V zadnjem času smo v ekipo Unbabel dodali veliko odličnih ljudi, in kot vedo vsi, ki so bili v hitro rastočem zagonu, bo vključevanje novih zaposlenih pogosto poudarilo spremembe, ki jih lahko naredimo za izboljšanje našega poslovanja. Imamo tudi razdeljeno ekipo, zato je še bolj pomembno, da smo vsi na isti strani. Zdelo se nam je, da je treba vse uskladiti z istimi cilji, in OKR-ji so se zdeli najboljša možnost za to.
Če niste vedeli, OKR pomeni cilje in ključne rezultate. To je okvir, ki ga Google (med drugim) uporablja za uskladitev podjetja s svojim poslanstvom, tako da vsak zaposleni ve, kaj mora storiti in kako podjetju pomaga doseči splošne cilje. Oglejte si Videoposnetek Google Ventures in to Članek s pregledom prvega kroga za veliko več čudovitih informacij o tem, zakaj so OKR pomembni in kako to storiti.
Obstaja veliko informacij o OKR-jih, vendar ne veliko o postopku, kako naj jih določi majhen zagon - poleg tega je vse dolgočasno! Upoštevali smo drugačen pristop, da smo določitev prihodnosti Unbabel timske dejavnosti, ki bi bile zabavne za vse.
Pred dvema tednoma smo začeli z internimi pogovori o OKR-jih. Ogledali smo si video GV skupaj in začeli razpravljati o uporabi OKR-jev, da se osredotočimo na nadaljnjo rast Unbabel in izboljšanje našega izdelka tako za stranke kot za urednike.
Opomba: Google Ventures je vlagatelj v Unbabel in ima velike vire za svoja portfeljska podjetja - ponuja pa tudi ogromno odličnih stvari tudi za javnost! Po ogledu zgornjega videoposnetka si oglejte njihov račun za YouTube.
1. korak: Brainstorming
Začeli smo z možgansko nevihto znotraj skupin. Vsaka ekipa je oblikovala cilj ali področje, ki ga je želela meriti poleg ciljev in projektov, na katerih je želela delati. Vodstvo (ustanovitelja, Hugo in Paulo) je nato prevzelo prispevek in se en dan pogovarjalo o tem, kam gremo, kako bomo prišli do tega in kakšni naj bodo OKR-ji za celotno podjetje.
Ko smo imeli splošno idejo, smo naredili naslednji korak.
2. korak: deskanje
Ekipo smo zbrali za surf (in za pogovor o naših treh ciljih podjetja). To je bil popoln način za odločitev o smeri napredovanja Unbabela in za naše zadnje tri člane ekipe, Paulo, Raquel in Ricardo, da se povežejo z nami.
S sedežem v Lizboni na Portugalskem pogosto hodimo na pisarniške deske. Kakšen boljši način, da se prepustite vsakodnevnemu brušenju in stresu, kot da bi vas ocean premagal?
Nato smo se zbrali na plaži, da bi se fotografirali v družbi, si privoščili nekaj sangrije in petiscosa (podobno kot španski tapas) in se pogovorili o naslednjih 6 mesecih.
Brskanje je ključni korak v tem procesu in vam toplo priporočamo. Če ne morete iti na deskanje, je ključno sodelovanje v drugi zabavni dejavnosti. Pomaga odpreti misli vseh, sprostiti njihovo ustvarjalnost in ustvariti bolj ležerno okolje, v katerem se vsi lahko pogovorijo.
Del tega je le izstop iz pisarne in skupinsko početje nekaj zabavnega, a fizična aktivnost ta proces resnično začne. Poskrbite, da endorfini tečejo in vaši sokovi črpajo, kmalu pa boste navdušeni posadki navdušeni, da boste dosegli vse, kar ste si zastavili.
3. korak: osredotočanje
Prva stvar, ki smo jo izvedeli pri Y Combinator, je bila, da gre pri startupih za neusmiljeno iskanje rasti. Partnerji v YC pravijo, da izberejo metriko in se obsedeno razširijo.
Sprva smo izbrali svojo metriko: število prevedenih besed. Za Unbabel je to število izenačeno s prihodki - prevedena beseda je beseda, ki nam jo je kupec plačal za prevod.
Od takrat je Unbabel naraščal, pogosto zelo, zelo hitro, število prevedenih besed. Razvili smo se kot ekipa in kot podjetje, čas je, da se razvije tudi naš fokus.
OKR # 1
Pred dvema tednoma smo začeli naročniške načrte za prevajanje. Ko se stranka prijavi, so njeni stroški prevajanja bolj predvidljivi, s predvidljivostjo pa lahko zagotovimo tudi boljšo storitev. Čas je, da metriko rasti spremenimo v mesečni ponavljajoči se prihodek (MRR).
Za prvi cilj smo se torej odločili:
MRB Unbabela bomo povečali za x%.
Pri določanju merljive količine je pomembno, da postavite zelo visoko lestvico in bodite nekoliko dramatični za poudarek in nujnost. Konec koncev, to je tisto, kar so OKR-ji.
To je metrika, ki jo bomo obsedeli. Tisti, ki ga bomo zasledovali vsak dan, tisti, ki bo odslej vodil vse naše odločitve, o katerem se bomo pogovarjali vsakič, ko gremo na deskanje.
OKR # 2
Vemo, da si nihče ne želi prekletih prevodov (duh!), Zato se nam je zdelo smiselno, da se osredotočimo na metriko kakovosti prevoda. Izhaja iz prve OKR: če ne zagotavljamo kakovostnih prevodov, ne moremo rasti. Naš drugi cilj je torej:
Kakovost prevodov Unbabel bomo povečali za x% za naše glavne jezikovne pare.
To je dokaj samoumevno. Za naše tehnične zaposlene je to vodilno OKR, ki se neposredno nanaša na naš najpomembnejši OKR, povečuje prihodke. Medtem ko OKR # 1 velja za vsako ekipo, OKR # 2 naredi to nekoliko manj nejasno za produktno skupino in ustvarja poseben cilj, na katerega se morajo osredotočiti.
OKR # 3
In končno smo ugotovili, da nima smisla ustvarjati vrednosti, če s tem ne zaslužite.
Veliko je bilo povedanega o tem, da podjetja skalirajo, kadar njihova enota ekonomije v resnici ne deluje in dejansko izgubljajo denar, ne pa stroji za ustvarjanje denarja. Dobiček pri vsaki prevedeni besedi, ki jo dostavimo strankam, je ključ do nadaljnje rasti kot zdravega, trajnostnega podjetja, ki ustvarja dovolj denarja za izpolnitev svoje vizije. Naš tretji cilj je torej:
Povečajte uspešnost Unbabela za x% pri prevodih iz angleščine v španščino.
To je OKR, ki je najbolj povezan z našim končnim ciljem, to je ustvariti nepošteno tehnično prednost v svetu prevajanja - prednost, zaradi katere smo najboljša in najcenejša prevajalska storitev. Ko povečujemo svojo tehnološko prednost, povečujemo tudi prihodke.
Znanost se mora osredotočiti, torej osredotočenost na en sam jezikovni par. Za tehnične izboljšave moramo izpopolniti en jezik, španščino pa smo izbrali, ker imamo v pisarni domače špansko govoreče.
Ko smo opredelili cilje našega podjetja, se je vsaka ekipa vsak dan odločila, na kaj naj se osredotoči.
4. korak: Prihodnost
Zdaj, osveženi po naši surf seji in motivirani z našimi OKR-ji, je čas, da se naše ekipe osredotočijo na svoje individualne cilje, cilje, ki so neposredno usklajeni z našimi cilji.
Startupi se vedno bolj trudijo in poskrbeti, da so vsi na isti strani, vedeti, kaj se od njih pričakuje, in vedeti, kako njihovo delo prispeva k ciljem podjetja, nam daje vse, kar potrebujemo, da Unbabel postane večji in boljši kot kdaj koli prej.
Toda še nekaj je - naš postopek OKR bo resnično končan, ko bomo svoje OKR postavili na steno. 🙂
- Račun
- Prednost
- med
- OBMOČJE
- BEST
- Bit
- poslovni
- spremenite
- Podjetja
- podjetje
- naprej
- pogovorov
- stroški
- Ustvarjanje
- ustvarjalnost
- Stranke, ki so
- dan
- Economics
- Zaposleni
- Angleščina
- okolje
- FAST
- končno
- prva
- Osredotočite
- Naprej
- ustanoviteljev
- Okvirni
- brezplačno
- zabava
- Prihodnost
- splošno
- Google Ventures
- veliko
- Grow
- Pridelovanje
- Rast
- vodi
- GV
- visoka
- Označite
- Kako
- HTTPS
- Ideja
- Povečajte
- Podatki
- Investitor
- IT
- Ključne
- jezik
- Vodstvo
- naučili
- Stroji
- Izdelava
- merjenje
- člani
- Mission
- Denar
- mesecev
- ocean
- odprite
- Možnost
- Ostalo
- ljudje
- performance
- slika
- Veliko
- Portfelj
- Portugalska
- Izdelek
- Dobiček
- projekti
- javnega
- kakovost
- viri
- Rezultati
- prihodki
- pregleda
- skaliranje
- Občutek
- nastavite
- Znaki
- majhna
- So
- zvočniki
- začel
- zagon
- Ustanavljanjem
- stres
- naročnina
- trajnostno
- pogovor
- tehnični
- Prihodnost
- čas
- Ton
- prevod
- Kakovost prevajanja
- Prevodi
- Razveljavi
- us
- vrednost
- Ventures
- Video
- Vizija
- v
- besede
- delo
- Y Combinator
- youtube