Connected Customer Experience Agency Envoy konsoliderar byråvarumärken ...

"Det senaste året markerade ett avgörande ögonblick i vårt företags historia, vilket innebär en förändring i hur vi visar upp för våra kunder genom att hjälpa dem att sätta kundupplevelsen i centrum för deras affärsstrategi", säger Kevin Bauer, VD för Envoy.

IRVINE, Kalifornien (PRWEB) Augusti 03, 2021

Envoy Group, ett komplett digitalt konsultföretag som skapar uppkopplade kundupplevelser, meddelade idag att de förenar alla byråvarumärken (Envoy, Bulldog Drummond och Leviathan) under ett namn – Envoy. Det nya varumärket följer ett år av rekordtillväxt, med antalet anställda nu över 110 anställda på kontor i Irvine, Chicago och San Diego. Företagets tillväxt drevs delvis av förändrade konsumentkrav och förväntningar under pandemin som ledde till stora digitala störningar och den snabba tillväxten av e-handel.

"Det senaste året markerade ett avgörande ögonblick i vårt företags historia, vilket innebär en förändring i hur vi visar upp för våra kunder genom att hjälpa dem att sätta kundupplevelsen i centrum för deras affärsstrategi," sa Kevin Bauer, VD för Envoy. "Vi insåg hur snabbheten och komplexiteten i beslutsfattandet accelererade dramatiskt för våra kunder 2020 och såg det som en möjlighet att förbättra vår egen uppkopplade kundupplevelse, och engagera oss ytterligare för vår egen varumärkesinnovation, digitala transformation och tillväxtacceleration. Även om vi faktiskt har fungerat som ett team under de senaste två åren, gör det idag det officiellt när vi går framåt, enat under ett varumärke."

Under det senaste året upplevde e-handeln ett decenniums tillväxt, och onlineförsäljningen ökade rekord 44% år efter år. I denna nya era av hyperdigital anslutning mötte företag en ny nivå av konsumentefterfrågan. Organisationer var tvungna att vända alla aspekter av sin verksamhet och accelerera digitaliseringen. Envoys digitala design- och utvecklingsmöjligheter har vuxit enormt sedan 2018 års förvärv av Leviathan (en ledande byrå för upplevelsebaserad och digital miljö) och Bulldog Drummond (en välkänd varumärkes- och innovationskonsult). Det kreativa konsultföretaget har tillhandahållit end-to-end datadrivna lösningar för kunder sedan tillskottet för att leverera uppkopplade kundupplevelser.

Enandet av dessa tre byråer ger kunderna ett sömlöst integrerat team över hela USA med resurser på båda kusterna. Det nya varumärket speglar företagets utveckling och förnyade fokus för att erbjuda en komplett kundupplevelsekonsult inom sex kärnverksamhetsområden: varumärke och strategi, B2B- och B2C-webbplatser, handelsplattformar, digitala produkter, digitala miljöer samt marknadsföring och media.

"Varumärkena Leviathan och Bulldog Drummond har en rik historia, och tillsammans har vi kunnat bygga en kraftfull byrå som tar vår kapacitet till nästa nivå," sa Ryan Rommelfanger, medgrundare och verkställande kreativ chef för Envoy. "Vi är glada över att förena dessa team under varumärket Envoy för att ge våra kunder en mer sammanhållen uppkopplad kundupplevelse. Det finns inga silos eller regionala begränsningar, bara bäst i klassen, digitalt styrda upplevelser för kunder, drivna av data och insikter och grundade i en stark affärs- och varumärkesstrategi."

Envoys ledarskap förblir oförändrat och kommer att fortsätta att driva organisationen framåt över alla tre kontoren. Envoys senaste portfölj inkluderar innovativt arbete för ikoniska varumärken inklusive McDonald's, Acorns, Vizio, Arlo, TaylorMade, Verizon, Nike, HyperX och Diageo. Envoy har strategiska partnerskap med Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud, Adobe, BigCommerce, Yotpo, Klaviyo och ReCharge.

Nyheten följer i hälarna på att Envoy lanserar sin nya investeringsarm, Envoy Ventures, som syftar till att hjälpa varumärken att dra full nytta av de möjligheter som dagens accelererade digitala ekonomi erbjuder. Med en initial fond på 10 miljoner dollar har Envoy Ventures redan investerat i flera företag, inklusive, Kapsul anslutna luftkonditioneringsapparater, Kopari Skönhet och Violux UV-C ljus rengöring. Genom att kombinera högpresterande varumärkesbyggande och digitala erfarenhetskonsulter med investerings- och verksamhetsprinciper i ett tidigt skede, hjälper Envoy Ventures företag att gå längre, snabbare.

För att lära dig mer om Envoy och hur företaget gör det möjligt för kunder att bli framgångsrika, accelerera och skala genom kundupplevelser, besök https://www.weareenvoy.com/.

Om Envoy

Envoy är ett komplett digitalt konsultföretag som hjälper organisationer att accelerera tillväxten genom uppkopplade kundupplevelser. Envoys multidisciplinära team av strateger, designers och teknologer, som litar på ikoniska varumärken och morgondagens kategoriledare, levererar oöverträffade nivåer av genomslagskraft genom varumärkesbyggande, e-handel och digitala produkter. Med huvudkontor i Irvine, Kalifornien, med kontor i San Diego och Chicago, förvandlar Envoy upplevelser för kunder som T-Mobile, VIZIO, Arlo, Nike och Diageo. Om du vill veta mer, besök Envoy's webbplats och följ laget vidare LinkedIn.

Dela artikeln om sociala medier eller e-post: