Hur du bör utveckla ditt D2C-varumärke när digital marknadsföring utvecklas

Konsumenten e-handel industrin har ägnat två decennier åt att bygga en enorm, komplicerad uppsättning verktyg och system som spårar och analyserar vad människor gör på internet. Olika människor har olika åsikter om detta, och det har lett till argument under de senaste fem åren om huruvida detta är en bra praxis eller inte. Digital marknadsföring har byggts på den digitala ryggraden reklam med hjälp av tredje parts data och hyrda relationer.

Den här processen fungerar så att en webbläsare kommer till din webbplats, laddar en pixel så att annonspartners kan spåra vad de gör på din webbplats (de flesta lämnar inget köp) och sedan riktar du om de målgrupper som inte köpt något för att uppmuntra folk att komma tillbaka på din webbplats. Denna metod brukade fungera bra - tills några av de stora tekniska plattformarna och vågorna av förordningar från hela världen tog ensidiga beslut för att ändra den.

Som D2C-varumärkesägare kanske du fortfarande förlitar dig på data från tredje part utan att inse den prekära situation som ditt varumärke har skapat. Nu är det dags att tänka på hur du kan utveckla ditt D2C-varumärke på ett annat sätt och bygga starkare relationer. 

Var inte bara beroende av Facebook-annonser

Börja testa andra plattformar för att se vad som fungerar. Detta diversifierar ditt varumärke och du kommer inte att drabbas, särskilt under hektiska säsonger som Q4. Testa om annonser för ditt varumärke behöver vara mer organiska eftersom de senaste ändringarna kanske inte riktar sig till kunder vid rätt tidpunkt. Fortsätt testa vad som fungerar med publiken och skala upp det. Förstärk det organiska innehållet som verkar fungera bra. Det organiska innehållet kan vara besvarade frågor, användargenererat innehåll eller till och med ett citat. Om det fungerar bra hos din publik kan det vara en bra idé att överväga att skala upp det.  

Bygg varumärket kontinuerligt

Facebook-annonser drogade alla att tro att betald media är lätt med omedelbar data och tillfredsställelse. Varumärkesägare tog för givna stegen för att bygga ett varumärke som folk är glada över att handla från, inte bara ett som är bekvämt och dyker upp när du behöver det som mest. Med förändringarna som kommer är det vettigt att bli personlig med kunderna för att bygga varumärket. Detta kommer att hjälpa till att bygga en gemenskap kring varumärket som gör det mycket bättre än ett varumärke utan historia.

Relaterat: 7 saker att veta om digital marknadsföring

Tänk på annonser på ett annat sätt

Tänk på reklam annorlunda. Tänk mer på att bygga en berättelse för ditt varumärke istället för att bara annonsera vad som fungerade 2020. Det här är en förändring som jag har märkt under de senaste månaderna och jag förväntar mig att den bara kommer att fördjupas under de kommande månaderna. 

Fokusera på alternativa kanaler

Fokusera på att samla in e-postadresser och telefonnummer istället för att bara rikta in dig på användare genom betalda kampanjer. Detta kommer att räcka långt för att bygga varumärket och banden i föregående punkt. När du har samlat in detaljerna, håll gemenskapen runt varumärket informerad om vad som händer med varumärket. Detta hjälper dem att relatera mer.

Relaterat: 6 viktiga digitala marknadsföringstrender för småföretag

Förbättra webbplatsen

Fokusera på att förbättra din webbplats hastighet och prestanda. Detta är ännu viktigare nu än det var tidigare. Många varumärkesägare tar det för givet, men en kund tycker inte om upplevelsen av en långsam webbplats. Jag gör det till en månatlig övning för att snabba upp webbplatsen och se en omedelbar förbättring av omvandlingsfrekvensen. Gör också alltid ett A/B-test på din webbplats för att se vad som fungerar bäst med din publik.

Differentiera bättre

Differentiera dina produkter mer än någonsin tidigare. Med digital reklam som utvecklas spelar dina varumärken och dess erbjudande en ännu viktigare roll än de gjorde tidigare. Tänk på hur du kan förbättra dina erbjudanden avsevärt jämfört med de som erbjuds av din närmaste konkurrent. 

Data är inte olja

Bara för att din pixel har data från de senaste åren betyder det inte att du sitter på guld om du inte analyserar denna data för att bättre förstå dina potentiella kunder och deras köpmönster. Inte bara det, att samla in e-post-ID och telefonnummer i sig kommer inte att hjälpa ditt varumärke att växa. Analysera, segmentera och nå ut till kunderna regelbundet.

Relaterat: 5 digitala marknadsföringstrender för ditt företag 2021