📕 SaaS prissättningsexperiment; Erövra en vertikal i taget; Vad du borde fråga din medgrundare ...

Välkommen tillbaka till SaaS Playbook, en tvåårsöversikt av de bästa artiklarna, taktiken och tankeledningen i B2B SaaS. Inte abonnent ännu?

🩺 ARX (ett av de första elektroniska signaturföretagen) är inte en klassisk framgångssaga - bara fyra år efter att ha köpts för 100m var deras köpare, Cylink, redo att dra i kontakten. ARX: s team samlades för att köpa tillbaka verksamheten, med en rejäl skuldsättning som de kunde betala av på några år, och satte dem i gång för en nystart. Boaz Lantsman, som gick med i sitt team efter att ARX återfått kontrollen, förklarade hur de vände verksamheten genom att erövra en nisch i taget. Nischen som verkligen satte igång dem var kliniska prövningar, en kategori som några av deras befintliga kunder redan hamnade i. Inse att elektroniska signaturer kan spara kliniker betydande dollar, de hällde hälften av sin budget på den målmarknaden. Slutresultatet - ytterligare ett förvärv på nästan 100 miljoner, denna gång från DocuSign.

✍️ Det krävs inte alltid en marknadsföringsbok på 400 sidor för att förbättra ditt spel, ibland kan en enkel tanke hjälpa dig att återställa och få dig att tänka två gånger om vad du gör eller vad du eventuellt kan göra! Det här var en rolig lista med marknadsföringstips för en mening som vi gillade och förhoppningsvis kan ge dig en eller flera inspirationer. Några av våra favoriter inkluderar "du kan köpa exponering, men du kan inte köpa uppmärksamhet" (stora annonsbudgetar räcker inte!) Och "ju mer din marknadsföring låter som marknadsföring, desto sämre kommer den att prestera". Att använda enkelt språk och skriva när du faktiskt talar vinner alltid.

🛣️ Startresan kan vara en lång och ensam väg, varför det är ingen överraskning att många väljer att arbeta med en av grundarna. Detta är en person som du kommer att spendera större delen av din dag med under (förhoppningsvis!) Mycket lång tid, så konflikt är oundviklig och naturlig i många fall. Som sagt, du bör fortfarande noggrant undersöka dina potentiella grundare och ställa de tuffa frågorna tidigt för att se till att du verkligen är kompatibel. Den här listan från Philip Camilleri beskriver några av de viktiga områden du kan gräva i, till exempel hur de hanterar konfliktlösning, beslutsfattande, stress och ekonomiska mål. Ett överraskande antal medgrundare sparkar dessa samtal på vägen, men du kommer att göra dig själv en tjänst genom att förstå var de landar på dessa punkter i förväg.

🍜 Vi slår konsekvent trumman för prissättning som en av de största spakarna ditt företag har för att dra in intäkter, men det är sällan man hittar bra skrivande om den specifika taktiken du kan experimentera med. Stripes tillväxtledare Julian Lehr lade fram mer än några prissättningsstrategier som är värda att nudla över, börjar med den grundläggande idén att grundare sannolikt kan ta ut mer än de tror. Han täcker också några bra exempel på "illusionen av val", där företag tillhandahåller ett prissättningspaket som helt klart är mest meningsfullt för användaren - såväl som för dem själva - som besökaren siktas mot. Detta inkluderar vanligtvis viss social validering (som att markera prispunkten som det mest populära valet) och en direkt jämförelse med andra planer för att visa hur mycket användare sparar. 

🚘 Prenumerationsekonomin var redan i full gång innan COVID sparkade in den i överdrivet läge, vilket satte kundbibehållandet i spetsen för många människor. Den gör Retention Point, av Robert Skrob, läst i tid, eftersom det hammar tanken hem att att behålla dina befintliga kunder och främja deras tillväxt alltid bör ta en plats för nya kundförvärv. Han ger några intressanta punkter, som tanken på att många företag försöker leverera alltför mycket värde i förväg, vilket kan skada mer än hjälp med adoption. Att ha en begränsad uppsättning resurser tillgängliga för dem som är specifika för deras mål (att fråga vad det är vid registrering hjälper) kommer att hålla dem på banorna och förhindra att de blir överväldigade.

Källa: https://thesaasplaybook.substack.com/p/-saas-pricing-experimentations-conquering