Det är inte för sent att ersätta Toxic Tech med Human Technology

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

sociala medier telefon tech Tristan Harris SXSW

För ett och ett halvt år sedan släpptes Netflix Det sociala dilemmaet, ett dokudrama som grävde i sociala mediers skadliga konsekvenser. Tänk politisk polarisering, spridningen av desinformation, och ökningar i ångest och depression över flera demografier. tristan harris, en före detta designetiker från Google och medgrundare av Centrum för human teknik, är en central figur i filmen. I en session kl South By Southwest den här veckan talade Harris om de steg vi borde ta för att få den här tekniken och vår relation till den till en hälsosam plats, eller som han uttryckte det, den visdom vi behöver för att styra tekniken och vår framtid.

Harris öppnade med en citera från biolog Edward O. Wilson, som sa, "Mänsklighetens verkliga problem är följande: Vi har paleolitiska känslor, medeltida institutioner och gudaliknande teknologi. Och det är fruktansvärt farligt, och det närmar sig nu en krispunkt överlag.”

Med andra ord, teknologin går alldeles för snabbt framåt för att våra hjärnor ska kunna hänga med och veta hur de ska interagera med den på ett hälsosamt sätt, eller för att våra institutioner ska förstå det och klokt reglera det.

Wilson sa dessa ord vid en debatt på Harvard Museum of Natural History 2009; det vill säga innan den utbredda adoptionen av plattformar som Instagram och Tiktok, eller av teknik som deepfakes, textgeneratorer, Crispr, och andra innovationer som har potential att förvandla mänskligheten (på gott och ont).

Vi har nu algoritmer som kan generera realistiska bilder baserade på text, av allt från bergssolnedgångar till bombade byggnader i Ukraina. Vi har GPT-3, som skulle kunna skriva ett övertygande dokument som hävdar att mRNA-vacciner inte är säkra, med hänvisning till verkliga fakta som helt enkelt presenteras ur sitt sammanhang. "Det här är som en neutronbomb för förtroende på internet," sa Harris. "Och världens komplexitet ökar för varje dag." Vår förmåga att svara stämmer dock inte överens.

Frågor som skulle ha ansetts vara separata från varandra tidigare (eller som inte existerade tidigare) är nu nära sammanlänkade; överväga effekten som desinformation och syntetiska medier kan ha på kärnkraftsupptrappning (och den inverkan de redan har haft på val och demokrati), eller sambandet mellan artificiell intelligens och globalt finansiell risk.

Vårt tidigare tänkande kring hur man hanterar teknik är inte tillräckligt bra inför denna nya komplexitet; hur hanterar vi frågor som integritet eller yttrandefrihet när flera aktörer är inblandade, det är lågt ansvar och allas definition av vad som är "rätt" är olika? "Tekniken har undergrävt mänsklighetens förmåga till visdom," sa Harris. "Inte bara individuellt, utan vår kollektiva förmåga att arbeta med den visdom vi behöver."

Visdom, sa han, innebär att känna till gränserna för hur vi faktiskt fungerar, att ha självmedvetenhet och ödmjukhet för att vara undersökande och att kunna tänka i termer av system och grundorsaker. Harris refererade till boken Tänker i system av miljöforskaren Donella Meadows, där hon beskriver 12 hävstångspunkter för att ingripa i ett system – det vill säga att ändra hur ett system fungerar från sitt nuvarande tillstånd till något annat. Enligt Harris åsikt är den mest relevanta av Meadows synpunkter på det tekniska samtalet makten att överskrida paradigm.

Vart och ett av tänkandets paradigm inom teknikindustrin som fick oss dit vi är bör ses över av ett människocentrerat fokus. Istället för att rycka bort oss från teknologins skador genom att hävda att det alltid finns kostnader och fördelar, bör vi fokusera på att minimera skadliga externa effekter. Istället för att ge användarna vad de vill ha, måste vi respektera mänskliga svagheter och sårbarheter (till exempel hur sociala medieplattformar utnyttjar hjärnans dopaminsvar). Istället för att maximera personaliseringen för att ge användarna en tillfredsställande upplevelse (även känd som att skapa våra egna unika små ekokammare), bör vi sträva efter att skapa delad förståelse.

Frågan är hur vi får fler människor att gå från att vara typiska användare av sociala medier och annan teknik till att vara vad Harris kallar humana teknologer?

Det börjar med att öka medvetenheten och utbilda oss själva. Harris och hans team vid Center for Humane Technology skapade en online-kurs kallas Foundations of Humane Technology, som tar registranter genom sex värderingscentrerade grundsatser som, om vi prioriterar dem när vi designar ny teknik (eller ändrar designen av befintlig teknik), kan förbättra vår upplevelse både individuellt och som en sammankopplad gemenskap.

"Vi skulle vilja ha 100,000 XNUMX humana teknologer som är utbildade i detta nya paradigm," sa Harris. "Det är svårt att tänka på dessa saker när du känner att du är den enda som ställer de här frågorna."

Vi är vid en brytpunkt där det är avgörande för dem som arbetar med teknik att hjälpa till att skapa en gemensam förståelse; världen är inte på väg att bli mindre komplex eller flyktig. Tvärtom, Harris förutspår att vi är på väg in i en period av ökande globala katastrofer som drivs av bland annat klimatförändringar, ojämlikhet och instabila politiska regimer.

Det är mycket att ta tag i, till och med mycket att tänka på. Men, sa Harris, han har hopp eftersom han har sett systemet förändras mycket snabbare under de senaste åren än någonsin tidigare. Människor från den tekniska industrin har talat ut om riskerna och skadorna med produkterna de hjälpte till att skapa, från tidigare YouTube-ingenjör Guillaume Chaslot till Facebooks medgrundare Chris Hughes till tidigare Facebook-dataforskare Frances Haugen, och många fler. "Teknologer vaknar faktiskt upp och säger, 'Jag vill inte delta i den giftiga delen av branschen, jag vill hjälpa till att bygga en bättre del'", sa Harris.

För att gå tillbaka till Wilsons citat, föreslog Harris följande: vi måste omfamna våra paleolitiska känslor, uppgradera våra medeltida institutioner och ha visdomen att använda vår gudliknande teknologi. Vi måste kunna förstå världen och få människor från olika håll att gå samman och komma överens om vilka åtgärder vi bör vidta – och sedan vidta dem. Det ska inte finnas plats för affärsmodeller som är beroende av att dela upp människor. "Vi behöver alla som arbetar med att hjälpa oss att överbrygga det gapet," sa Harris.

Image Credit: Rodion Kutsaev on Unsplash

Letar du efter sätt att ligga steget före förändringstakten? Tänk om vad som är möjligt. Gå med i en mycket kurerad, exklusiv kohort av 80 chefer för Singularitys flaggskepp Executive Program (EP), ett femdagars, helt uppslukande ledarskapstransformationsprogram som stör befintliga sätt att tänka. Upptäck ett nytt tänkesätt, verktygsuppsättning och nätverk av andra futurister som är engagerade i att hitta lösningar på den snabba förändringstakten i världen. Klicka här för att lära dig mer och ansök idag!

Tidsstämpel: Mars 14, 2022