Flytta tidigare. Gör allt tidigare: Arbetsbar VD för att bygga ett företag utomlands

Var ser du dig själv på fem år? Vilka är dina största styrkor och svagheter?

Det här är förmodligen de mest fruktade frågorna i en anställningsintervju. För det finns verkligen inget rätt svar. Du kan ha ett professionellt mål i åtanke, som att bli VD eller ett mer personligt mål. Om du äger ett företag kanske du vill skala ditt företag och erövra världen. Är det där du ser dig själv på fem år? Tja, då är det bättre att börja.

Så snart han grundade GenomförbarNikos Moraitakis var oundvikligen tvungen att titta på det ur ett globalt perspektiv - och förstå var, bokstavligen, hans verksamhet skulle vara om fem år. Den populära rekryteringsprogramvaran startade som en enkel onlineplattform i Grekland, men deras tio första kunder var inte ens inom landet. För Workable's VD var detta en fördel: "Vi började veta att det fanns en mycket liten marknad här, så från början visste vi att detta måste vara framgångsrikt i några stora europeiska länder och USA."

Ordspråket säger: "Om du har ett litet hus, kommer du ut mycket", och Nikos Moraitakis säger att han aldrig riktigt tittat in på marknaden hemma. Nu har företaget 6,000 kunder i 80 länder.

Så hur gjorde Workable flytten från Medelhavskusten till, ja, nästan överallt?

I en intervju med oss ​​hanterar Nikos Moraitakis de frågor företag behöver tänka på när man tittar på internationell expansion: hur man planerar för det och hur man kan betjäna dina kunder över hela världen. Nedan hittar du en sammanfattning av hans kommentarer.

Taktik nummer ett: planera i förväg

För Workable handlade det om att alltid ligga före kurvan. De tänkte på allt i förväg. ”Även när företaget var fullt av greker var alla dokument på engelska. Eftersom vi visste att nästa våg av anställda skulle vara internationell. ” Nikos Moraitakis påpekar att "När du ser efterfrågan på en plats måste du gå snabbt och göra ett säljåtagande."

Eftersom majoriteten av Workables kunder var baserade i USA var det meningsfullt att inrätta ett kontor där. Nikos Moraitakis bestämde sig själv för att flytta till USA för att visa sitt engagemang. Han tror inte att det nödvändigtvis är grundarens roll att plantera en flagga, men han tycker det är till hjälp. Han tillägger: "När du är riktigt liten är allt du behöver sälja dig själv och visionen för företaget och dess framtid."

Det som följde var att anställa ett lokalt team, som kanske var den mest utmanande delen av att bli global. Förutom att du kanske inte har något varumärke alls på marknaden, har du inte heller ett arbetsgivarvarumärke, vilket innebär att det är svårt att locka människor att gå med i ditt företag. "Ingen känner dig, så du har inte tillgång till de bästa människorna där", förklarar Nikos Moraitakis. Jungfrun går långt, men först måste du attrahera de få människor som hjälper till att etablera företagets kultur och varumärke på marknaden, göra det känt och följaktligen locka fler och fler människor till ditt företag .

Få rätt kultur: anställa lokala lag

Den andra stora utmaningen är att anpassa sig till den lokala kulturen. Även om Nikos Moraitakis tror på att skapa nya marknader med ditt eget folk förstår han också hur viktigt det är att ”ha lokalbefolkningen, lokal kultur och inte bara en kopia av vad du hade någon annanstans. De behöver lite eget liv. ” Du kan försöka replikera så mycket av kulturen i ditt huvudkontor som möjligt i dina lokala kontor, men oundvikligen kommer den lokala kulturen att visa sitt inflytande. Detta blir särskilt verkligt när du börjar anställa människor som inte talar engelska.

Nikos Moraitakis ger exempel på Workables närvaro i Asien. ”Du börjar ha ett segment av din arbetskraft som förmodligen inte kan dra nytta av ditt material och interna dokument vid den tiden. Vi har massor av kunder i Asien och håller på att sätta upp vår närvaro där, och jag vet snart nog, vi kommer till den punkt där vi inte vill att det engelska språket ska vara en begränsning för den talang vi går efter. Men du vill inte heller skilja kulturerna i dina regionala team för mycket, för du vill undvika "en oss mot dem dynamik" mellan huvudkontor och lokala kontor.

Dina kunder förväntar sig också en anpassning till deras kultur. Du kommer förmodligen att börja med "några dussin kunder i alla länder som gärna jobbar med dig på engelska", men så småningom kommer du att stöta på kunder som vill ha inbyggt stöd. "Du behöver definitivt de som säljer [produkten] och stöder den för att matcha det lokala språket och kulturen."

När Nikos Moraitakis beslutar var man ska expandera säger det enkelt: "Vi följer kunderna." Det finns också vissa externa händelser som kan fungera som en möjlighet för företag att växa. Han ger det senaste exemplet på GDPR-efterlevnad. Även om EU-företag måste vara kompatibla i alla fall, anser han att det ”kan vara en möjlighet för amerikanska företag - om de kan visa att de har tillämpat tänkande på denna utmaning kan de visa sig vara relevanta på ett sätt som annars kunde ha varit . ”

Gör allt förr snarare än senare

”Gör det tidigare - för oundvikligen måste du kämpa igenom det. Och ge dig själv mer tid. ”

När det gäller hans främsta råd är det att flytta tidigare. Att behöva anpassa sig till lokal kultur och vara snabb i etablera ditt varumärke på en ny marknad är inga hemligheter, men de är svårare än folk förväntar sig. Nikos Moraitakis tror att "om du måste lösa det när du redan är väldigt stor är du mindre smidig."

Så om du tänker på att erövra världen, ju tidigare du tar utmaningen, desto bättre. Nu vet du var du ska börja.

Källa: https://unbabel.com/blog/workable-building-business-abroad/