På Supply Chain Game Changer tror vi på att dela erfarenheter och expertis från människor i alla branscher och från hela världen. Som sådana har vi introducerat vår "Erfaret ledarskap i aktion™” Intervjuserie på Supply Chain Game Changer. Den här intervjun är med Fiona Lowbridge, Vice President of Client Success på ALOM.
Jag träffade Fiona Lowbridge på min första dag på jobbet, som COO för företaget. Ett arbetsevenemang med alla de högsta ledarna i företaget var ett bra sätt för mig att snabbt träffa många människor.
Jag pratade med många människor den första dagen. Vissa av samtalen var inledande och översiktliga, andra var lite mer informativa, men några, inklusive mitt samtal med Fiona, lämnade ett bestående intryck.
Jag togs in i företaget för att leda en vändning av verksamheten, förbättra företagets konkurrenskraft och trovärdighet samt skapa en ledande organisation. När jag träffade Fiona kom vi snabbt förbi formaliteterna. Hon berättade rakt ut för mig om problemen, utmaningarna och kundernas (och anställdas) förväntningar. Mitt första intryck var att hon brydde sig intensivt om företagets tillstånd, sina kunder och sina kamrater. Hon var inte blyg. Hon uttalade sig. Och hon bad om min hjälp med att räta upp skeppet och hennes uppriktighet lyste igenom.
Under de följande dagarna fortsatte jag att träffa fler människor och lära mig mer om vad som pågick. Inom mycket kort tid hade jag formulerat min strategi, anlitat mitt team och satt igång med att göra några transformativa förändringar i företagets verksamhet.
Ett år efter att jag hade börjat fick jag chansen att presentera status för verksamheten och den framtida strategin på ett företagsövergripande ledarskapsevenemang. När jag höll presentationen hänvisade jag till mitt samtal med Fiona, bland annat, som informerande om min riktning och körning. Framgångarna under det senaste året, och inriktningen för det kommande året, handlade till stor del om mycket av den tidiga feedback som Fiona och andra hade gett mig. Efter presentationen kom Fiona fram till mig och sa: "Du lyssnade." Jag tackade henne för hennes passionerade, informativa och pragmatiska vädjan om hjälp.
Jag är säker på att många andra människor har sina egna inspirerande anekdoter om sina interaktioner med Fiona. Hon är verkligen en fenomenal ledare och en game changer i sin egen rätt.
Här är vår intervju med en verkligt anmärkningsvärd global ledare, Fiona Lowbridge.
Berätta lite för våra läsare om din bakgrund och erfarenhet
Jag känner mig så lyckligt lottad som har byggt upp en karriär inom försörjningskedjan. Jag älskar utmaningen och spänningen i försörjningskedjan och kan inte tänka mig att göra något annat. Jag funderade en gång på att utforska möjligheter utanför branschen men kunde inte förmå mig att göra ett steg. Jag har haft ledande befattningar som styr globala kundföretagsgrupper i USA, Europa och Asien för PCH Intl. och ModusLink Corp.
Där jag har känt mig mest "i mitt element" är här på ALOM, där jag fokuserar på leveransen av robusta klientengagemangsmodeller som involverar alla aspekter av leveranskedjans verksamhet. Jag leder och arbetar med begåvade, högpresterande team som delar min passion för framgång och är engagerade i att uppnå resultatdrivna prestationsmål över hela vår globala kundbas.
Vilka är några av dina största prestationer inom Business?
Jag är en "håll huvudet nere och gör mitt jobb" typ av bidragsgivare. Jag fokuserar på resultat och gillar inte byråkrati eller ineffektivitet som hämmar min förmåga att nå ett mål. Jag är mest stolt över mina prestationer att ta bort hinder som är en vägspärr för framgång. Jag står vid mitt ord. Jag förväntar mig detsamma av mina team och nyckelintressenter.
Jag håller människor, leverantörer och team ansvariga för att uppfylla sina åtaganden. Där jag har varit mest framgångsrik i min karriär har varit i ledande team som förstår mina förväntningar och vet att jag kommer att stå upp för att de ska få vad de behöver för att uppnå sina mål. Jag ger mina team möjlighet att fatta beslut och lösa problem. I sin tur vet de att jag har ryggen att skydda och förespråka deras förmåga att lyckas.
Jag har lanserat och uppnått otroliga prestationsresultat för hundratals supply chain-program i min karriär, men det jag ser som min största prestation är den kollektiva och samarbetande framgången för de team som jag har haft turen att leda och stötta under åren.
Hur har Business and Supply Chain förändrats under din karriär?
När jag började drevs framgången i supply chain av drift- och produktionseffektivitet. Det fanns inte alls lika många produktanpassnings- eller försäljnings-/distributionskanalvariabler som det finns idag. Se bara på hur e-handel har förändrat branschen för både B2C och B2B.
Idag handlar supply chain om att bearbeta, integrera och analysera data. Skalan, komplexiteten och hastigheten som går till att planera, producera och leverera en produkt kan inte jämföras med något som fanns för ens fem år sedan. På grund av geografiska avstånd och osäkerheter relaterade till ekonomiskt, politiskt, klimat och väder, materialtillgänglighet, regelefterlevnad, konsumenternas förväntningar, transporter och listan fortsätter, är planering extremt komplex.
Snabba, korrekta data behövs för att fatta snabba, smarta beslut. Det är det som positionerar ALOM för att bäst betjäna våra kunder och gör mitt jobb så spännande. Med en integrerad teknikdriven infrastruktur som fångar och analyserar stora dataströmmar för aktuell och korrekt rapportering, kan vi planera för efterfrågan, förutse och mildra störningar och snabbt skala eller ändra kapacitet för att bygga, uppfylla och leverera otroliga ordervolymer.
Datahanteringsteknik är dagens prestandaskillnadsfaktor för leveranskedjan.
Vilka är några av de lärdomar du lärde dig i din karriär som du skulle vilja dela med dig av för andra att lära av?
Som jag sa tidigare, gör ditt ord till ditt band. Om du gör ett åtagande, respektera det. Du kommer att betalas tillbaka tiofaldigt i personal-, lednings-, leverantörs- och kundlojalitet. Andra lärdomar som har gynnat mig: Missa aldrig ett tillfälle att betala en bra tur framåt. Var modig nog att ifrågasätta allt. Var inte rädd för att säga ifrån om något inte känns rätt eller om du inte förstår ett problem eller en föreslagen handling. Var kreativ – föreslå det oväntade.
Identifiera styrkorna hos en individ och dra nytta av det till fördel för teamets övergripande prestation. Låt inte någon stå i vägen för din framgång. Om du tror på något, kämpa för det. Slutligen, men mycket viktigt, lyssna på alla och sträva efter att lära sig något nytt varje dag.
Vilka utmaningar som världen står inför är viktiga för dig?
Som en global leverantör av leveranskedjor har jag medvetenhet och ansvar för att vara en röst för förändring mot ett brett spektrum av mänskliga rättigheter och miljöfrågor som inkluderar människohandel, tvångsarbete, barnarbete, osäkra arbetsförhållanden, produkt- och konsumentsäkerhet, och uppenbar ignorering av hållbarhet och miljöskydd. Jag är fruktansvärt oroad över de tragiska effekterna av mänskligt accelererade klimatförändringar.
Jag har engagerat mig, både i mitt personliga liv, och genom mitt inflytande som en leverantör av leverantörer för att göra en positiv inverkan inom alla miljöledningsområden för att minska koldioxidutsläppen, öka hållbarheten och skydda naturresurserna. Som kvinna är jag en förespråkare för jämställdhet, lönelikhet, mångfald på arbetsplatser och leverantörer samt professionell utveckling genom mentorskap och jobbcoachning.
Jag tror att mer mångfald i en organisation leder till bättre idéer och mer inkluderande och positiva arbetsplatskulturer. Kvinnor har historiskt sett haft mycket god representation och rörlighet uppåt i leverantörskedjan när det gäller kundsupport, kontohantering och inköpsroller. Jag är glad över att se att kön förändras mer inom verksamhet och IT för att inkludera kvinnor i högre ansvarspositioner. Kvinnor ger passion, känslor och kreativitet.
För närvarande står leveranskedjan och tillverkningsindustrin inför en allvarlig talangbrist. Jag är övertygad om att att attrahera och utveckla kompetensen hos kvinnor i dessa branscher är svaret på långsiktig framgång och global konkurrensfördel för amerikanska varumärken.
Vilken roll har Business, Supply Chain och Change Leadership för att hantera dessa utmaningar?
Alla områden jag tar upp som utmaningar som är viktiga för mig faller under paraplyet företagens sociala ansvar. För att företagsledningsteam ska kunna göra mätbara och positiva förändringar inom något av dessa områden måste det vara en högsta prioritet i C-Suite – med stöd av investeringar i personal och resurser. Det gläder mig att se fler och fler företag publicerar rapporter om samhällsansvar till sina aktieägare. Men handling är nyckeln.
När jag började på ALOM blev jag imponerad av att se alla program och initiativ som redan fanns på plats som tar upp mångfald, inkludering, miljöskydd, jämställdhet och löneparitet. Listan fortsätter. Sedan jag har varit på företaget, nu pågår tre år, har antalet nya program och initiativ ökat dramatiskt för att inkludera ISO 14001- och ISO 14064-1-certifiering, ett engagemang för ett koldioxidavtryck i all verksamhet till 2030, och en revision av alla leverantörer för att säkerställa efterlevnad av skyddet för arbetarskydd och mänskliga rättigheter.
Detta kräver en betydande investering av resurser av företaget, vilket jag är stolt över att säga att det aldrig har ifrågasatts som något annat än nödvändigt och viktigt för företagets och dess kunders framgång.
Vad jobbar du med nuförtiden?
Att ligga före utmaningar ur ett covid-perspektiv – sett ur både operativ och upphandlingssynpunkt. Efterfrågeplanering i denna miljö är praktiskt taget omöjlig. Men vi måste fortfarande få det att hända för att skaffa material, fylla i beställningar och skicka i tid. Det är utmanande att komma på lösningar i farten där ingen dag är den andra lik.
Jag ser inte den här miljön förändras inom en snar framtid. Försörjningskedjan förändras så snabbt och landskapet förändras kontinuerligt. Att hålla mina team fokuserade på att implementera lösningar för att lösa nya utmaningar är uppiggande och utmattande på samma gång. Lyckligtvis arbetar jag med mycket begåvade och erfarna team som inspirerar och imponerar på mig varje dag.
Vilka råd skulle du ge till personer som har en karriär inom, eller som funderar på att gå med, Business och/eller Supply Chain?
När försörjningskedjan väl kommer in i blodet är du fast. Så är det för mig. Mitt jobb och att vara en del av den här branschen är så givande. Försörjningskedjan kombinerar alla möjliga dynamik som ger kunder och deras kunder framgång. Det jag gör påverkar välbefinnandet och livskvaliteten för miljontals människor dagligen. Himlen är gränsen för vad du kan uppnå om du har passion för det du gör.
Det finns inget sätt att det inte finns en väg framåt för dig om du är engagerad i att lära dig och har integriteten att hålla dina löften. Gå efter det och få det du vill ha. Det är svårt att hitta riktigt bra människor. Leta efter en organisation som kommer att vara engagerad i att investera i din framgång genom utbildning och mentorskap. Detta är en bra indikation på ett företags värderingar.
Jag har aldrig ångrat att jag var en del av branschen. Att titta på min karriär fungerar som ett exempel för andra på vad de kan uppnå. Men ett varningens ord: gå inte in i den här branschen om du inte trivs med att hitta lösningar för att övervinna utmaningar. Saker och ting går snabbt och de kommer bara att bli snabbare.
Hur kan folk kontakta Fiona Lowbridge?
Fiona Lowbridge kan kontaktas via e-post på [e-postskyddad].
Copyright © Mortson Enterprises Inc. Med ensamrätt.
Erfaren Leadership in Action™-intervju med Fiona Lowbridge publicerades ursprungligen den 12 oktober 2021.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://supplychaingamechanger.com/seasoned-leadership-in-action-an-interview-with-fiona-lowbridge-vp-at-alom/
- : har
- :är
- :inte
- :var
- $UPP
- 12
- 2021
- 2030
- a
- förmåga
- Om oss
- Acceptera
- prestationer
- Konto
- kontohantering
- ansvarig
- exakt
- Uppnå
- uppnås
- uppnåendet
- resultat
- uppnå
- förvärva
- tvärs
- Handling
- adress
- adresserad
- adresse
- Fördel
- rådgivning
- förespråkare
- påverkar
- rädda
- Efter
- mot
- sedan
- framåt
- Alla
- redan
- am
- bland
- an
- analyser
- analys
- och
- svara
- förutse
- vilken som helst
- någon
- något
- närmade
- ÄR
- områden
- AS
- asien
- frågade
- aspekter
- At
- locka
- revision
- tillgänglighet
- medvetenhet
- bort
- B2B
- B2C
- tillbaka
- bakgrund
- barriärer
- bas
- grund
- BE
- därför att
- varit
- Där vi får lov att vara utan att konstant prestera,
- tro
- fördel
- BÄST
- Bättre
- blod
- bindning
- båda
- varumärken
- trotsa
- föra
- Föra
- fört
- SLUTRESULTAT
- byggt
- företag
- men
- by
- C-suite
- KAN
- kan inte
- Kapacitet
- kapitalisera
- fångar
- kol
- koldioxidutsläpp
- omhändertagna
- Karriär
- Vid
- försiktighet
- certifiering
- kedja
- utmanar
- utmaningar
- utmanande
- chans
- byta
- ändrats
- Växlare
- Förändringar
- byte
- Kanal
- barn
- klient
- klienter
- Klimat
- Klimatförändring
- coaching
- samarbete
- Kollektiv
- COM
- kombinerar
- komma
- kommande
- engagemang
- åtaganden
- engagerad
- Företag
- företag
- Företagets
- jämfört
- konkurrenskraftig
- konkurrenskraft
- komplex
- Komplexiteten
- Efterlevnad
- aktuella
- villkor
- med tanke på
- Konsumenten
- kontakta
- fortsatte
- bidragsgivare
- Konversation
- konversationer
- övertygad
- coo
- Corp
- Företag
- Corporate Social Responsibility
- Naturligtvis
- Covidien
- skapa
- Kreativ
- kreativitet
- Trovärdighet
- kulturer
- kund
- Kunder
- anpassning
- dagligen
- datum
- dag
- Dagar
- beslut
- leverera
- leverera
- leverans
- Efterfrågan
- utveckla
- Utveckling
- differentierare
- riktande
- riktning
- Störningar
- Mångfald
- do
- inte
- gör
- inte
- ner
- dramatiskt
- driv
- driven
- Dynamiken
- e-handel
- varje
- Tidigare
- Tidig
- Ekonomisk
- effektivitet
- annars
- utsläpp
- känslor
- Anställd
- ge
- ingrepp
- tillräckligt
- påföljande
- säkerställa
- företag
- Miljö
- miljömässigt
- jämlikhet
- Europa
- Även
- händelse
- Varje
- alla
- allt
- exempel
- Spänning
- spännande
- existerade
- förvänta
- förväntningar
- erfaren
- Erfarenheter
- expertis
- Utforska
- extremt
- vänd
- Höst
- SNABB
- snabbare
- återkoppling
- känna
- filt
- få
- bekämpa
- fylla
- hitta
- finna
- fiona
- Förnamn
- fem
- Fokus
- fokuserade
- Fotavtryck
- För
- tvingas
- tur
- Lyckligtvis
- Framåt
- från
- Uppfylla
- framtida
- lek
- spel-växlare
- gav
- Kön
- Jämställdhet
- geografisk
- skaffa sig
- blir
- Ge
- ges
- Välgörenhet
- globen
- Go
- Målet
- Går
- kommer
- god
- fick
- stor
- störst
- Gruppens
- hade
- hända
- Hård
- Har
- huvud
- Held
- hjälpa
- här
- här.
- högpresterande
- högre
- höggradigt
- historiskt
- hålla
- ära
- Hur ser din drömresa ut
- HTTPS
- humant
- mänskliga rättigheter
- Hundratals
- i
- idéer
- if
- bild
- Inverkan
- Konsekvenser
- genomföra
- med Esport
- omöjligt
- förbättra
- in
- Inc.
- innefattar
- innefattar
- Inklusive
- integration
- Inkludering
- Öka
- ökat
- otroligt
- indikation
- individuellt
- industrier
- industrin
- ineffektivitet
- påverka
- informativ
- Infrastruktur
- Initiativ
- initiativ
- Вдъхновяващи
- inspirerar
- integrerade
- Integrera
- integritet
- interaktioner
- Intervju
- in
- introducerade
- inledande
- investera
- investering
- involverar
- ISO
- fråga
- problem
- IT
- DESS
- Jobb
- sammanfogning
- jpg
- bara
- hålla
- Nyckel
- Snäll
- Vet
- arbetskraft
- liggande
- till stor del
- bestående
- slutligen
- lanserades
- leda
- ledare
- ledare
- Ledarskap
- ledande
- Leads
- LÄRA SIG
- lärt
- inlärning
- vänster
- Lärdomar
- Lärdomar
- Låt
- livet
- tycka om
- BEGRÄNSA
- Lista
- lyssna
- liten
- lång sikt
- se
- du letar
- Lot
- älskar
- Lojalitet
- göra
- GÖR
- Framställning
- ledning
- ledningsgrupper
- Produktion
- många
- Materialet
- material
- me
- Möt
- mentor
- mentorskap
- träffade
- miljoner
- Fröken
- Mildra
- mobilitet
- modeller
- mer
- mest
- flytta
- mycket
- måste
- my
- Själv
- Natural
- Nära
- nästan
- nödvändigt för
- Behöver
- behövs
- aldrig
- Nya
- Nej
- nu
- antal
- mål
- oktober
- of
- on
- gång
- pågående
- endast
- operativa
- Verksamhet
- möjligheter
- Möjlighet
- or
- ordrar
- organisation
- ursprungligen
- Övriga
- Övrigt
- vår
- utanför
- över
- övergripande
- Övervinna
- egen
- betalas
- paritet
- del
- brinner
- brinner
- Tidigare
- bana
- Betala
- kamrater
- Personer
- prestanda
- personlig
- perspektiv
- fenomenal
- Plats
- Planen
- planering
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- nöjd
- politiska
- positioner
- positiv
- möjlig
- praktiskt taget
- pragmatisk
- presentera
- presentation
- VD
- prioritet
- problem
- bearbetning
- upphandling
- producerande
- Produkt
- Produktion
- professionell
- Program
- lovar
- föreslagen
- skydda
- skyddad
- skydd
- stolt
- publicerade
- publicering
- kvalitet
- fråga
- Tillfrågad
- snabbt
- område
- snabbt
- läsare
- verkligen
- Red
- minska
- refererade
- regulatorer
- Regelefterlevnad
- relaterad
- anmärkningsvärd
- ta bort
- Rapportering
- Rapport
- representation
- Kräver
- reserverad
- Resurser
- ansvaret
- Resultat
- givande
- höger
- rättigheter
- robusta
- Roll
- roller
- s
- Säkerhet
- Nämnda
- Samma
- säga
- Skala
- kryddat
- se
- sett
- senior
- Serier
- allvarlig
- tjänar
- serverar
- portion
- in
- Dela
- aktieägare
- delning
- hon
- skifta
- Kort
- brist
- signifikant
- eftersom
- färdigheter
- himmel
- smarta
- So
- Social hållbarhet
- Lösningar
- LÖSA
- några
- något
- tala
- fart
- Personal
- intressenter
- stå
- ståndpunkt
- igång
- Ange
- anges
- status
- Fortfarande
- Strategi
- strömmar
- styrkor
- strävar
- lyckas
- framgång
- framgångsrik
- sådana
- föreslå
- leverantör
- leverantörer
- leverera
- leveranskedjan
- stödja
- Som stöds
- säker
- Hållbarhet
- Talang
- begåvade
- talade
- tejp
- grupp
- lag
- Teknologi
- tiofaldigt
- den där
- Smakämnen
- Framtiden
- Landskapet
- Staten
- världen
- deras
- Dem
- Där.
- Dessa
- de
- saker
- Tänk
- detta
- trodde
- tre
- Frodas
- Genom
- tid
- till
- i dag
- dagens
- berättade
- topp
- människohandel
- Utbildning
- transformativ
- transformerad
- transformer
- transport
- verkligen
- SVÄNG
- två
- oss
- paraply
- oklarheter
- under
- förstå
- Oväntat
- osäker
- uppåt
- Värden
- variabler
- Omfattande
- mycket
- via
- vice
- Vice President
- Röst
- volymer
- vp
- lön
- vill
- var
- Sätt..
- we
- Väder
- były
- Vad
- när
- som
- VEM
- bred
- Brett utbud
- kommer
- med
- inom
- kvinna
- Kvinnor
- ord
- Arbete
- arbetstagaren
- arbetares säkerhet
- arbetssätt
- Arbetsplats
- världen
- skulle
- år
- år efter
- år
- dig
- Din
- zephyrnet