Neodvisna delavnica Yeovil beleži šestmestno rast od naložbe

Neodvisna delavnica TR Autos s sedežem v Yeovilu je od naložbe v posodobitev vodenja poslovanja zabeležila šestmestno rast prodaje.

Neodvisni specializirani serviser Saab, ustanovljen leta 2008, ki ga vodita Tom in Kayleigh Butler, je povečal promet v garaži za štiri osebe in se je povečal za 113,000 GBP v prvem letu, odkar je leta 2021 sprejel sistem upravljanja delavnice Garage Hive.workshop.

Dodaten posel je podjetju TR Autos omogočil ponovno naložbo, prehod iz delavnice z dvema oddelkoma v eno, ki je trikrat večja, in prvič dodal tudi prostor za tehnični pregled.

Prej se je TR Autos zanašal na osnovni paket računalniških računov, dopolnjen s papirnatimi dnevniki.

»Zahvaljujoč elektronskemu dnevniku imamo zdaj možnost fakturirati vse delo, ki ga opravijo naši tehniki,« je povedala Kayleigh Butler, lastnica.

"Ničesar ne izgubimo." Povedala je, da so zmožnosti poročanja pri sledenju učinkovitosti tehnikov in dnevnega bruto dobička zdaj ključnega pomena: "Garage Hive nam resnično omogoča načrtovanje in usmerjanje poslovanja v želeno smer."

Podjetje TR Autos je prvih šest mesecev prehoda na Garage Hive predstavljalo izzive. Skladiščene dele je bilo treba nadzirati, osebje pa se je moralo prilagajati novim načinom dela.

Prilagodljiva podpora in usposabljanje ekipe Garage Hive sta bila bistvena v tem obdobju. »Ne glede na to, kaj potrebujete, je vedno na voljo pomoč – po telefonu, Facebooku ali WhatsAppu,« je dejala. »To nam daje samozavest.

»Dodeljevanje dela z elektronskim dnevnikom je neverjetno učinkovito, zaposleni lahko zdaj v realnem času vidijo, kako dela napredujejo.

"Tablični računalniki tehnikov jim dajejo vse informacije na dosegu roke, tako da jim ni treba priti ven in vprašati, lahko preprosto nadaljujejo."

Spletne avtorizacije strank, zdravstveni pregledi vozil in kontrolni seznami za delo so prav tako pomagali spodbuditi rast poslovanja – in izboljšali tudi uporabniško izkušnjo – s popolno preglednostjo o tem, kaj je potrebno.

Digitalni stik s strankami prek sporočil SMS in e-pošte je prav tako prihranil čas in povečal zadrževanje.

»Brez poročil Garage Hive bi se zdelo zastrašujoče, vendar so nam številke vlile zaupanje, da si lahko privoščimo širitev,« je dejala.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment