Hur hållbar är den snabba miniklänningen? Blockchain kan hjälpa dig att ta reda på det

Mer och mer tar konsumenter hänsyn till ett varumärkes etiska och hållbarhetspraxis i sina köpbeslut. Enligt rapporter från Nielsen påverkar detta konsumenternas utgifter: 73 % av millenials och 66 % av kunderna globalt skulle vara villiga att betala mer för hållbara produkter. Denna växande efterfrågan kan särskilt observeras inom modesektorn och bland yngre konsumenter: Nästan hälften av Gen-Z modekonsumenter (43%) söker aktivt efter och väljer varumärken som har ett pålitligt rykte för hållbara metoder.

Med detta i åtanke blir modekonsumenter, särskilt yngre, också allt mer medvetna om vilseledande metoder som tillämpas av många företag som försöker "gröntvätta" genom att dra nytta av hållbarhetstrenderna utan att faktiskt följa några åtaganden. 

Även globala modekonglomerat med flera varumärken som H&M kan inte längre skära hörn med tomma löften. Varumärket stäms i år över anklagelser om greenwashing, med en rättegång som hävdar att man utnyttjar konsumenternas intresse för hållbarhet och produkter som "inte skadar miljön" genom omfattande och potentiellt vilseledande marknadsföring. 

Nyligen, Boohoo, en annan snabbmodejätte populär bland Gen X och Z, fick viral online-reaktion för greenwashing efter att ha lanserat en ”hållbar kapsel” när principerna för snabbmodeproduktion är allt annat än hållbara.

Det verkar som om ju mer vördat ett varumärke är, desto högre kan fallen från nåd vara. Och just lyxindustrin är inte främmande för denna granskning.

Lyxkonsumenter tittar på

Det var bara för några år sedan som Burberry blev utropad bränna 37 miljoner USD i varor istället för att donera eller återvinna det. Att uppfylla standarderna för socialt och miljömässigt ansvarstagande fortsätter att vara en utmaning för lyxvarumärken, med många, t.ex. Louis Vuitton, under luppen när det kommer till miljömässig och social påverkan. 

Även om många lyxvarumärken sätter upp mål för att förbättra sina metoder, såsom att minska utsläppen av växthusgaser som genereras av deras verksamhet, ligger problemet i att det inte finns några offentligt tillgängliga bevis för huruvida de är på rätt spår med att uppfylla dessa mål, vilket kan sätta deras rykte i fara. 

Rykte är allt i lyxkretsen. Om lyxvarumärken vill skydda sina mot en kundbas som är allt mer försiktig med vilseledande metoder, måste de visa att deras åtaganden för hållbarhet går utöver enkla goda avsikter genom att bygga in bevisbar hållbarhet i sina affärsmodeller genom verifierbara data.

Det finns en enorm push för grönare metoder runt om. Och även om det finns många lyxvarumärken som har goda avsikter för att möta kraven på bättre hållbarhet, ligger utmaningen ofta i det faktum att det är oerhört komplicerat att spåra framsteg mot gröna mål inom befintliga system. 

Det är här blockchain kommer in.

Nya konsumentkrav kräver nya lösningar

Innovativ ny teknik kan hjälpa lyxvarumärken att digitalisera och automatisera sina leverantörsnätverk. Blockchain, till exempel, kan hjälpa till att spåra, spåra och verifiera hållbarheten hos alla lyxvaror med oföränderlig certifieringsförmåga, vilket gör det till en intressant lösning för varumärken som förstår vikten av att garantera sina produkters hållbarhet och skydda sitt rykte i sina konsumenters ögon.

Förtroende är en kritisk faktor för kundlojalitet, och dagens konsumenter kräver obestridliga bevis från lyxmärken innan de köper in sig i deras reklam. Endast 18 % av eurokonsumenterna sa att de litar på offentliga myndigheter för att verifiera gröna påståenden, och så lite som 14 % av deltagarna sa detsamma för privata revisorer. Med tanke på denna alltmer miljömedvetna kundbas måste varumärken hitta sätt att bevisa att deras produkter är hållbara och att de produkter som konsumenterna köper överensstämmer med dessa värderingar, om de ska bygga varumärkeslojalitet.

Konsumenternas oro kring greenwashing beror på att varumärken saknar transparens kring sina metoder. Det är här blockkedjan kan ge ett register över en produkts hela historia, vilket bekräftar för konsumenterna att produkterna de köper är verifierbart hållbara. Lyxvarumärken kan därmed ge sina kunder korrekta uppgifter om deras hållbarhet, bygga varumärkesförtroende och kundlojalitet, vilket är viktigt för kunder som vill försäkra sig om att de köper hållbara produkter. Att implementera blockchain-teknik i direktkonsumentsfärer kan drastiskt förändra hur varumärken kommunicerar med sina kunder, och investeringen för lyxvarumärken ser ut att vara väl värd det.

Ett pass till framtiden

Ett annat område där lyxmärken vill öka transparensen och garantera härkomst är digitala produktpass. Dessa digitala certifikat gör det möjligt för kunder att komma åt en produkts dataposter och historik via en applikation för mobila enheter. Som ett blockchain-drivet verktyg kan kunder spåra en produkts livscykel från skapelse till försäljning, validera källan till material som används såväl som marknaderna den säljs på. Digitala produktpass ger ett obestridligt bevis på att lyxföretag tillämpar hållbara och etiska metoder, skydda dem från anklagelser om greenwashing. De svarar på köparnas växande behov, oavsett om de är Gen Z eller Gen X. 

Att demonstrera hållbarhetspraxis genom verkliga, påtagliga ansträngningar är inte förhandlingsbart för lyxvarumärken idag, särskilt som de riktar in sig på och bygger relationer med yngre demografi. De måste också förstå vikten av ett konsumentcentrerat tillvägagångssätt och personliga onlineupplevelser. Enligt a Bain & Company prognos, kommer online att bli den vanligaste kanalen för personliga lyxvaror år 2025 och svara för upp till 30 % av den globala marknaden — tätt följt av butiker (26–28 %) och outletbutiker (13–15 %).

Som digitala infödda förväntar sig den nya generationen köpare intuitiva och moderna onlineupplevelser, precis som de också värdesätter äktheten och integriteten hos varumärken. Det är osannolikt att detta är en övergående trend. Om lyxvarumärken vill frodas på lång sikt är det viktigt att bevisa hållbarhet för att engagera sig med nästa generations konsumenter, som är teknikkunniga och miljömedvetna. Genom att vända sig till innovativ teknik som blockchain kan lyxvarumärken säkra sin plats bland kommande generationer.