pri delu s kupci zelo mudi zaključiti transakcijo,
• Bodite pozorni na sumljiva plačila, zlasti nakazila visokih vrednosti. Bodite previdni pred sumljivimi e-pošta iz neznanih virov ali ogroženih stikov. Naročite strankam, da preverijo podatke o bančnem nakazilu pisno in ustno. Pred dokončanjem transakcij natančno preglejte posodobitve plačilnih navodil v zadnjem trenutku.
• Kodirajte korake, ki vam ustrezajo na podlagi lokalne zakonodaje in tržnih pogojev ter zapiranje morebitnih vrzeli. Uporabite partnerje lastniških agencij z zanesljivimi orodji za preverjanje identitete in lastništva.

Zaščita našega ugled, tako kot posamezni agenti kot kot industrija, je ključ do naše dolgoživosti in uspeha. Del tega je zaščititi naše stranke pred temi napadi in jim dati orodja, ki jih potrebujejo za zaščito.

Ko potujemo v leto 2024, pozivamo vse agente in posrednike po vsej državi, da okrepijo svojo obrambo in strankam pokažejo našo vrednost. Izboljšajte nadzor nad svojimi procesi, se seznanite s potencialnimi opozorilnimi znaki in izkoristite razpoložljivo podporo, zlasti od partnerjev, ki so v lastništvu in so pripravljeni sodelovati v tej nenehni bitki.

Naša sposobnost zaščite naših strank je ključ do našega prihodnjega uspeha. 

Michelle Dubé se je skupini Zoeller pridružila leta 2018 s strastjo pomagati tako potrošnikom kot posrednikom pri uresničevanju njihovih nepremičninskih ciljev. Povežite se z Michelle na Facebook .