Digital klientintroduktion är en funktion i The Link App som hjälper dig att anamma smart teknik för att enkelt kommunicera med klienter med hjälp av ett säkert alternativ till e-post och andra meddelandeappar.
Förbättra din affärsfunktion och dra nytta av nöjda kunder och positiv kundfeedback. Kommunicera helt enkelt med dina kunder i The Link App och dela säkert känslig information. Digital onboarding låter dig förvandla klientupplevelsen samtidigt som du håller säker kommunikation på ett ställe.
Varumärkesigenkänning är viktigt för att din verksamhet ska växa, oavsett vilken plattform du använder. Det är därför vi nu erbjuder The Link App som en helt vitmärkt produkt, anpassad efter ditt varumärke. Det är lika enkelt som att ladda upp din logotyp till The Link App och välja dina färger. Vi tar hand om resten: ditt varumärke kommer automatiskt att spridas i dina dokument, och våra Omni-Channel Notifications kommer nu att skickas från ditt företag och tar ditt varumärke till varje enhet. Ditt varumärke kommer att placeras över alla delar av plattformen inklusive alla våra funktioner som Smart Forms.
Innan Lauren Riley kvalificerade sig som advokat Hon slutförde ett företagsledningsprogram som examen. Inget med juridik att göra, allt med kundservice att göra. När Lauren Riley kvalificerade sig som advokat var hon oerhört stolt, men chockad över att se hur grundläggande affärsprinciper som tillämpas universellt för alla andra sektorer ignorerades. Efter att ha letat på marknaden efter ett verktyg för att hjälpa kunder och mina kollegor, kunde Lauren Riley inte hitta något... appen för att lösa deras kommunikationsutmaningar fanns inte. Lauren Riley brinner också för teknisk innovation i en traditionell sektor.
Det är inte bara dina kunder som du vill imponera på; engagemang är ett vanligt problem när team går in i nya mjukvaruplattformar. Du vill att de ska få ut det mesta av produkten du betalat för. Föreställ dig att du introducerar The Link App för ditt team, men det är inte The Link
App alls: det är ditt företags egen mjukvaruplattform, precis som du byggde den. (Om de inte vill lämna bekvämligheten med det CMS de redan är vana vid, behöver de inte göra det.) Ditt team kommer att älska känslan av att arbeta på ett företag med sin egen skräddarsydda programvara, och varje vecka Kommer att höra från kunder som är lika imponerade.
Ta dina kunders upplevelse till nästa nivå genom att enkelt skapa din egen instans av The Link App som de kan ladda ner från App Store och från Google Play. Det finns inget behov av något tekniskt arbete från dig eller din IT-specialist, säg bara ordet och det är klart. Din app kommer att få exakt samma uppgraderingar som huvudplattformen inklusive alla nya funktioner. Ditt företags app blir bättre hela tiden. Du kommer inte att konkurrera med våra andra kunder om resurser; ditt företags app kommer att finnas på sin egen dedikerade infrastruktur, vilket säkerställer topphastighet och prestanda hela tiden.
Det är avgörande för ditt företag att hantera KYC-kontroller och visa efterlevnad av anti-penningtvätt för att undvika möjliga påföljder, inklusive böter, skada på ditt rykte och till och med fängelse.
Vår AML-checktjänst erbjuder en enkel och prisvärd online-KYC-tjänst, oavsett storlek på din organisation. Genom att införa automatiska AML-kontroller kan du hålla dig kompatibel med den senaste lagstiftningen, introducera mer robust identitetsverifiering och till och med förbättra ombordstigningsupplevelsen för dina kunder.
Innan du inleder ett förhållande är det viktigt att du gör din due diligence. Du skulle inte gifta dig utan att lära känna din partner och du skulle inte riskera att anställa någon utan en intervju. Så varför ta risken att gå in i en dålig relation när du skaffar nya kunder eller kunder?
Know Your Customer eller KYC-processer hjälper organisationer att identifiera och verifiera kunder. Genom att utföra kundkontroll och identitetsverifiering minimeras risken för att omedvetet arbeta med personer eller organisationer som är inblandade i illegal verksamhet eller penningtvätt. Detta är särskilt viktigt för banker, finansiella organisationer, speloperatörer och andra organisationer som ofta utsätts för bedragare.
Förutom att förhindra missbruk av brottslingar, hjälper KYC organisationer att förstå och hantera potentiella risker under kundens onboardingprocess. Detta kan i sin tur hjälpa organisationer att framstå som mer pålitliga för potentiella nya kunder.
Förvandla dina kunders upplevelse redan från början med The Link-appens digitala ID-verifiering som hjälper dig att öka konverteringar, bekämpa bedrägerier och förbli kompatibel, inget tidskrävande pappersarbete krävs. Vi har samarbetat med GBG – en global ledare i branschen som tar med den här funktionen till över 70 länder – för att du ska kunna tilldela dina kunder självbetjänings-ID-kontroller nästan omedelbart.
Välj bara den kontroll du vill utföra, antingen en datakontroll, en PEP-kontroll, en AML-kontroll eller bara låta din klient skanna sitt ID via mobilen, så kommer vi omedelbart att meddela dem vad du behöver och hur de kan få det.
Detta har varit en sådan smärtpunkt för företag och deras kunder, som alla måste hitta kreativa sätt att navigera i låsningskraven samtidigt som de håller sig till efterlevnadsreglerna; Link-appen gör detta så mycket enklare och minskar arbetsbelastningen för dig och dina kunder. Använd den här funktionen på egen hand, som det första steget till digital transformation, eller som en del av Link-appens kompletta uppsättning verktyg. Du väljer. Alla dokument är krypterade, skyddade av bästa praxis för cybersäkerhet, och ett komplett revisionsspår upprätthålls. Det bästa? Ingen väntan, ingen förklaring, ingen jakt. Du kan till och med ställa in påminnelser för dina kunder att slutföra kontrollerna när de förfaller.
KYC och AML: Varför är KYC viktigt?
Det uppskattas att mellan 2 – 5 procent av världens bruttonationalprodukt (BNP) tvättas varje år, vilket motsvarar mellan 616 miljarder pund och 1.47 biljoner pund. Av den anledningen kräver många lagar, förordningar och processer mot penningtvätt (AML) användning av Know Your Customer.
KYC-kontroller tar bort risken för onboarding av kunder som är involverade i penningtvätt, bedrägerier eller andra olagliga aktiviteter som finansiering av terrorism. Detta är mycket viktigt när man tar in en politiskt utsatt person, till exempel någon som arbetar i offentliga ämbeten, som kan vara ett mål för mutor eller korruption.
Det är viktigt att du har rätt inställning till KYC. Om du inte gör det kan du riskera att få böter eller eventuellt åtalas. Det finns också skada på ryktet att ta hänsyn till. Skulle du som kund vilja göra affärer med en organisation som har förknippats med illegal verksamhet?
Åtminstone bör KYC-kontroller utföras när man onboard en ny kund, men det är bästa praxis att upprepa dessa kontroller då och då, för att se till att allt är som det ska. Genom att övervaka kundkonton på detta sätt kan misstänkt beteende snabbare flaggas.
KYC-efterlevnad: Vilka är mina skyldigheter?
Även om du inte är juridiskt skyldig att utföra KYC-kontroller, kan du veta mer om dina kunder hjälpa dig att hantera risker och hålla borta oönskade kunder. Att demonstrera KYC-efterlevnad hjälper också till att bygga förtroende genom att visa att du går utöver vad som förväntas av dig.
KYC-reglerna växer ständigt. Så om du tror att din marknad sannolikt kommer att bli reglerad i framtiden, kan få ett försprång på det nu att spara ditt företag en smärtsam ombyggnadsprocess.
För att säkerställa KYC-efterlevnad måste du införa adekvata interna kontroller och övervakningssystem för att flagga penningtvättshot när de inträffar. Du måste också föra register över kunddue diligence-aktiviteter i minst fem år efter det att en transaktion ägt rum eller efter att relationen upphör.
Det är bästa praxis att dokumentera din KYC- och AML-policy, kontroller och rutiner för att förhindra penningtvätt, med information om nyckelmedarbetarna som är ansvariga för att hantera detta.
KYC Solutions: Hur kan automatisering hjälpa?
Med så många regler och så mycket risker kan det vara svårt att förstå vilka som gäller för dig när du utvecklar en kundonboardingprocess. Samtidigt kan det också vara utmanande att få rätt balans mellan att imponera på nya kunder med en sömlös onboardingupplevelse, samtidigt som de ger dem förtroende för att deras pengar och tillgångar kommer att vara säkra och säkra.
Utmaningen många organisationer står inför är att KYC-processer ofta ökar tiden det tar att ta med nya kunder och detta kan påverka deras upplevelse negativt. Ofta förväntas personalen manuellt mata in information i ett system eller manuellt validera den varje gång. Detta är inte bara oerhört tidskrävande, utan det är också utsatt för mänskliga fel.
Automatisering kan hjälpa. Att automatisera KYC- och AML-kontroller kan minska ditt beroende av pappersbaserade kontroller, samtidigt som potentiella risker och personalkostnader tas bort. Organisationer kan automatisera nyckelprocesser med hjälp av robotar som på ett tillförlitligt och automatiskt sätt utför datadrivna uppgifter.
Ta reda på hur den automatiska identitetskontrollen The Link App kan hjälpa dig att uppfylla dina globala KYC-krav. Framtidssäkra ditt företag idag med The Link App och boka en demo med en av våra innovatörer.
Källa: Plato Data Intelligence