6:e upplagan av Global CX Summit, Mumbai; Fysisk konferens den 6 juli 2023

MUMBAI, INDIEN, 26 maj 2023 – (ACN Newswire) – I dagens hyperkonkurrenskraftiga affärslandskap är att tillhandahålla en sömlös och fängslande kundupplevelse inte längre en skillnad utan ett grundläggande krav. Men många organisationer kämpar för att utveckla omfattande och framåtblickande planer för att förbättra kundupplevelsen (CX). Den efterlängtade sjätte upplagan av Global CX Summit inser detta trängande behov för att sammanföra branschledare och CX-proffs från Indien för engagerande diskussioner och insikter om framtiden för CX.

Planerat att äga rum den 6 juli 2023 i Mumbai, kommer Global CX Summit att fungera som en global plattform där CX-entusiaster, tankeledare och experter möts för att utforska de mest relevanta ämnena som formar CX-communityt. Deltagarna kommer att få värdefull kunskap om de senaste trenderna, bästa praxis och banbrytande strategier som kommer att ge företag möjlighet att frodas i det föränderliga landskapet av kundcentrerad koncentration.

Toppmötet kommer att belysa den centrala rollen för digitala verktyg, inklusive webbplatser, mobilappar och chatbots, för att påskynda tjänster, förbättra bekvämligheten och öka kundnöjdheten. Med särskild tonvikt på att utnyttja framväxande teknologier, såsom metaverse och augmented reality (AR), kommer deltagarna att lära sig hur man skapar accelererade och uppslukande kundupplevelser som fängslar och glädjer.

Gör dig redo att höra från dessa industriexperter på Global CX Summit-
– Shweta Srivastava Chief Customer Experience Officer, Tata CLiQ
– Dharmender Narang Sr. Vice President & Chief Customer Experience Officer, IIFL Securities Ltd.
– Ankit Goenka Senior Vice President & Head Customer Experience, Bajaj Allianz General Insurance.
– Satpreet Chelawat Senior Vice President & Head Customer Obsession (SPARSH) Axis Bank
– Aalok R Pradhan Director – Customer Success, CoinDCX
– Nilesh Borgharkar Sr. Vice President Customer Support & Service People Interactive, Shaadi.com
– Jayant Jain VP – Marknadsföring och kundservice, Head Loyalty & Shopper Insights, Reliance Retail Ltd
– Vipin Gupta, CTO, Tata Starbucks Indien
– Kumud Upadhyay, Senior Vice President, Motilal Oswal

Evenemangets agenda kommer att fokusera på följande ämnen:
– Orkestera en holistisk CX-strategi
– Bygga Phygital-vägar för att ge en verklig omni-channel-upplevelse.
– Hyperpersonifiera kundupplevelsen.
– Hur kan Gamification hjälpa till att förbättra CX.
– Hur AI i kontaktcentret leder dagens tysta CX-revolution
– Hur förändrar Conversational AI kundupplevelsen
– Upplevelsernas framtid är uppslukande.

Vem kan delta?

Det globala CX-toppmötet i Mumbai är öppet för toppchefer och ledare som CX Heads, Customer Relatons Heads, Customer Service Heads, Customer Loyalty Heads, Customer Operations Heads, Heads of Product Development and Innovation från en mängd olika branscher, inklusive tillverkningsindustrier, BFSI , Detaljhandel & E-handel, Hotell, Resor & Turism, Flyg, Telekom, Hälsovård, Underhållning och E-spel.

För mer information om Global CX Summit, Mumbai, kan du hänvisa till vår webbplats.

Om Exito

Vi är ett globalt B2B-företag för affärsevenemang fokuserat på att skapa skräddarsydda lösningar och sammanhang genom att designa plattformar som skapar nya affärsmöjligheter för våra kunder över koncept och branscher. Vi värnar om förtroendet under de senaste 12 åren från våra partnerorganisationer globalt, och med ett växande team av unga, livfulla och kreativa individer siktar Exito på framgång och perfektion!

Kontakt: Mithun Gopinath,
Chef-projekt,
Exito Media Concepts
mithun.gopinath@exito-e.com

Ämne: Sammanfattning av pressmeddelande
Källa: Framgång
Sektorer: mässor, digitalisering, Konstgjord Intel [AI]
https://www.acnnewswire.com

Från Asia Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Alla rättigheter förbehållna. En division av Asia Corporate News Network.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
• Köp och sälj aktier i PRE-IPO-företag med PREIPO®. Tillgång här.
• Källa: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/