3 förbisedda problem i företagsmobilitet

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

3 förbisedda problem i företagsmobilitet — Illustration: © IoT för alla

I en tid av digital omvandling, är mobil företagsteknik nyckeln till att förbli konkurrenskraftig. Uppkopplade enheter gör att företag kan spåra leveranser exakt och hantera kaotiska leveranskedjor. Arbetare på fältet använder handhållna enheter för att komma åt papperslösa register. Självutcheckningsmaskiner håller butikslinjer korta. Lösningarna är oändliga.

Men trots all deras mångfald har företagsmobilitetssystem något gemensamt. De är svåra att implementera och underhålla. Lyckligtvis har ett växande teknikområde lösningen: Enterprise Mobility Management (EMM). Men om EMM-lösningar har svaren, vilka är frågorna?

Du är förmodligen bekant med några av dem: systemdesign, pålitlig anslutning, kostnadsbegränsningar. Det är inte allt du behöver ta itu med. Här är tre överraskande utmaningar du måste övervinna för att få fördelarna med IoT i ditt företag. Men nyheterna är inte bara dåliga. För vart och ett av dessa problem kommer vi att beskriva ett EMM-verktyg som erbjuder en idealisk lösning.

#1: Byta enhetsbatterier

Mobila enheter drivs med batterier och övertid måste de bytas ut eftersom de inte håller lika länge som de gjorde från början. Men idag vet de flesta IT-team inte när batterikapaciteten börjar ta slut. Så för att undvika driftstopp som kan uppstå hanterar de batteribyten med ett föreskrivet schema, och det leder till allvarliga ineffektiviteter.

För att förhindra avbrott byter IT-team friska batterier oftare än de måste. Det ger upp till tusentals bortkastade dollar varje år. Det kräver också att tekniker kommer åt enheter fysiskt, som kan vara väldigt långt borta. Även om mobila enheter är lätta att komma åt tar det tid att byta ut ett batteri i varje enskild enhet. Det tömmer IT-produktiviteten, vilket ökar kostnaderna.

Lösningen

Leta efter en EMM-plattform som erbjuder diagnostisk intelligens med batterianalys; se det som ett tillståndsövervakningssystem för varje enhets strömförsörjning. Med insyn i batteristatus i realtid kan IT-team endast ersätta det som behöver bytas ut. Det är mycket mer kostnadseffektivt än ett strikt schema eller att byta ut enheter baserat på de föreslagna garantiutgångarna.

Vissa EMM- och diagnostiska intelligensplattformar tar batterianalys ännu längre, rapporterar om trender och förutsäger potentiella strömavbrott innan de inträffar. Automatisk problemdetektering varnar personalen när ett batteri behöver åtgärdas. Sammantaget leder dessa funktioner till betydande besparingar i både tid och pengar.

#2: Synlighet i appanvändning

Den verkliga nyttan av en mobil enhet ligger i dess programvara. Appar med andra ord. Men företagsappar är dyra att utveckla och att fortsätta köra. Om ingen använder dem, slösar du bort pengar. Trots denna ineffektivitet har de flesta företag ingen aning om hur eller när människor använder deras appar.

Anställda kan tycka att din senaste inhouse-app inte är till hjälp och prova något annat. Kunder kanske inte använder dina senaste funktioner. Om du fortsätter att investera i en app som ingen vill ha, finns det inget sätt att generera en anständig avkastning på investeringen.

Lösningen

Ett ord: Synlighet. Välj en EMM och Operational Intelligence-plattform som inkluderar analys för appar. En app-instrumentpanel talar om vilka appar folk använder, när och hur länge. Den rapporterar om appanvändning från tredje part och företaget. Sammantaget låter denna synlighet dig optimera dina mjukvaruinvesteringar. Kort sagt, det skapar ett slankare och mer effektivt IT-system totalt sett.

#3: Säkerhet i skala

Alla vet att säkerhet är en kärnintegrering av alla bra IoT-system. Men har du funderat på hur säkerhetssårbarheter kan skalas tillsammans med din implementering? Ju fler enheter du har i fält, desto större chans finns det för en hel rad säkerhetsproblem, som:

Underlåtenhet att dokumentera säkerhetsproblem
Brist på resurser för att svara på rapporterade hot
Felaktig användning av enheten, vilket leder till dataläckor
Oförmåga att utbilda en tillströmning av användare på säkerhet

I grund och botten är skalning av säkerhet tillsammans med implementering en fråga om tid och expertis. Dina tekniker måste kunna svara på varje säkerhetsproblem när det uppstår. Det blir svårt eller omöjligt när du expanderar i skala.

Lösningen

Nyckeln till att ge ditt IT-team superkraft är diagnostisk intelligens. För att hålla jämna steg med säkerheten i stor skala, prova en EMM-programvara som ger dig fjärrkontroll av alla enheter i fältet. På så sätt kan tekniker lösa problem var som helst som om enheten fanns där på kontoret, i deras hand!

Ett EMM-verktyg med diagnostisk intelligens stöder IT-agenter på alla nivåer, vilket ger snabb åtkomst till enhetsinformation; svåra att hitta data som loggfiler (utan att fråga användaren); och incidentrapporter som innehåller bilder och videor av problemen. Med den extra hjälpen är det enklare att snabbt lägga till fler tekniker till teamet på begäran och få fart på problem på några sekunder. Och när varje biljett går snabbare kan befintliga IT-team ta itu med fler säkerhetsproblem när de uppstår. Ännu viktigare är att slutanvändarna är nere för kortare tid, vilket ökar arbetarnas produktivitet.

EMM till räddningen

Naturligtvis är detta inte de enda tre utmaningarna du kommer att möta när du utökar IoT i ditt företag. Oddsen är att EMM har ett sätt att hjälpa till oavsett vad som dyker upp. Du måste bara hitta rätt plattform. En som ger dig verktyg för att undvika oplanerade driftstopp, hantera säkerhetsrisker och bibehålla den synlighet du behöver för att fatta smarta affärsbeslut, varje gång.

Goda nyheter: Den EMM-plattformen finns där ute.