Zakaj ta startup B2B uporablja brezkodni pristop k predstavitveni izkušnji izdelka

April 27, 2021 4 min bere

Mnenja, ki jih je izrazil Podjetnik prispevki so sami.

Soustanovitelj in izvršni direktor Yoav Vilner meni, da je od vseh izzivov, s katerimi se soočajo podjetja med podjetji (B2B), predstavitev izdelka najtrši oreh. Zato je svoje podjetje poimenoval Walnut.io. Vilner je startup mentor, podjetnik in tržnik, ki je v svoji karieri ustanovil več uspešnih podjetij. Sedel je z Jessica Abo govoriti o tem, kako njegov startup preoblikuje izkušnjo predstavitve izdelka s pristopom brez kode. 

Jessica Abo: Kaj ste počeli v svoji karieri, ko ste prišli na to idejo?

Yoav Vilner: Ko sem bil star 22 let, sem ustanovil prvo izraelsko podjetje za trženje zagonskih podjetij. Opazil sem, da je vseh mojih 600 strank porabilo veliko denarja za pridobivanje pozornosti potencialnih strank, vse do trenutka, ko so jim morali pokazati predstavitev izdelka v živo, potem pa je v 90 % primerov spodletelo. 

Kako deluje vaša platforma?

Recimo, da imate kibernetskega odjemalca, medijskega odjemalca in jim želite pokazati bolj prilagojene in personalizirane izkušnje  - ne kot vaša generična armaturna plošča, za katero smo ugotovili, da se prodaja veliko, veliko bolje. Podvojimo sprednji del z njihovih resničnih nadzornih plošč in ga posnemamo v naše okolje v oblaku. Ni več povezan z vašim zaledjem. Začnete prilagajati predstavitveno izkušnjo, ki jo bo videla vaša stranka, tako kot bi urejali spletno mesto Wix. Prilagodite in personalizirate lahko vsak vizualni element vaše armaturne plošče, kar bi običajno trajalo nekaj tednov pingponga med prodajo in R&R ter produktnimi in oblikovalci. To lahko storite v nekaj minutah. To ni a video. To ni maketa. To ni PowerPoint predstavitev. In na koncu potencialni stranki pokažete nekaj, kar ste prilagodili. Potencialna stranka ne ve, [da niste napisali nobene kode], kajne? Njemu je vseeno. Želi videti boljšo prodajno izkušnjo. Želi videti nekaj prilagojenega in ne nekaj splošnega. In podjetja samo prodajajo veliko bolje, ko delujejo tako.

Katere so nekatere prednosti uporabe te platforme?

Veliko bojev je med prodajno ekipo in drugimi ekipami: raziskave in razvoj, izdelek, oblikovanje. Med njima je veliko trenj. Prodajna ekipa lahko nadaljuje in vpraša: »Ali se lahko prosim ne dotikate proizvodnje? Z Microsoftom grem na predstavitev v živo. Nočem, da se naš izdelek pokvari.” Oblikovalce morate vprašati: »Ali lahko dodate funkcijo? Odstranite funkcijo?« Produktne ljudi morate prositi za uslugo. In tako so zaposleni in pod stresom, da ne bodo pomagali. Tako boste prihranili veliko časa, denarja in virov, če boste celoten proces ohranili znotraj prodajne ekipe. In zdaj je na voljo nov val možnosti, da ga dejansko prilagodite v samo nekaj minutah.

To še ni vse: Edinstven vpogled in analitika, ki jo ponuja naša platforma, daje vodjem skupin prvo te vrste jasnost celotnega procesa.

Katere so po vašem mnenju nekatere napake, ki jih delajo podjetja pri ustvarjanju predstavitve izdelka?

Rekel bi, da je zagotavljanje iste izkušnje več različnim vertikalam strank velika napaka. Če o tem razmišljate iz potrošniškega sveta, Google ujema rezultate iskanja glede na vašo lokacijo, starost in zgodovino brskanja. Mislim, da je čas, da podjetja B2B začnejo slediti in se ujemati s prostorom potrošnikov. Obstaja veliko prostora za prodajo na drobno. Obstaja veliko prostora za prilagojene izkušnje. In vse gre tja. Samo narediti moraš prav.