Virtualna resničnost v maloprodaji: vrste, primeri uporabe in resnične poslovne koristi

Ker postajamo vse bolj navajeni delati stvari na daljavo, e-trgovina uspeva. Potrošniki so sprejeli spletno nakupovanje in trenutno predstavlja približno 18% vse prodaje na drobno. S temi številkami bi moralo biti ustvarjanje izpolnjujoče nakupovalne izkušnje prek spleta glavna prednostna naloga maloprodajnih ponudnikov, virtualna resničnost pa je eno najboljših orodij, ki jih imajo pri doseganju tega.

Kaj je virtualno trženje in maloprodaja?

Navidezna resničnost v maloprodajni industriji kupcem in maloprodajnim delavcem ponuja simulacije prek posebne strojne opreme (slušalke) in programske opreme (3D aplikacije). Zaradi narave industrije se te simulacije osredotočajo na izdelke podjetja ali druge poslovne procese. Medtem ko je slušalke mogoče enostavno kupiti na spletu, programsko opremo običajno izdelajo strokovnjaki Podjetje za razvoj aplikacij VR.

V tem članku bomo preučili, kako se VR uporablja v maloprodaji in kako lahko pomaga vašemu podjetju, če se odločite za njegovo implementacijo. Pomagamo vam lahko tudi začeti z lastno aplikacijo za nakupovanje navidezne resničnosti.

Izkušnje z navidezno resničnostjo, ki so osredotočene na stranke, so napredovale daleč od prvih dni tehnologije, ko so jo le obravnavali kot nekaj novega in bliskovitega. Danes kupcem prinašajo oprijemljive koristi:

1. Virtualno nakupovalno središče

Kot morda ugibate, gre za simulacijo trgovine ali verige trgovin na enem mestu. Tako lahko uporabniki nataknejo slušalke kjer koli in se sprehodijo po trgovinah ter odkrivajo odlične blagovne znamke, ne da bi jim bilo treba voziti ali opravljati kakršno koli fizično delo.

Eden nedavnih primerov takšnega nakupovalnega središča je 3D virtualni nakupovalni center, imenovan VI Mall. Rešitev vključuje več veleblagovnic s sedežem v Maleziji in celo virtualni kino. S to aplikacijo morda ne boste mogli preizkusiti veliko oblačil, vendar lahko hitro najdete trgovine, ki vas najbolj zanimajo.

2. Konfigurator izdelka

Nekateri trgovci na drobno naredijo vse, da ugodijo željam strank, kar vključuje personalizacijo svojih izdelkov. A 3D konfigurator izdelkov omogoča kupcem, da izberejo sestavo svojega izdelka, pri čemer izbirajo glede njegove zasnove in funkcionalnosti prek različnih interaktivnih možnosti v aplikaciji. Ta rešitev običajno vsebuje tudi 3D model izdelka, ki se posodablja v skladu s spremembami prilagajanja.

IKEA, znani pohištveni velikan, ponuja a kuhinjski konfigurator dostopno na slušalkah HTC Vive. V aplikaciji lahko uporabniki pred oddajo naročila preizkusijo na desetine možnosti prilagajanja svoje kuhinje. Ta primer kaže tudi na ključno korist notranje oblikovanje virtualne resničnosti.

1. Kako lahko VR prinese transhumanizem do množic

2. Kako razširjena resničnost (AR) preoblikuje živilsko industrijo

3. ExpiCulture - razvijanje izvirne VR izkušnje, ki potuje po svetu

4. Enterprise AR: 7 primerov dejanske uporabe za leto 2021

3. Virtualni ogled trgovine

Ta vrsta rešitve je osredotočena na eno samo trgovino in njene izdelke. Običajno poustvari ali posnema dejansko zasnovo trgovine in vsebuje izdelke, ki se prodajajo v enakovrednem stanju. Ta ogled je lahko voden z osebnim asistentom ali pa pustite obiskovalcem prosto raziskovanje in ogled vsega v lastnem tempu in brez pritiska.

Naše podjetje ustvaril ta vrsta aplikacije za Magrabi, podjetje za očala s sedežem v Dubaju. Namenjen je uporabi z Google Cardboardom – eno izmed najboljše slušalke VR glede na ceno in dostopnost. Aplikacija ima zelo realistično 3D-predstavo dejanske trgovine Magrabi, skupaj s posodobljenim inventarjem in sprožilci, ki se aktivirajo, ko se uporabnik približa stojnici in mu posreduje informacije o izdelkih.

4. Simulacija in predogled izdelka

Veliko trgovci na drobno uporabljajo AR da strankam omogočite predogled izdelkov, vendar se ta primer uporabe nekoliko razlikuje od VR. Navidezna resničnost običajno ne uporablja zunanje kamere, zato ne boste videli svoje okolice z digitalnimi elementi, ki so na vrhu. Namesto tega ste popolnoma potopljeni v digitalni svet, kjer si lahko izdelke ogledate veliko bolj podrobno in uživate v večji prilagodljivosti pri popravljanju z njimi.

Vera Bradley (priljubljeno ameriško podjetje za izdelavo torb) je na primer izdala projekt virtualnega nakupovanja v Googlu Daydream, ki strankam omogoča predogled njegovih izdelkov (postelje, odeje itd.) v simuliranem okolju. Zanimivo je, da se podjetje ni zanašalo na stranke, ki imajo lastne slušalke, temveč je strojno opremo dostavilo v 10 trgovin za osebno testiranje.

Če se odločite za izdelavo aplikacije za svojo trgovino/spletno mesto, vam ni nujno, da je virtualna nakupovalna izkušnja osredotočena na stranko. Spodaj je nekaj drugih načinov, kako vam taka programska oprema lahko pomaga doseči notranje poslovne cilje:

Trgovina z živili VR pomaga pri usposabljanju zaposlenih

Čeprav slušalk VR ne boste mogli prenesti v roke vsem svojim strankam, je to za zaposlene veliko bolj izvedljivo. V tem primeru, poglobljeni trening je ena najboljših stvari, ki jih lahko storite s strojno opremo. Vaši zaposleni v trgovini bodo lahko kadar koli pridobili strokovno znanje in veščine s simulacijo, vi pa ne boste zapravljali časa/sredstev za dejanske trenerje. Izdelal Walmart odlična uporaba tega pristopa z opremljanjem blagajnikov, menedžerjev in drugih sodelavcev s slušalkami Oculus Go, ki izvajajo aplikacijo po meri, ki jim je pomagala okrepiti svoje veščine.

Orodje za trženje, vredno trženja

Potopna tehnologija je vroča tema v družbi, zato bo tudi minimalna izkušnja VR z vašim izdelkom zagotovo povzročila veliko zanimanja, bujanja in prepoznavnosti blagovne znamke. Ford Motor Company bi se verjetno strinjal s to izjavo, saj je njihova izkušnja z navidezno resničnostjo »City of Tomorrow« odmevala na avtomobilskem salonu v Detroitu in ustvarila naslovi. To je bleščeča izkušnja, kjer uporabnik leti nad mestom in si v priložnostnem okolju ogleda številne transportne izdelke, ki jih je izdelalo podjetje.

Navidezni razstavni prostor

Nekatera podjetja verjamejo, da se dober izdelek prodaja sam od sebe, vendar pozabljajo na nadležno potrebo, da bi ga najprej opazili. Razstavni prostori VR so v tem pogledu zelo priročni, saj omogočajo ljudem, da vidijo vaš inventar od blizu in v najboljši luči, ne da bi jih prosili, da obiščejo katero koli razstavo ali fizično trgovino. Asics (slavni čevljar) Poskušal ta pristop z lansiranjem 3 modelov čevljev "Meta". Njihov virtualni razstavni prostor za čevlje je dostopen na nekaterih napravah VR, pa tudi v obliki 360-stopinjski video.

Nakupovanje oblačil v virtualni resničnosti

Včasih se VR uporablja kot zamenjava za dolgočasne strani izdelkov na spletnem mestu. Z drugimi besedami, kupci imajo prvo interakcijo z artiklom virtualno, in to jih tako navduši, da nadaljujejo z naročanjem artikla s spletne strani/po telefonu/itd. Na primer, Kilkenny Design (irski trgovec na drobno) prilagodil svoj katalog na VR (Google Cardboard) kot odgovor na porast novih spletnih nakupovalcev.

Nekatera maloprodajna podjetja se obotavljajo pri vlaganju v poglobljene rešitve, ker so svojim spletnim mestom in platformam že namenila ogromno virov in verjamejo, da je veliko potencialnih uporab VR mogoče doseči tudi z njihovo spletno ponudbo. Dejansko obstaja nekaj prekrivanja med potencialom platform, a tudi velike razlike. Poglejmo si podrobneje:

Trgovina VR

Prednosti virtualne resničnosti v maloprodaji:

• Do trgovin VR lahko dostopate kjerkoli in kadarkoli
• Okolje brez pritiska za raziskovanje
• Možne so zelo edinstvene interakcije z izdelkom
• Izkušnja VR trgovine lahko služi tudi kot dragocena referenca za zaposlene

Omejitve virtualne resničnosti v maloprodaji

• Običajno je nemogoče opraviti nakupe
• Oblačil in dodatkov ni mogoče fizično preizkusiti
• Vrhunske slušalke so drage in večini potrošnikov nedostopne

Spletna trgovina

Prednosti spletne trgovine:

• Podpira številne vrste medijev (fotografije, video, aplikacije itd.)
• Uporabniki lahko enostavno opravijo nakupe, kontaktirajo podporo
• Dostopno na večini naprav (mobilni telefon, osebni računalnik itd.)
• Podpira številne analitične funkcije za dodatne vpoglede v stranke

Omejitve spletne trgovine:

• Predstavitev obsega/velikosti izdelka je lahko težavna
• Težko je obdržati zanimanje uporabnikov
• Prepoznavnost zahteva stalno optimizacijo in trženje

zaključek

Spletne trgovine so dober kraj, kjer lahko poveste o svojem izdelku in ga prodate, medtem ko so trgovine z navidezno resničnostjo odlične, da ga pokažete in ljudem omogočite, da ga (skoraj) začutijo. VR ponuja tudi edinstvene poti za izboljšanje prepoznavnosti blagovne znamke in učinkovitejše poslovne procese (kot je usposabljanje).

Če izberete VR kot platformo za svojo naslednjo aplikacijo ali tržnico, ne pozabite, da izgradnja takšne rešitve morda ni poceni ali enostavna.

Najprej boste morali veliko načrtovati in se odločiti, katere poslovne cilje (npr. predstavitev izdelka/učenje delavcev/demonstracija prilagoditev/itd.) želite, da aplikacija izpolni. Očitno boste morali med načrtovanjem izbrati tudi platformo, na kateri želite, da se programska oprema izvaja, in tehnološki sklad, ki ga boste uporabljali med razvojem.

Za uspešen razvoj se boste verjetno morali naučiti kodiranja, 3D modeliranja in zagotavljanja kakovosti, če v podjetju še nimate nikogar, ki bi se ukvarjal s temi stvarmi. Tudi s poenostavljenim pristopom, kot je Shopify VR, boste še vedno delali s kompleksnimi API-ji in 3D vsebino. Seveda je tu alternativa, da najamete ekipo, ki bo poskrbela za vas.

Če želite hitro in na enem mestu dobiti vse potrebne strokovnjake, lahko razmislite o programu Program-Ace. Ne samo, da imamo nadarjeno ekipo razvijalcev VR, ampak nudimo tudi 3D umetnike, poslovne analitike, QA inženirje in številne druge strokovnjake.

Ustvarjali smo vsestransko VR rešitve že skoraj desetletje in naše delo v maloprodaji z blagovnimi znamkami, kot so Magrabi, FashionTek in PM-International, nam je dal dragocen pogled na potrebe maloprodajnih ponudnikov. Lahko se zanesete na nas, da bomo zgradili platformo za virtualno nakupovanje po meri, ki bo pomagala vaši blagovni znamki in izdelkim zasijati!

Če želite izvedeti več in razpravljati o vašem projektu, samo kontaktiraj nas!

Source: https://arvrjourney.com/virtual-reality-in-retail-types-use-cases-and-real-business-benefits-776e4f46aac9?source=rss—-d01820283d6d—4